在生活中，你注意到?jīng)]有，超市里通常都是以0·99元結(jié)尾對(duì)物品進(jìn)行定價(jià)，可以使銷量業(yè)績迅速增長，蛋糕店發(fā)放長期兌換卡片，顧客的使用率將是發(fā)放短期卡片的1/5；藥店使用購物卡積分制，年底兌換物品……這些細(xì)節(jié)深深地影響著人們的生活。

同時(shí)我們每一個(gè)人的一舉一動(dòng)也都在影響著他人。我們的需求想法，都需要說服他人，影響他人才能實(shí)現(xiàn)。人與人之間的這種互動(dòng)就需要細(xì)節(jié)方面的諸多問題來促成。所以，你想要成為一個(gè)有影響力的人，不妨先從細(xì)節(jié)上開始做起吧。

《細(xì)節(jié)—如何輕松影響他人》是一本實(shí)用型人生工具書，它通過近年來的最新心理學(xué)研究，總結(jié)了52個(gè)四兩撥千斤的小技巧，每個(gè)技巧都是提高影響力的有力武器。

本書作者之一的羅伯特·西奧迪尼，是亞利桑那州立大學(xué)社會(huì)心理學(xué)教授。他于1986年出版的《影響力》一書，在全球范圍內(nèi)傳播甚廣，并被斯坦福大學(xué)作為教材使用。《細(xì)節(jié)》可以看作是《影響力》一書 的使用手冊。

現(xiàn)在是信息爆炸的時(shí)代，各種各樣的信息層出不窮。人們不缺少信息，反而是信息背景和心理情境，成了提高影響力的關(guān)鍵因素。如何掌握這些信息背后的因素進(jìn)而影響到他人，正是我們可以從《細(xì)節(jié)》這本書里學(xué)習(xí)到的東西。

最微小的改變從感謝開始

對(duì)于管理者而言，如何激勵(lì)員工是一個(gè)老生常談的話題。《細(xì)節(jié)》介紹了行為心理學(xué)界免費(fèi)的一個(gè)方法，那就是向員工表示感謝。告訴員工：你就是那個(gè)獨(dú)一無二的 的你，你的工作很重要。本書介紹了很多巧妙的感謝方法。比如，制藥公司安排康復(fù)患者來公司講述本公司的藥品是如何把他們從生死邊緣救回來的。在這個(gè)過程中公司的員工就會(huì)意識(shí)到自己在從事的工作有多么偉大。

衣著和專家的殺傷力

大學(xué)生去面試的時(shí)候，穿西裝比穿其他衣服，面試的成功率要高出許多；另外我們?nèi)デ筢t(yī)問藥的時(shí)候，一般都愿意掛專家號(hào)。西裝和專家的影響力是同一種影響力嗎？是的，真是同一種，那就是權(quán)威原理。得體的西裝和專業(yè)人士的頭銜，繪塑造出一個(gè)有身份、有地位的權(quán)威形象。

靈活使用影響力技巧，忌諱貪得無厭

在使用影響力技巧時(shí)，不要堆砌技巧，因?yàn)檫@樣往往帶來負(fù)面影響。影響力作為一種輔助手段，一定要建立在良好的品德和過硬的能力之上。

總之，《細(xì)節(jié)—如何輕松影響他人》把近年來的社會(huì)心理學(xué)研究成果用一種直觀的方式進(jìn)行了濃縮，最終展現(xiàn)在我們面前 的是52個(gè)看似微不足道，卻足以四兩撥千斤的小技巧。這些技巧從互惠、權(quán)威、稀缺、喜好、保持一致、社會(huì)認(rèn)同六個(gè)說服原理出發(fā)，潤物細(xì)無聲地影響他人。

本書完全可以當(dāng)作一本社會(huì)及商業(yè)活動(dòng)指南，在職場溝通、商業(yè)談判、家庭教育等工作和生活領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生持續(xù)且深遠(yuǎn)的影響力。