四大常見(jiàn)運(yùn)營(yíng)崗——活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

逼你剁手的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)?

活動(dòng)策劃作為運(yùn)營(yíng)的通用能,每個(gè)人在過(guò)往的工作中或多或少都接觸到一些, 是各位做運(yùn)營(yíng)入門(mén)位的不二之選。活動(dòng)策劃的具體工作流程如下,大家可以看 看自己是否可以勝任。

?活動(dòng)背景分析?

它是活動(dòng)策劃的第一步,做活動(dòng)前需要想好為什么做,要誰(shuí)參與,當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)熱 點(diǎn)環(huán)境是怎樣的、領(lǐng)導(dǎo)有什么指示。

活動(dòng)目的與指標(biāo)

從拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存、品牌等維度去思考這場(chǎng)活動(dòng)想要達(dá)成怎樣的效果(可量化)。

有效的活動(dòng)形式

有了目標(biāo)之后,需要思考用怎樣的方式去有效的實(shí)現(xiàn)它,而且成功的活動(dòng)一定是針對(duì)不同的階段設(shè)置了不同的活動(dòng)形式

例如一場(chǎng)大促,一般會(huì)分預(yù)熱期,熱賣期。預(yù)熱期是為熱賣期積攢流量的,因此在預(yù)熱期就會(huì)做一些引流的活動(dòng),而熱賣期是做客單價(jià)和訂單轉(zhuǎn)化的,則需要些折扣、特價(jià)等玩法

撰寫(xiě)活動(dòng)方案

一份完整的活動(dòng)方案包括:活動(dòng)背景、活動(dòng)主題、核心產(chǎn)品或功能、目標(biāo)、時(shí)可、玩法及節(jié)奏、推廣計(jì)劃及渠道、預(yù)算、需要配合的部門(mén)(設(shè)計(jì)/產(chǎn)品/技不/測(cè)試/客服/財(cái)務(wù))、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、人員安排(務(wù)必責(zé)任到人,具體到每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn))。

活動(dòng)頁(yè)面交互稿

所謂的交互圖就是指你想要你的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)什么新功能,頁(yè)面長(zhǎng)什么樣,什么格,用戶從這個(gè)頁(yè)面進(jìn)入后可以去到哪里,有哪些狀態(tài),頁(yè)面的文案。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)可以不用像產(chǎn)品經(jīng)理那么專業(yè)地畫(huà)原型圖,但是必須邏輯清楚地用開(kāi)發(fā)能懂的形式畫(huà)出想要的活動(dòng)效果圖

活動(dòng)立項(xiàng)會(huì)議

當(dāng)你把以上流程中涉及到的問(wèn)題都明確后,就需要和活動(dòng)相關(guān)配合部門(mén)(設(shè)計(jì)/產(chǎn)品/技本/測(cè)試/客服/財(cái)務(wù))開(kāi)活動(dòng)立項(xiàng)會(huì),讓產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)排期及評(píng)估各功能開(kāi)發(fā)成本以及上線時(shí)間,財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)同學(xué)提供專業(yè)技術(shù)支持,測(cè)試和客服提出活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

活動(dòng)推廣與物料準(zhǔn)備

此時(shí)進(jìn)入了活動(dòng)的具體執(zhí)行階段,你需要準(zhǔn)備好站內(nèi)站外的渠道排期、相關(guān)推文,宣傳海報(bào)、以及效果預(yù)估。

活動(dòng)頁(yè)面測(cè)試

雖然大公司會(huì)有專業(yè)的測(cè)試團(tuán)隊(duì),但是那也只是站在功能流程算法上的測(cè)試,而真正用戶體驗(yàn)邏輯和一些文案細(xì)節(jié)的問(wèn)題還是得運(yùn)營(yíng)親自來(lái)測(cè)

數(shù)據(jù)跟進(jìn)分析

活動(dòng)上線后才是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)真正的開(kāi)始,需要每天記錄數(shù)據(jù),尤其是比較異常的數(shù)據(jù)點(diǎn),還要注意收集用戶的反饋及評(píng)論,根據(jù)這些有價(jià)值的信忌來(lái)調(diào)整活動(dòng)。

活動(dòng)復(fù)盤(pán)

復(fù)盤(pán)就是將過(guò)去做的事情重新演繹一遍,從而獲取對(duì)事情更深的理解?;顒?dòng)復(fù)盤(pán)可以按照活動(dòng)背景、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)數(shù)據(jù)、過(guò)程分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、后續(xù)計(jì)劃這6個(gè)部分進(jìn)行。

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