非暴力溝通的要點(diǎn):
1. 陳述事實(shí)，區(qū)分陳述和評(píng)論。暴力溝通很大部分來(lái)源于對(duì)人的評(píng)判，而不是簡(jiǎn)單的闡述事實(shí)。
2. 表達(dá)你的感受，告訴別人你很傷心，失望或者其他的感受
3.說(shuō)出原因，為什么會(huì)讓你有這樣的感受
4.提出具體明確的未被滿足的需求。這一點(diǎn)非常重要，人的很多的負(fù)面情緒就是來(lái)源于需求沒(méi)有被滿足。在溝通的時(shí)候，也要去挖掘?qū)Ψ接心男┬枨鬀](méi)有被滿足。
