這是一本我不寫讀書筆記就無法入睡的書。第一個(gè)原因是,3月份必須完成8篇讀書筆記,凌晨一過就28號了!第二個(gè)原因是,我現(xiàn)在很需要理一理旅游策劃的思路。但發(fā)現(xiàn),體系太龐大,竟然無法入睡。是從頂層架構(gòu)開始,還是由下而上?是抄寫要點(diǎn)還是目錄?
最后我決定,只記錄對西安項(xiàng)目有用的能馬上用到的幾個(gè)點(diǎn)就好。
第一方法論
1.一個(gè)旅游項(xiàng)目開發(fā)的過程,自始至終都是一個(gè)項(xiàng)目資源的挖掘和活化過程,是系統(tǒng)潛能不斷釋放和裂變的過程。
2.項(xiàng)目的定位應(yīng)與消費(fèi)者的需求完美對接,實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化,社會潛能釋放最大化。
比如黃山,除了門票,就是挖掘徽州文化。精神文化,物質(zhì)文化。
3.一個(gè)項(xiàng)目如果你不是領(lǐng)軍的項(xiàng)目或者極點(diǎn),就要把自己融入外部大系統(tǒng)中。成為體系一部分。
4.消費(fèi)力外部性:比如烏鎮(zhèn)。周邊城市帶來國內(nèi)外旅游人口。要研究消費(fèi)力。
第二:資源挖掘策略
1.從時(shí)間的軸線。歷史。
2.從空間軸線。環(huán)境。
3..從人文軸線。價(jià)值支撐,概念支撐,產(chǎn)業(yè)支撐,賣點(diǎn)支撐,消費(fèi)者支撐。文化資本。
4.產(chǎn)業(yè)鏈軸線。產(chǎn)業(yè)帶動旅游。比如景德鎮(zhèn)。產(chǎn)業(yè)能解決盈利性問題??梢詮牡谝划a(chǎn)業(yè),比如農(nóng)業(yè),第二產(chǎn)業(yè),比如工業(yè)遺址遺存的利用,第三產(chǎn)業(yè),比如商務(wù)旅游購物旅游。
5.消費(fèi)需求軸線。比如休閑度假產(chǎn)業(yè),新興旅游業(yè)態(tài),比如高科技樂園,主題公園等,還有特色化定制化高端旅游,最后是寄生性物業(yè),比如養(yǎng)老度假產(chǎn)品等,免稅購物中心。
6.人的旅游需求:1習(xí)俗性2求美性動因3心結(jié)性(小學(xué)課本桂林山水)4實(shí)用性(避暑)5特定性(細(xì)分市場海南島拍攝婚紗照)6從眾性(意見領(lǐng)袖)7求異性8求新性9求奇10求知(夏令營)11運(yùn)動12專業(yè)性13挑戰(zhàn)性14信仰15親情16釋放性
第三資源整合
1.單項(xiàng)提升,單項(xiàng)價(jià)值極致。原有的優(yōu)勢;功能營造(收購古村落改造奢華酒店);負(fù)資源負(fù)資產(chǎn)專為正。煤炭中心改為藝術(shù)創(chuàng)意中心。
2.多項(xiàng)整合,集群或跨界整合。
第一是觀賞類,增加功能類,比如登山攀巖。第二是人文資源類,是生活方式,建筑文化藝術(shù),比如鼓浪嶼。第三是人造景觀:發(fā)展方向一是原生態(tài)營造,比如古鎮(zhèn)古村落復(fù)原,方向二是現(xiàn)代化營造,比如主題公園,集合科技和新興產(chǎn)業(yè)。第四是產(chǎn)業(yè)類旅游資源。比如酒莊。
3.無中生有,后天營造形成引擎。
景觀有三類:一是自然景觀比如張家界,二是自然景觀和生產(chǎn)生活相互影響作用融合的景觀,比如江南水鄉(xiāng),平遙古城,茶馬古道等。第三是人造景觀,比如西湖雷峰塔。
4.以消費(fèi)者為中心,逆向資源整合。基本價(jià)值(洗浴層面),附加價(jià)值(養(yǎng)生層面),關(guān)聯(lián)性價(jià)值(旅游美食聚會),拓展性價(jià)值(會議論壇培訓(xùn)度假)。
第四 項(xiàng)目定位策略。
項(xiàng)目成敗關(guān)鍵性作用。實(shí)質(zhì)是解決問題和實(shí)現(xiàn)目的。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求,資源最大化利用,化解項(xiàng)目競爭,提升項(xiàng)目價(jià)值。
1.完成頂層設(shè)計(jì)。
2.確定功能與產(chǎn)品定位。
目標(biāo)消費(fèi)者定位,戰(zhàn)略目標(biāo)定位,項(xiàng)目屬性定位,項(xiàng)目核心概念定位,競爭定位,形象定位,主功能定位,分區(qū)域功能定位,整體產(chǎn)品定位,分區(qū)域產(chǎn)品定位,產(chǎn)業(yè)融合和產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,啟動引擎定位,分期開發(fā)策略與項(xiàng)目營銷推廣渠道和方式定位,時(shí)常預(yù)測與風(fēng)險(xiǎn)防范控制措施建議等。
第五功能定位模式
1.功能定位策略。一個(gè)以上超級引擎性功能板塊,多個(gè)盈利性很強(qiáng)的板塊。
2.設(shè)置引擎性模塊。自然性,人文,人工,領(lǐng)導(dǎo)性物業(yè)業(yè)態(tài),復(fù)合產(chǎn)業(yè)。
3.高盈利性。
4.基礎(chǔ)性模塊。有機(jī)體。有大主題,也要有分主題。比如黃山和徽文化,張家界和鳳凰古城。臨潼兵馬俑和華清池。
第六功能布局策略。
1.空間形態(tài)。
2.資源布局。
3.組織方式。比如西安,一核引領(lǐng),三心提升,三帶拓展,實(shí)現(xiàn)一軸延伸,輻射帶動,聯(lián)通內(nèi)外。形成三條旅游路線。
4.概念原型。比如桃花源,源自于陶淵明描繪的世外桃源,把整體的空間形態(tài)和生活方式直接移植。
5.內(nèi)在邏輯。
比如,空間和功能邏輯關(guān)系,功能與功能,理念和禮序(道德習(xí)俗宗教)
6.產(chǎn)業(yè)特性。
7.消費(fèi)者體驗(yàn)。游客參觀游覽順序,功能有機(jī)性等。
8.價(jià)值最大化。
【重點(diǎn)】經(jīng)濟(jì)效益保證
第1納入更多資源和經(jīng)典,第2最佳功能與業(yè)態(tài)組合,第3最大化發(fā)揮極點(diǎn),第4衰敗功能改造和升級,第5注重分期開發(fā)策略。
第七,超級場-產(chǎn)品終極模式。
一,狹義的旅游產(chǎn)品。
1.宏觀旅游產(chǎn)品:完整的旅游線路和消費(fèi)者體驗(yàn)過程
2.中觀旅游產(chǎn)品:復(fù)合性旅游產(chǎn)品。如手工藝和高科技。
3.微觀旅游產(chǎn)品:直接參與和體驗(yàn)的項(xiàng)目。
二,廣義的旅游產(chǎn)品,經(jīng)歷和體驗(yàn)。
消費(fèi)者有感官體驗(yàn)和心理體驗(yàn)。分情感性產(chǎn)品和非情感性產(chǎn)品。
旅游前,中,后體驗(yàn)。同樣是主題公園,清明上河園比其他主題公園反映好。前者是深度體驗(yàn),后者是觀光性為主。開發(fā)商做好內(nèi)容提供商。讓消費(fèi)者完成深度體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目和消費(fèi)者之間體驗(yàn)的雙向性。
三,產(chǎn)品營造終極模式。
真實(shí)的,虛擬的場。
比如,給中式建筑定位時(shí),提出關(guān)鍵問題:傳統(tǒng)物質(zhì)特質(zhì)給我們什么?體會到什么?體驗(yàn)到什么?什么最終駐留到血液中?什么讓我們不經(jīng)意間的感動?銘記?
答案:核心在于項(xiàng)目和消費(fèi)者之間文化基因契合,情感共鳴。要知道中式建筑對于消居者的核心價(jià)值。
第八,超級場的營造策略。
1.全時(shí)空體驗(yàn)。
旅游資源可分為:自然旅游,人文旅游資源。
消費(fèi)者體驗(yàn)角度分為,觀賞類,半?yún)⑴c性,全體驗(yàn)性。
完全融入。全方位,全時(shí)段參與。
2.雙時(shí)空體驗(yàn)。
既游息在真實(shí)世界,又在虛擬世界。
旅游線路設(shè)計(jì)要有故事性。
3.特質(zhì)性體驗(yàn)。
求同性旅游訴求,求異性旅游訴求。
項(xiàng)目原生性的東西,比如自然環(huán)境原生態(tài),空間格局原生態(tài),建筑原生態(tài)。
4.情感性體驗(yàn),人文景觀。
5.敘事性體驗(yàn)。
比如博物館,展覽館,祠堂??臻g情節(jié)和故事情節(jié)互相呼應(yīng)。
6.雙向性體驗(yàn)。
消費(fèi)者心目中的景觀不僅僅是原有的自然景觀,而是經(jīng)過吸收,加工,取舍,延伸,感悟之后的消費(fèi)者景觀。
第九,開發(fā)模式
1.三占原則
占資源,戰(zhàn)略占位,占據(jù)市場。
2.整體開發(fā)策略
3.建立可行開發(fā)鏈
比如烏鎮(zhèn)案例,成功因素為以下可行開發(fā)鏈
1.占盡先天優(yōu)勢,符合三占原則
2.戰(zhàn)略定位,政府主導(dǎo)下市場化運(yùn)作模式
3.理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系,鎖定長遠(yuǎn)價(jià)值。
4.引入戰(zhàn)略方,資源互補(bǔ)。(內(nèi)容提供商+項(xiàng)目運(yùn)營商)
5.先進(jìn)開發(fā)理念和開發(fā)原則。
6.明晰產(chǎn)品定位,超越一般古鎮(zhèn)產(chǎn)品模式。觀光-休閑度假-商務(wù)度假。
7.建筑與文化重建并重,適度記憶與生活復(fù)原。
8.注重營銷,后來居上。
4.效能最大化釋放。
初期運(yùn)營階段:開發(fā)模式設(shè)計(jì)-核心產(chǎn)業(yè)定位-土地資金資源獲取-盈利模式設(shè)計(jì)-核心功能營造-開發(fā)分期模式-管理制度設(shè)計(jì)
后期運(yùn)營階段。
第十項(xiàng)目盈利模式
1.全產(chǎn)業(yè)鏈:短期和長期
短期是商業(yè)項(xiàng)目住宅項(xiàng)目銷售,產(chǎn)權(quán)酒店銷售。長期是門票。
旅游與文化,與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合。
2.內(nèi)部潛力提升模式。
提質(zhì)擴(kuò)容,轉(zhuǎn)型升級。靜態(tài):提高景區(qū)容量,動態(tài)容量。印象劉三姐。
形象,產(chǎn)品,服務(wù),功能升級。
3.外部潛力提升。
營銷策略,行業(yè)延伸。
4.項(xiàng)目擴(kuò)張,復(fù)制。
第十三,信息產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目案名命名策略。繼承式,特質(zhì)化,寓意式,功能性,故事典故式,比附式,外借法命名,升級化命名,系列化(華僑城)
還是抄完了,安心睡了。