作者:克里斯·安德森,《連線》雜志總編輯,另一暢銷作品《長(zhǎng)尾理論》為大眾所熟知。
以下為我摘選的部分本書重要觀點(diǎn):
為什么免費(fèi)模式在數(shù)字世界比在模擬世界中更容易大行其道:
1.信息產(chǎn)品和服務(wù)的成本結(jié)構(gòu):高固定成本+低邊際成本
信息產(chǎn)品的可變成本也有一種特殊結(jié)構(gòu):即使已經(jīng)生產(chǎn)了數(shù)量很大的拷貝,多生產(chǎn)一張拷貝的成本也不會(huì)增加。這種獨(dú)特的成本結(jié)構(gòu)決定了免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的誕生。
重新界定經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀念:1.摩爾定律:大約每隔18個(gè)月,芯片制造技術(shù)上的改進(jìn)將芯片幸能提高一倍,但其價(jià)格可維持不變.
2.如何理解免費(fèi):
免費(fèi)歸根結(jié)底都表現(xiàn)為同一實(shí)質(zhì)——讓錢在不同的產(chǎn)品之間、人之間、現(xiàn)在和未來(lái)之間、不與錢打交道的市場(chǎng)和回到金錢市場(chǎng)之間轉(zhuǎn)移。經(jīng)濟(jì)學(xué)家把它稱做“交叉補(bǔ)貼”(cross-subsidies)。
>> 免費(fèi)模式一:直接交叉補(bǔ)貼(金·吉列模式)
>> 免費(fèi)模式二:三方市場(chǎng):最常見的“免費(fèi)”經(jīng)濟(jì)是建立在三方系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的。在這種市場(chǎng)系統(tǒng)中,第三方付費(fèi)來(lái)參與前兩方之間的免費(fèi)商品交換。
>> 免費(fèi)模式三:免費(fèi)加收費(fèi)模式:基本用戶免費(fèi),高級(jí)或者增值服務(wù)付費(fèi):(印象筆記)
>> 免費(fèi)模式四:人們選擇免費(fèi)贈(zèng)送的、沒(méi)有寄希望別人付錢的任何東西:禮品經(jīng)濟(jì)/勞動(dòng)交換/盜版
如果某種商品出現(xiàn)了充裕的局面,那么其成本就會(huì)壓低到近乎為零,而企業(yè)的利潤(rùn)尋找點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到相鄰領(lǐng)域,美國(guó)科技出版商蒂姆·奧雷利(Tim O’Reilly)將其稱為“利潤(rùn)不滅定律”。
信息的二重性:
> 一方面,信息想要變得昂貴,因?yàn)樗軐氋F,在恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)得知恰當(dāng)?shù)男畔?,能夠改變你的人生;而在另一方面,信息也想要變得免費(fèi),因?yàn)榘l(fā)布信息的成本一直在下降。因此,這兩種趨勢(shì)在互相牽制。它們之間的矛盾統(tǒng)一在大規(guī)模定制這個(gè)矛盾術(shù)語(yǔ)中,大規(guī)模使信息走向免費(fèi),定制走向增值,變得昂貴。
去貨幣化:Google和21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)模式的誕生
互聯(lián)網(wǎng)是新的市場(chǎng)平臺(tái)。
要追蹤錢的去向,你就必須轉(zhuǎn)換對(duì)市場(chǎng)的基本認(rèn)識(shí),從認(rèn)為市場(chǎng)是買賣雙方相匹配的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N更為開闊的觀點(diǎn),即市場(chǎng)是多方共存的生態(tài)系統(tǒng),其中只有某些方面直接進(jìn)行現(xiàn)金交易。
20世紀(jì)以前的古代市場(chǎng)是買賣分立的單層結(jié)構(gòu),21世紀(jì)后的現(xiàn)代市場(chǎng)是統(tǒng)分結(jié)合的雙層結(jié)構(gòu):“統(tǒng)”的一層是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái),是免費(fèi)生態(tài)系統(tǒng);“分”的一層是多元增值業(yè)務(wù),直接進(jìn)行現(xiàn)金交易。
非貨幣經(jīng)濟(jì):貨幣不起作用的地方,什么管用?
>> 免費(fèi)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的又一大沖擊,是信息替代了貨幣,個(gè)體注意力替代了一般等價(jià)物,信息市場(chǎng)替代了股票市場(chǎng)。注意力經(jīng)濟(jì)”和“聲譽(yù)經(jīng)濟(jì)”成為市場(chǎng)上的重要影響因素。
>> 西蒙所言正是一條最古老經(jīng)濟(jì)法則的表現(xiàn)形式:“每一種充裕都創(chuàng)造出一種新的匱乏。
>> 科幻小說(shuō)作家考瑞·多克特羅(Cory Doctorow )將這種做法稱之為“像蒲公英一樣思考”。
>> 從數(shù)學(xué)家所說(shuō)的“局部極值”中得到“全球極值”的方法,就是在整個(gè)進(jìn)程中探索眾多無(wú)結(jié)果的“最小值”。這么做是在浪費(fèi)時(shí)間,但最終它將給人們帶來(lái)回報(bào)。
>> 盡管我們的生活正越過(guò)越殷實(shí),但我們每天擁有的時(shí)間卻不會(huì)增加。
與免費(fèi)展開競(jìng)爭(zhēng)的方式是跨過(guò)充裕找到與其毗鄰的匱乏。
免費(fèi)加收費(fèi)策略
>> 1.限定時(shí)間(30天免費(fèi),之后收費(fèi),這是Salesforce模式)
>> 2.限定特征(基礎(chǔ)版免費(fèi),更高級(jí)版本收費(fèi)。這是Automatic公司采用的托管WordPress模式)
>> 3.限定用戶數(shù)(一定數(shù)量的用戶可以免費(fèi)使用該產(chǎn)品,但超過(guò)這一數(shù)目則需付
>> 4.限定客戶類別(規(guī)模較小、剛剛成立不久的公司可以免費(fèi)使用該產(chǎn)品
>>5. 計(jì)劃使用免費(fèi)加收費(fèi)作為其收入模式的典型Web 2.0公司,我的建議是將收支平衡比例設(shè)定為5%。
>> 6.在公司初創(chuàng)時(shí)這些免費(fèi)買家的價(jià)值遠(yuǎn)大于公司成立若干年后他們?yōu)槠鋭?chuàng)造的價(jià)值。
>> 7.作為早期客戶,在免費(fèi)服務(wù)的誘惑下介紹其他買家使用該服務(wù),關(guān)鍵的買家群體帶來(lái)了同樣關(guān)鍵的賣家群體
收獲:
1.這本書最早于2009年出版,可是09年至今現(xiàn)有的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品發(fā)展的套路都盡在《免費(fèi)》中可以找尋到,不經(jīng)意間讓我想起來(lái)書中自由黃金屋的古語(yǔ),所以讀書要趁早;
2.作為用戶,使用知識(shí)付費(fèi)的思路:通用/基礎(chǔ)/舊有的知識(shí),在互聯(lián)網(wǎng)上一定是充裕的(中文+英文一定可以找到你需要的內(nèi)容),垂直/前沿/隱秘的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)才是稀缺的,在遍尋免費(fèi)資源不得后,可以找專家/行家購(gòu)買。