內(nèi)容簡介
? ? 語言表達(dá)能力的強(qiáng)弱，是人生成功的一個至關(guān)重要的因素。數(shù)千年前的智者蘇格拉底說：“世間有一種能力可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識，那就是令人喜悅的講話能力?！?/p>
? ? 到了現(xiàn)代，人們對語言表達(dá)能力的認(rèn)識，變得更加深入了。人際關(guān)系學(xué)家戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，15%靠技術(shù)知識，85%靠口才藝術(shù)?！绷己玫恼Z言表達(dá)能力，不但幫助人們獲得成功，而且還能給人帶來幸福。會講話的人，不只是在職場上如魚得水，在日常的家庭生活中也能獲得更好的關(guān)系。
? ? ? 很多時候，我們輸在語言表達(dá)上，都是因為不注意一些細(xì)節(jié)問題。其實，這些問題經(jīng)過后天的專門訓(xùn)練，都可以改變。無數(shù)人通過親身經(jīng)歷證明：只要掌握了正確的訓(xùn)練方法，平時勤加練習(xí)，即使語言表達(dá)很糟糕，但如果能堅持不懈，始終也能練好。
作者簡介
? ? ? 李勁，一個關(guān)注生活的作者，特別關(guān)注日常生活中的趣聞軼事。對生活中每一件事情，都喜歡仔細(xì)分析一番，探求背后的奧秘。熱衷于心理學(xué)方面的學(xué)習(xí)和探索，也熱愛交際和寫作。其創(chuàng)作的每一部作品，都志在讓人獲得信心、勇氣和尊嚴(yán)。著有暢銷書《拒絕力》《提問的藝術(shù)》《自制力》等。
目錄
第一章 有禮貌的人，才是最受歡迎的
含蓄：為彼此的交往留余地
謙虛：讓你更受人們的歡迎
客氣：是禮貌，更是修養(yǎng)
分寸：切記別把話說得太死
穩(wěn)重：做好自己的本職工作
鎮(zhèn)定：要有從容不迫的氣度
第二章 委婉地提意見：不粗魯?shù)恼f話藝術(shù)
隱晦點撥，呵護(hù)他人的顏面
正話反說，讓人主動思考
側(cè)面提醒，不觸霉頭提建議
謙虛一點，適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己
話太直白，你的朋友“傷不起”
委婉贊美，收獲好人緣
多說好話，別讓人感到難堪
第三章 和氣地講道理：不生氣的說話藝術(shù)
說話客氣點兒，和氣才能生財
維護(hù)他人的尊嚴(yán)，不揭人之短
說句“對不起”，化解意氣之爭
有理還要讓三分，不仗勢欺人
不要一味爭執(zhí)，冷靜下來再說
剛?cè)嵯酀?jì)，讓人不再小看你
心胸豁達(dá)，要有容人之量
多把別人掛嘴邊，少標(biāo)榜自己
第四章 風(fēng)趣地交朋友：不死板的說話藝術(shù)
幽默談吐，增強(qiáng)人際吸引力
幽默提醒，巧找借口化尷尬
幽默自嘲，提升個人的魅力
幽默批駁，讓人愉快接受
幽默有度，開玩笑要把握分寸
第五章 靈活地辦事情：不糊涂的說話藝術(shù)
取得了成績，要肯定他人的努力
照章辦事，有些話要說在前頭
胸懷寬廣，少一些得失之心
把你幫助他人的事情全部忘掉
虛心一點，贏得他人的認(rèn)同
幫助他人要講究方式
嘴巴甜一點，路子就多一點
第六章 巧妙地批評：不傷人的說話藝術(shù)
別總批評，適時說一些軟話
批評有分寸，有些話不宜直說
換一句話，讓批評悅耳起來
當(dāng)面說清楚，少在背后議論人
就事論事，批評宜對事不對人
提醒代替批評，讓人主動認(rèn)錯
先肯定對方，讓人更能接受
用積極的贊美代替消極的批評
第七章 輕松地說服：不強(qiáng)迫的說話藝術(shù)
聊一聊對方關(guān)心和得意的事情
做一個受歡迎的“廢話匣子”
站在對方的立場，說出他的心聲
用你的熱情，贏得他人的認(rèn)可
把話說清楚，讓人不迷糊
適時刺激一下，對方就聽你的
不看你說什么，就看你怎么說
嘮嘮家常，說服會更容易些
第八章 及時地救場：不冷場的說話藝術(shù)
巧妙化解尷尬的“流星戰(zhàn)術(shù)”
關(guān)鍵時候，幫人擺脫窘境
處事靈活，化干戈為玉帛
讓人說完，別打斷他人的交談
無關(guān)得失，就不要太計較
沒話找話，打破冷場的氛圍
失意人面前，不說得意事
換一種表達(dá)，說中聽的話
記住別人的名字，與人相處不尷尬
第九章 禮貌地拒絕：不尷尬的說話藝術(shù)
優(yōu)雅說“不”，再也不難堪
沉默是一種有效的拒絕方式
提供建議，讓人接受你的拒絕
轉(zhuǎn)移話題，巧妙堵住對方的嘴
故作不知，裝糊涂表達(dá)拒絕之意
找到好理由，拒絕不是難事
前言
? ? ? 我們必須正視事實：工作與生活中，那些語言表達(dá)能力強(qiáng)的人，往往令人愉快，獲得很好的人緣，與同事相處融洽，深受領(lǐng)導(dǎo)賞識，因而獲得升遷機(jī)會。而那些語言表達(dá)能力有所欠缺的人，則往往默默無聞，被人無視，甚至有時還會因為不會說話而得罪人，影響人際關(guān)系，結(jié)果事事不順。
? ? 毫無疑問，語言表達(dá)能力的強(qiáng)弱，就是人生成功的一個至關(guān)重要的因素。數(shù)千年前的先知與智者蘇格拉底先生說：“世間有一種能力可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識，那就是令人喜悅的講話能力。”
? ? 到了現(xiàn)代，人們對語言表達(dá)能力的認(rèn)識，變得更加深入了。人際關(guān)系學(xué)家戴爾·卡耐基先生說：“一個人的成功，15%靠技術(shù)知識，85%靠口才藝術(shù)?！泵绹祟愋袨榭茖W(xué)研究者湯姆森也說：“發(fā)生在成功人士身上的奇跡，至少有一半是由口才創(chuàng)造的?！?/p>
? ? ? 事實上，良好的語言表達(dá)能力，不但幫助人們獲得成功，而且還能給人帶來幸福。會講話的人，不只是在職場上如魚得水，在日常的家庭生活中也能獲得更好的關(guān)系。根據(jù)科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，那些性格開朗、愛說話的人，對生活的滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些不善說話的人。
? ? ? 既然語言表達(dá)能力如此重要，那么，究竟怎樣才能擁有它呢？實際上，大多數(shù)人都擁有語言表達(dá)能力，之所以沒有展示出無窮的威力，只是因為不懂如何使用它。也就是說，絕大多數(shù)人的表達(dá)能力不差，只是不懂運用罷了。
? ? ? 比如，經(jīng)常說話，但不必說得太長；要學(xué)會講故事，但不能總是敘述故事；和人談話的同時，也要注意到態(tài)度；應(yīng)當(dāng)和順一些，切忌指手畫腳地講話；平常說話時，要避免爭論，切忌妄自尊大；外表應(yīng)該坦白而率直，內(nèi)心應(yīng)謹(jǐn)慎而仔細(xì)；談話的時候，要正面向著對方；等等。
? ? ? 很多時候，我們輸在語言表達(dá)上，都是因為一些細(xì)節(jié)方面不注意。其實，這些經(jīng)過后天的專門訓(xùn)練，都可以改變的。無數(shù)人通過親身經(jīng)歷證明：只要掌握了正確的訓(xùn)練方法，平時勤加練習(xí)，即使語言表達(dá)原來很糟糕，最終也可以練好。
? ? ? 《別輸在不會表達(dá)上》總結(jié)出了一整套易練習(xí)、見效快的語言表達(dá)訓(xùn)練方法。生活中什么樣的人最受歡迎？什么樣的話語最動人？我們認(rèn)為，有禮貌的人最受歡迎，有禮貌的話語最動人心。所以，本書主要以禮貌話為基礎(chǔ)，講述中國傳統(tǒng)的禮節(jié)和禮貌。通過本書的學(xué)習(xí)，你會發(fā)現(xiàn)語言表達(dá)，絕不僅是一件工具，而是一門真正的生活藝術(shù)。
? ? ? 學(xué)習(xí)最受歡迎的說話藝術(shù)，不讓人生輸在表達(dá)上！最后，謝謝你選擇本書，希望本書能給帶給你一個不一樣的體驗和不一樣的人生。
說話的智慧
? ?對于一些非原則性的問題，沒有必要斤斤計較，而對于原則性的問題，需要批評，也可以采取更加委婉的方式。道路不只一條，方法也不會只有一個，做人、說話是可以選擇的。你想要達(dá)成好的溝通效果，帶來良好的社會關(guān)系，就有必要動動腦筋，好好想一想，該怎么去表達(dá)會更好？
聊一聊對方關(guān)心和得意的事情?
?林倫蓄須已經(jīng)好長時間了，這一天，他忽然心血來潮，準(zhǔn)備把胡子剃掉，可是他又有點猶豫：“這樣突然改變形象，朋友、同事會怎么想，他們會不會笑話我呢？”
? ?林倫想了好幾天，最終還是下決心把胡子剃掉。
?第二天上班，林倫心中有些忐忑，雖然他有心理準(zhǔn)備來應(yīng)付最糟的狀況。然而，結(jié)果出乎意料——沒有人對他的改變發(fā)表任何見解。只見大家都匆匆忙忙來到辦公室，然后開始緊張地忙碌著各自的事情。
? ?對于這種情況，林倫感到很奇怪。直到中午休息的時候，依然還沒有人對他剃須提出看法。
?終于林倫忍不住了，他先問了一個同事：“你覺得我這個樣子怎么樣？”
?對方聽了，楞了一下，說：“什么樣子？”
? ?“難道你沒注意到我今天有點不一樣嗎？”
?這個同事開始從頭到腳仔細(xì)打量了他一番，點了點頭，說：“嗯，感覺是有些不同，好像你比以前更加精神了一點?！?/p>
?后來，林倫常常講起這個經(jīng)歷，他說：“你不知道我心中有多么失落，一直以來我還以為別人都很會注意到我，現(xiàn)在想想，真是幼稚?！?/p>
?其實，林倫的想法一點兒也不幼稚——每個人都會覺得自己很重要， 都渴望得到他人關(guān)注的目光，所以我們想要表現(xiàn)自己，獲得他人的關(guān)注和欣賞。
? ?無論你是出于什么樣的目的和對方交談，如果能在一開始說話時就讓對方心生好感，你在對方心里就已經(jīng)留下了一個好印象，對方在心里開始接納和喜歡你，那么以后的交談也一定愉快而且順利。
