10 "停車(P)+單車(B)"的商業(yè)模式分析

商業(yè)模式畫布(圖片來自互聯(lián)網(wǎng))

到了這一篇,是產(chǎn)品家實戰(zhàn)營總結(jié)前的最后一篇文章了。結(jié)合上圖所描繪的“商業(yè)模式畫布”,根據(jù)這9個概念結(jié)合分析“P+B”模式的商業(yè)閉環(huán)。

01 CS:客戶細(xì)分

我們的目標(biāo)用戶是誰,其中最重要的又是誰。

“P+B”模式的目標(biāo)用戶即車主用戶,在車主用戶群體中,按照具體場景細(xì)分,核心用戶為“停車離目的地距離較遠(yuǎn),需要采取其它交通工具”的車主用戶。

02 VP:價值主張

能夠能用戶創(chuàng)造什么額外的價值。包含更高的性能、更低的價格、更小的風(fēng)險等其它產(chǎn)品服務(wù)所沒有的價值。

“P+B”模式為核心用戶群體在停車時遇到的“無車位、停車貴”問題上:

1.提供更實際的解決方案:告知用戶去稍遠(yuǎn)的停車場停車。
2.提供更高效的交通方式供用戶前往實際目的地。
3.提供更低的價格:稍遠(yuǎn)的停車場的停車費(fèi)往往與核心地段相比更便宜。
4.提供更小的風(fēng)險:我們所推薦的停車場是正規(guī)的收費(fèi)停車場,價格透明,告別路側(cè)停車或其他非正規(guī)停車場的昂貴亂收費(fèi)行為。

03 CR:客戶關(guān)系

用戶與我們、用戶與用戶之間等關(guān)系的互動模式

用戶與我們:我們作為平臺向用戶提供服務(wù)與補(bǔ)貼,用戶享受服務(wù)并付出相應(yīng)的費(fèi)用。
客戶與我們:停車場方、單車提供商等為服務(wù)供應(yīng)商(即客戶),我們?yōu)榭蛻籼峁└嗫驮醇傲髁咳肟凇?br>用戶與客戶:用戶通過我們的平臺使用客戶提供的服務(wù)。
客戶與客戶:客戶與客戶之間通過我們的平臺串接利益關(guān)系,合作創(chuàng)造更多價值。
用戶與用戶:無直接關(guān)聯(lián)關(guān)系,但在線上可通過活動產(chǎn)生傳播拉新的影響關(guān)系。

04 CH:渠道通路

如何與用戶建立高效聯(lián)系,拉近現(xiàn)實與心理的距離

線上:通過線上APP的渠道在用戶搜索目的地后,依據(jù)目的地的停車難易程度推薦支持“P+B”模式的其它停車場;
線下:在一些日常車位緊張的停車場,通過物料向用戶推廣,導(dǎo)流至其它支持“P+B”模式的停車場;

05 KA:關(guān)鍵業(yè)務(wù)

做什么產(chǎn)品來解決用戶問題,創(chuàng)造價值

實現(xiàn)"P+B"模式的產(chǎn)品主要需要實現(xiàn)以下功能:

1.推薦停車場的信息展示及導(dǎo)航;
2.使用停車場共享單車的功能;
3.車輛入場狀態(tài)的判斷;
4.解鎖停車場共享單車;
5.停車費(fèi)與單車使用費(fèi)用的支付;
6.單車使用的狀態(tài)保護(hù),防止他人騎走;

這些功能可通過一個線下場景入口進(jìn)入產(chǎn)品進(jìn)行使用,所以比較符合的是H5產(chǎn)品、小程序等等。

06 KR:核心資源

我們做這件事的特別優(yōu)勢

ETCP做這件事的優(yōu)勢在于:
1.品牌的知名度與信任度,以及用戶基礎(chǔ);
2.停車場合作數(shù)量的品牌背書;
3.成熟的車牌識別技術(shù)與計費(fèi)收費(fèi)管理系統(tǒng);
4.資金實力,能夠支撐產(chǎn)品初期的用戶教育補(bǔ)貼;

07 KP:重要合作

需要和哪些上下游、周邊合作伙伴如何寫作

1.停車場:與一些離中心區(qū)域較為偏遠(yuǎn)或不易被發(fā)現(xiàn)的停車場合作,這些停車場日??瘴宦瘦^高,車流量少,符合“P+B”合作停車場的條件;
2.單車:與主流品牌的共享單車合作,或一些專門應(yīng)用于點(diǎn)對點(diǎn)用還車的共享單車、共享電動車企業(yè)合作,提供停車場專屬單車。
3.園區(qū):在一些停車?yán)щy的集中爆發(fā)的寫字樓園區(qū)進(jìn)行商務(wù)合作,解決園區(qū)停車問題,向車主推廣產(chǎn)品。

08 R$:收入來源

如何從用戶那里獲得收入,維持業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展

1.用戶端:用戶享受平臺帶來的服務(wù),我們的平臺通過解決信息不對稱問題解決了用戶找車位的問題,并提供附加的交通工具供用戶使用,這些服務(wù)的提供都可以轉(zhuǎn)換為價值體現(xiàn)在用戶的停車費(fèi)中,停車場、單車、我們從這筆收入中進(jìn)行分成。在后續(xù)的產(chǎn)品發(fā)展中,對這些停車場增加長租車位、預(yù)定車位的服務(wù)功能,對使用特權(quán)服務(wù)的用戶收取服務(wù)費(fèi)用。

2.客戶端:我們?yōu)楦鱾€客戶提供了場景與利益連接的合作,這些合作帶來的收益,我們應(yīng)當(dāng)從給客戶的結(jié)算中進(jìn)行抽成。以及發(fā)展擴(kuò)大后,后續(xù)希望接入“P+B”模式的停車場或單車公司,收取相應(yīng)的入場費(fèi)和合作費(fèi)用。對于一些希望接入此模式來解決園區(qū)、寫字樓停車問題的公司、物業(yè)集團(tuán)等,收取解決方案的整套服務(wù)建設(shè)費(fèi)用。

09 C$:成本結(jié)構(gòu)

思考模式下各個花錢的環(huán)節(jié),控制成本。

“P+B”模式,花錢的地方主要分為線下和線上2個部分:
1.線下:
- 初期試點(diǎn)模式洽談停車場時,可能存在的單車入場費(fèi);
- 停車場導(dǎo)流物料設(shè)計鋪設(shè);
- 地推人員人力成本;

2.線上:
- 產(chǎn)品實現(xiàn)的開發(fā)設(shè)計成本;
- 市場廣告、推廣費(fèi)用;
- 新用戶補(bǔ)貼成本;


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