今天聽(tīng)這一節(jié)對(duì)我的啟發(fā)非常大,我對(duì)「重復(fù)投資」這四個(gè)字的理解更深了,「重復(fù)投資」分為兩部分,重復(fù)投資=重復(fù)+投資。
在我看來(lái),理解這四個(gè)字背后的道理,對(duì)于人生和企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),都是「無(wú)價(jià)」的。因?yàn)?,無(wú)論是做人也好,做企業(yè)也罷,歸根結(jié)底一切行動(dòng)最終服務(wù)于「積累」這兩個(gè)字,因?yàn)榉e累才能形成『資產(chǎn)』。積累的過(guò)程也就是「重復(fù)」的過(guò)程,即:重復(fù)投資→積累→形成資產(chǎn)→重復(fù)投資……
還有一個(gè)與理解「重復(fù)」的過(guò)程同樣重要的是:選對(duì)投資標(biāo)的。
對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō),有形的部分也就是你這個(gè)人本身,無(wú)形的部分也就是你的名字和你的樣貌。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),有形的部分是具體的產(chǎn)品,無(wú)形的部分是品牌,具體地說(shuō)是品牌logo和品牌名等。有形的部分終有一天會(huì)消失,但無(wú)形的部分會(huì)以文化的形式傳承下來(lái)。
一、重復(fù)
華杉老師講道:“品牌資產(chǎn)來(lái)源于重復(fù)投資,如果能重復(fù)投資一百年,再普通都是品牌資產(chǎn)。如果用一陣子又換一個(gè),用一陣子又換一個(gè),那就沒(méi)有積累。”
這句話讓我明白一個(gè)最樸素的道理,積累品牌資產(chǎn)第一重要的是:重復(fù)投資。也就是說(shuō),積累品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵,首先不在于積累什么「品牌資產(chǎn)」,這個(gè)「品牌資產(chǎn)」看起來(lái)怎么樣,普通還是完美;而是:重復(fù)投資這個(gè)『行動(dòng)』。要先明白「重復(fù)投資」這個(gè)行動(dòng),然后在重復(fù)投資這個(gè)行動(dòng)的基礎(chǔ)上,構(gòu)思積累什么樣的『品牌資產(chǎn)』。
其實(shí)很多時(shí)候都處于「本末倒置」的狀態(tài),也就是,追求一個(gè)完美的「品牌資產(chǎn)」,但沒(méi)有行動(dòng)或是瞎行動(dòng),而不是「重復(fù)投資」。
「重復(fù)投資」,最重要的是『重復(fù)』,「重復(fù)=不變+持續(xù)」(也就是華杉老師講道的「吃藥三原則」:“藥不能停,藥不能換,藥量不能減”);其次是明確「投資什么」、『怎么投資』。
我在這里體會(huì)到,「重復(fù)」是人生的真諦。首先我們每個(gè)人都活在「重復(fù)」中,這是星體運(yùn)行的規(guī)律,四季更替、晝伏夜出。也就是說(shuō),人生是由大部分的『重復(fù)』+小部分的「變化」構(gòu)成的?!鹤兓皇俏粗?、不確定的以及不可控的,而且它在人生的占比是很小的。那么,對(duì)于人生來(lái)說(shuō),最重要且有可能把握的也就是「重復(fù)」的部分,而且『重復(fù)』的部分在人生中的占比很大。
這里其實(shí)有一個(gè)非常大的誤區(qū),也就是,人因?yàn)椤缸兓贡旧淼摹拔粗?、不確定、不可控”的特征,使得人在經(jīng)歷「變化」時(shí),會(huì)因?yàn)椤鹤兓坏奶卣鞫a(chǎn)生“不安、焦慮、緊張、恐懼”等情緒,這些情緒和感受放大了「變化」對(duì)我們的影響、我們對(duì)『變化』的認(rèn)知,以及「變化」在人生中的實(shí)際占比。這就會(huì)造成,為了避免「變化」帶來(lái)的情緒和感受的出現(xiàn),我們投入了太多「注意力」在人生占比很小「變化」上,而忽略了在人生中占比很大的且真正對(duì)人生有影響的『重復(fù)』的部分。這本質(zhì)上是「注意力」放錯(cuò)位置的表現(xiàn)。
華杉老師在《華與華品牌五年計(jì)劃》第181頁(yè)講道:“我們每年、每月、每周、每天重復(fù)做的事情,決定了我們的人生。我們要把人生活得盡量地重復(fù),這才是滴水穿石,堅(jiān)持不懈,日日不斷。哲學(xué)家維特根斯坦說(shuō)過(guò):‘什么叫主旋律?’一首歌里面不斷重復(fù)的那部分,就是主旋律,其他不重復(fù)的部分,就是不重要的?!?/i>
這讓我明白,『重復(fù)』是最重要的,「行動(dòng)」也就是有限的資源,要投入在『重復(fù)』的部分,并將「持續(xù)改善」的思想融入在行動(dòng)中,也就是持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化「重復(fù)」的部分。
二、投資
華杉老師講道:“傳播的第三原理,叫“信號(hào)能量原理”。第三原理和第一原理是相關(guān)的,第一原理我們說(shuō),傳播的基本原理是刺激反射原理,發(fā)出刺激信號(hào),謀求行動(dòng)反射。這個(gè)第三原理就是說(shuō)刺激信號(hào)越強(qiáng),則行動(dòng)反射越大。巴甫洛夫整個(gè)理論的基礎(chǔ),就是兩句話:第一,人的一切行為都是刺激反射行為;第二,刺激信號(hào)的能量越強(qiáng),則反射越大。信號(hào)的能量用在廣告的媒體上,就一句話,信號(hào)越貴,能量就越強(qiáng),媒體越貴,效果就越好。這個(gè)原理也是一個(gè)底層邏輯,是經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)廣告的解釋。經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)「廣告」的解釋?zhuān)瑑删湓挘旱谝痪?,廣告是企業(yè)為了解決信息不對(duì)稱(chēng)給顧客發(fā)信號(hào);第二句,信號(hào)必須足夠貴,如果信號(hào)不夠貴,則信號(hào)無(wú)效。”
談到「投資」,首先要意識(shí)到一個(gè)最重要的前提是:所能調(diào)用的資源是有限的。那么在『投資』的策略中,就要考慮如何把有限的資源中的最大效果發(fā)揮出來(lái)。也就是說(shuō),雖然「資源」是有限的,但是要把『資源』本身的最大效果發(fā)揮出來(lái),也就是物盡其用。要做到「物盡其用」的前提是要對(duì)「物」有充分的了解,才能根據(jù)實(shí)際情況發(fā)揮它的最大價(jià)值。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)大體分為兩部分,一部分是內(nèi)部運(yùn)營(yíng);另一部分是對(duì)外做品牌。(華杉老師在《華與華品牌五年計(jì)劃》第539頁(yè)講道:“企業(yè)內(nèi)部是經(jīng)營(yíng)活動(dòng),企業(yè)外部全是品牌,企業(yè)為大眾所知的所有信息都是品牌?!?/i>)
在做品牌中,花錢(qián)的部分其實(shí)是做營(yíng)銷(xiāo)傳播的部分。既然要做「營(yíng)銷(xiāo)傳播」就要明白『傳播』的原理,也就是華杉老師講道的『傳播三大原理』,①刺激信號(hào)原理(刺激反射原理,發(fā)出刺激信號(hào),謀求行動(dòng)反射)、②播傳原理(傳播的關(guān)鍵不在于播,而在于傳,傳達(dá)率)、③信號(hào)能量原理(刺激信號(hào)越強(qiáng),則行動(dòng)反射越大)。
華杉老師的解讀,首先讓我看到,談到「?jìng)鞑ァ共荒芫蛡鞑W(xué)本身而言,『傳播學(xué)』的基礎(chǔ)學(xué)科是:心理學(xué)。同樣的,對(duì)于「廣告」的理解也不能基于『廣告學(xué)』,而是要從「經(jīng)濟(jì)學(xué)」的角度理解。
其次,我明白了做「?jìng)鞑ァ剐袆?dòng)要基于『傳播三大原理』去策劃和構(gòu)思。首先要明確第一點(diǎn),傳播的目的是:謀求消費(fèi)者的行動(dòng)反射(行動(dòng)反射的程度與發(fā)送出去的刺激信號(hào)的能量大小有關(guān));第二點(diǎn):傳播的關(guān)鍵在于「?jìng)鳌?,也就是傳達(dá)率,而非到達(dá)率。也就是說(shuō),對(duì)『傳播』活動(dòng)的構(gòu)思和策劃要圍繞這兩個(gè)基本點(diǎn)展開(kāi)。
華杉老師講道:“信號(hào)能量原理其實(shí)也可以解釋關(guān)于品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播的一切工作,我們研究超級(jí)符號(hào),研究口語(yǔ)套話,不也是為了獲得文化母體的原始力量,獲得那個(gè)洪荒之力嗎?所有的創(chuàng)作都是為了聚集最大的信號(hào)能量。在傳播上也是一樣的道理,傳播是進(jìn)一步把能量放大,投最貴的媒體:在中國(guó)投春晚,在美國(guó)投橄欖球的超級(jí)碗?!?/i>
華杉老師這里的解讀,讓我理解了「營(yíng)銷(xiāo)傳播」最底層的原理,即:信號(hào)能量原理。
上一節(jié)我明白,創(chuàng)意產(chǎn)品與傳播之間關(guān)系,創(chuàng)意產(chǎn)品是傳播的對(duì)象,在「營(yíng)銷(xiāo)傳播」中是傳播的上一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
這一節(jié)讓我明白,「創(chuàng)意產(chǎn)品」創(chuàng)作邏輯是:“聚集最大的信號(hào)能量”。那么在創(chuàng)作/生產(chǎn)「創(chuàng)意產(chǎn)品」的時(shí)候,要思考的是:信號(hào)能量從哪里來(lái)?信號(hào)能量有哪些?如何把這些信號(hào)能量聚集起來(lái)?
信號(hào)能量的來(lái)源分為兩個(gè)方向,一方面是品牌自身的能量(不花錢(qián)的);另一方面是外界傳播媒介帶來(lái)的能量(花錢(qián)的)。品牌自身的能量來(lái)自于「文化母體」,也就是“品牌自身與生俱來(lái)的戲劇性”里蘊(yùn)含的能量;外界傳播媒介帶來(lái)的能量與媒介本身的價(jià)格有關(guān),價(jià)格越高,信號(hào)能量越強(qiáng),媒介的價(jià)格之所以貴是因?yàn)槊浇楸旧硖N(yùn)含巨大的能量。
聚集信號(hào)能量的方式,首先要明確信號(hào)能量以什么形式呈現(xiàn)?其次是如何對(duì)信號(hào)能量進(jìn)行「編碼」,也就是用什么樣的容器把信號(hào)能量打包裝起來(lái),以及用什么方式打包。信號(hào)能量以信息的形式呈現(xiàn),最常見(jiàn)的信息載體是:詞語(yǔ)和符號(hào)。詞語(yǔ)和符號(hào)在「品牌」方面的運(yùn)用形式是:品牌標(biāo)識(shí)和品牌口號(hào)。這里回到了一開(kāi)頭寫(xiě)的企業(yè)「無(wú)形的資產(chǎn)」上。
「?jìng)鞑ァ挂簿褪墙柚盘?hào)能量高的媒介進(jìn)一步放大信號(hào)能量。