性格內(nèi)向，不會說話，能做好銷售嗎

經(jīng)?？吹胶芏嗳?，特別是沒做過但是特別想做銷售的，說自己性格內(nèi)向，不會說話，反應(yīng)慢，擔心自己做不好銷售，但是真的是這樣嗎？

我們大多數(shù)人都會有一種錯覺，就是覺得那些能說會道的，滔滔不絕的，性格開朗的人才能做到好銷售，性格內(nèi)向的呢，反應(yīng)慢，不會說話，給客戶的感覺肯定是不那么好的。

其實這個問題已經(jīng)證明過了，世界百分之七十五的頂級銷售高手都是性格內(nèi)向的，也不太喜歡說話的人。

為什么性格內(nèi)向的人也是能做得好的呢？首先如果我們了解了銷售的真相之后，其實也很容易理解了。

第一，我們都知道銷售其實就是幫助客戶解決問題，那么我們銷售只要了解客戶的問題需求，然后我們再介紹產(chǎn)品是怎么解決客戶問題的，客戶相信了我們的產(chǎn)品滿足了他們的需求，那么客戶就會購買了。

其中了解客戶的需求是成功銷售當中非常重要的一個環(huán)節(jié)，那么如何更好了解客戶需求呢？

一個是善于提問，還有一個是善于聆聽。

提問和聆聽是性格內(nèi)向的人的一個優(yōu)勢，而且性格內(nèi)向的人，對客戶的言行舉止更敏感在乎，那么對客戶的需求就把握得更精準，這個時候再根據(jù)客戶的需求，有針對性，有技巧性地介紹產(chǎn)品，那么客戶購買的可能性就非常大。

那么對于那些能說會道的，性格開朗的銷售來說，可能就是一種劣勢，因為性格開朗的人，比較喜歡說，對細節(jié)往往把握不是很好，就比較不容易了解客戶的真實準確需求，這個對成交來說是比較不利的。

但是有些人說了，會說的話，更能激發(fā)客戶購買欲望，這個確實是這樣，同時，如果對產(chǎn)品，競品的知識有了很大的了解，加上自己提高一下話術(shù).

那么對于性格內(nèi)向的來說，其實也不是問題，這些所謂的能說會道，大多數(shù)時候只是一個模板而已。

第二，性格內(nèi)向的人，更有耐心，有親和力。我們在銷售當中，如果有親和力，有耐心，加上很專業(yè)的話，我們更容易贏得客戶的信任，信任在銷售當中是非常重要的，沒有信任，再好的產(chǎn)品，客戶都不相信，也很難銷售出去。

對于那些性格開朗的銷售來說，因為太喜歡說話了，給客戶的感覺就是黃婆賣瓜，自賣自夸，客戶就不太相信，加上如果沒有耐心的話，客戶覺得功利性太強，只是為了掏錢，所以這個是很難贏得客戶相信的。

所以說，性格內(nèi)向，不會說話，其實都是表面現(xiàn)象，關(guān)鍵是自己的銷售思路方法，加上自己的人品，做好充分的準備，那么做好銷售是沒啥問題的。

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