報過價之后，客戶就不回復(fù)了，怎么辦？

這個問題，我記得分享過很多次了，在其他的號也有講過。

首先我們要明白一個道理，客戶不回信息的蕞大原因，可能是他已經(jīng)拿到了他想要的東西，或者他不想被我們打擾，當(dāng)然，也有可能還處在猶豫階段、還在糾結(jié)和別人家的對比中。有一點(diǎn)要注意了，給大家分享的這個方法和話術(shù)，都是簡單的舉個粟子來說明這個方法的使用，大家面對客戶的時候要按實際情況應(yīng)對，不要生搬硬套話術(shù)，如果真要深入挖掘客戶的需求和問題，只能看簽單攻略99招了，要就發(fā)你，純純滴干貨耶，buy7292，絕對牛，前面是薇了。

那我們可以分兩個步驟，來重新激 活一下這個客戶。

首先，你要給客戶發(fā)一條信息，比如說，上一次給您報價之后，聯(lián)系不上您，估計您已經(jīng)不考慮我們家了。如果您在其他地方，已經(jīng)訂購了，請告訴我一聲，我也不會再打擾您了，后面，就不再給您發(fā)信息了，不然，我沒有確定你有沒有采購，我天天在這里吊著，不發(fā)信息嘛，又擔(dān)心我的服務(wù)不到位，要發(fā)信息嘛，又擔(dān)心打擾到你。

所以說，本著有始有終，做好服務(wù)的原則，您能回復(fù)我一下嗎？

大多數(shù)客戶，如果還在考慮的階段，基本上都會回一下：哎，蕞近比較忙，還沒定下來，我跟團(tuán)隊商量一下，決定好了會通知你。

這個時候，就可以進(jìn)入到D二個步驟了：化被動，為主動。

你要直接打電話了，不要再發(fā)信息了，或者直接去他公司堵他，只有見面聊，才有成 交機(jī)會。

是這樣子的，上一次的方案回來之后，我們跟產(chǎn)品部門，又討論了幾次，重新優(yōu)化了一下，而且還追加了一些優(yōu) 惠。您看一下，明天上午我占用您 10 分鐘的時間，給您做一個匯報，如果到時間，您覺得不行，直接告訴我就行了。如果說，您覺得可以，我們就把細(xì)節(jié)給落實一下。你看明天上午10點(diǎn)鐘方便，還是下午2點(diǎn)方便呢？

如果他沒有回你信息，那就打電話，或者直接去公司找他，如果他還是拒絕了，那就直接下一個。