營銷不是一個人的事情。
在營銷規(guī)劃層面,有人找關(guān)系,有人做調(diào)查,有人出創(chuàng)意做視覺;在執(zhí)行層面,錯綜復(fù)雜,緊張而繁瑣。要想做到先后有序步調(diào)一致,并不是一件容易的事情。因此,我們需要一群人把營銷目標完成。
八步建設(shè)高水平營銷團隊
第一步組織架構(gòu)
第二步職責(zé)標準流程
第三步個人能力提升
第四步愿景,使命,價值觀感情的統(tǒng)一
第五步統(tǒng)一專業(yè)語言
第六步信息的全面性,完整性
第七步統(tǒng)一思考工具
第八步實戰(zhàn)演練
形成一個復(fù)雜系統(tǒng)的組織,并且落實為架構(gòu),然后把一個一個的人填充到這個組織中,是我們打造營銷團隊的第一步。
企業(yè)內(nèi)部所有的營銷人員,尤其是組織內(nèi)的成員都負著,在市場營銷這個大的系統(tǒng)上是系統(tǒng)內(nèi)的部件或環(huán)節(jié),所以沒有系統(tǒng)就沒有組織,沒有組織就沒有成員。
科學(xué)的職責(zé),標準流程是讓這個組織運行的保障,是我們打造營銷團隊的第二步。
身在架構(gòu)中的人能不能發(fā)揮人的作用,取決于清晰而科學(xué)的職責(zé)界定和明確可檢測的工作標準。至于他們,這種作用的發(fā)揮是否高效,則是取決于他們在工作中所遵循的流程。
營銷管理人員在內(nèi)的所有營銷人員的個人素質(zhì)提升,是我們打造營銷團隊的第三步。
當(dāng)系統(tǒng)運行起來以后,它能否高效是否具有戰(zhàn)斗力,則是取決于單兵素質(zhì),當(dāng)然也包含了指揮員的作戰(zhàn)指揮能力。
愿景使命,價值觀和感情與組織及組織中的人的凝結(jié),是我們打造營銷團隊的第四步。
只有把企業(yè)的愿景和個人的目標融合,團隊成員才具有了方向,只有把企業(yè)的使命轉(zhuǎn)化為個人的目標,人才有了價值和成就。
統(tǒng)一專業(yè)語言是我們打造營銷團隊的第五步。
因為我們的團隊來自于四面八方,他們經(jīng)過不同的教育,有著不同的經(jīng)歷,所以需要讓團隊成員之間溝通更順暢,就必須同一專業(yè)語言。
信息的全面性及信息在流動過程中的完整性是我們打造營銷團隊的第六步。
因為在同一語言之后,我們需要進行對問題進行討論分析,但是每個人占有信息并不相同,當(dāng)然也就各不相讓。
統(tǒng)一思考問題的工具是我們進行營銷團隊建設(shè)的第七步。
我們操著同樣的語言,占有相同的信息,使用相同的工具,團隊成員溝通起來就順暢,偶然的價值也在這個過程中就凸顯出來,所有的東西都是相同的,只有人的大腦是不同的,所得出來的結(jié)論的價值大小也就有了差異。
最后就是事情的落地。通過上面七步我們打造了一支營銷團隊,然而這個營銷團隊的價值總是需要在實踐中得到檢驗。因此,實戰(zhàn)演練是進行營銷團隊建設(shè)的第八步。
因為人才是營銷中最寶貴的資產(chǎn),能夠把一個貴重的資產(chǎn)組合在一起,而具有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的方法和統(tǒng)一的步調(diào),是科學(xué)有效的管理,管理使一個人變成一群人,使一群人更像是一個人。