作者: 張盼? ? Jacky
前一陣和朋友聊天,他問我是什么驅(qū)動力讓我在教培行業(yè)從業(yè)10年以上的?
這一句話勾起了我無限的情愫,
我只有一句話想表達就是: 熱愛可抵歲月漫長
我從大學一畢業(yè)就加入教育培訓行業(yè)最初當代課老師,后來做市場,搞運營培訓一晃就是10載歲月。我是血肉之軀, 不是鐵打的, 問我累么? 肯定累, 但是我的成就感抵消了這一切所有的委屈。
我當老師那會也曾因為續(xù)班做得不好被校長批評 , 做銷售業(yè)務(wù)三個月招生零業(yè)績差點被公司開除,我也曾公開場合頂撞校長,在校區(qū)和同事打架,我在教育培訓行業(yè)工作上犯過太多太多錯誤了,但我今天依然辛存于教培行業(yè),連我自己都覺得是個奇跡。
剛剛進入教培行業(yè),我是抱著試一試的觀望心態(tài),根本就沒有想著干多久,為什么一下子干了10年呢?在此特別感謝當年一起并肩戰(zhàn)斗的師兄師姐,還有我的師傅對我無數(shù)次的包容支持,讓當年那個團隊最搗蛋最不聽話壞小子明白了教育培訓行業(yè)從業(yè)的意義,特別是那句工作理念至今在我耳畔回響:?我所從事的工作具有崇高的意義,幫助別人提升自己,在工作中我要做一個強者,遇到挫折絕不氣餒!
回顧個人10年教培從業(yè)史,在此給大家娓娓道來。
01? 未覺池塘春草夢,階前梧葉已秋聲
轉(zhuǎn)眼之間,我已由那個哼唱著“長大后,我就成了你”的懵懂少年變成了已過而立之年教培人,再過幾年可能也就成了00后口中的中年油膩大叔了。角色雖已更改,但那份對教育的執(zhí)著于追求卻愈發(fā)的強烈。
回顧自己成長經(jīng)歷,孩提時代母親對我的學習方面管教特別嚴厲,6歲開始背誦唐詩宋詞,9歲開始要求我必須寫日記,每天背誦成語詞典,12歲讀了《中華上下五千年》《東周列國志》,我一下子迷戀上了歷史。
由于母親的引導,我逐漸喜歡上寫作,從小學一直到高中畢業(yè),我的作文一直被老師當作范文在班級讀。后來我寫的作文也陸陸續(xù)續(xù)發(fā)表了很多,一點點的小成就在青春年少的我內(nèi)心非常甜蜜。讓我記憶猶新的是,2003中考結(jié)束那年,表姐帶我第一次離開我們的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)去了我們陜西的省會城市西安,我就像土鱉一樣,穿著母親給我做的千層底黑布鞋,到了西安我第一次見到了電梯不是使、還有自動手扶電梯不敢上,見到了40多層的高樓,去了肯德基不知道那地方干啥的,這一切對于當時15歲的我來說都是新鮮事物。特別是去了長安路上陜西師范大學逛了一圈之后,我人生中第一次對大學有了一個較為初步的認知概念,那時候心里下了個決心,以后一定要讀師范大學,當一名人民教師。這是我內(nèi)心深處生發(fā)的第一個教育萌芽!

喜歡文科的我,在高中讀了個理科,讀了理科的我后來進入一個文科性質(zhì)大學讀了個理工科,我的專業(yè) —— 電子信息工程(主要專業(yè)課程:模擬電路、數(shù)字電路、信號與系統(tǒng)),印象比較深刻的是當年大學計算機編程 C語言中 一個指針邏輯 搞得我焦頭爛額,本來天生邏輯性就不是特別好的我搞這個。
大學期間最值得自豪的是利用業(yè)余時間選修了漢語言文學專業(yè),還經(jīng)常跑到漢語言專業(yè)聽課,兩年半時間我修完了25門課程,順利拿下所有學分,論文答辯竟然還拿了個優(yōu)秀。

在當今中國古典文學領(lǐng)域?qū)畎籽芯孔钔笍氐某硕灰压蚀髱?北京師范大學教授李長治 和 北京大學教授林庚 之外 就是 現(xiàn)如今西北大學教授 安旗(94歲) 和 房日晰(78歲) 這二位大師級老師。我曾有幸獲得房日晰老師指點,在老師家和其有過深聊,他對中國古典文學的熱愛之情深深感染了我,從小喜歡古典詩詞文學的我感覺遇到故交。我寫論文的過程中遇到問題不斷去拜訪他,我們一起討論李白,他悉心給我指教。我從已過古稀之年的房日晰老師那里深刻感受到一個教育工作者獻畢生心血于文學研究那種熾烈的情感,他帶著老花鏡在我的論文上圈圈點點,我坐在他旁邊正襟危坐。當時心想,如果我以后進入教育行業(yè),也要成為房老師那樣的老師。這是我內(nèi)心深處生發(fā)的第二個教育萌芽!
02? ?流光容易把人拋,紅了櫻桃,綠了芭蕉
歲月的年輪上總有一天刻上你所有的夢想,只要你聚焦自己的優(yōu)勢,不斷堅持下去。
對于俞敏洪這句話印象非常深刻:?不要一開始就說我要有一個清晰的夢想才去做,不需要。需要的是你們要保持每一天都知道自己的生命還會前行,知道未來你需要有一個展示自己的機會。而這個機會是你今天每一塊磚每一塊磚搬過來,最后才能形成一個大樓的模型。?的確如此,很多時候計劃趕不上變化,面對不確定的未來人要有一個目標去追隨,大學時候?qū)τ诼殬I(yè)一片茫然,那時候只知道多多讀書,大學期間掃遍了西北大學的圖書館文學&管理的圖書。 大學期間多多去做兼職工作,搞家教,后來畢業(yè)前夕去實習,就像瞎貓捉耗子。只要讓我有事干,有所學習成長進步,不閑著,怎么樣都可以,干啥我都無怨無悔。
大學畢業(yè)后不知道哪來那么大勇氣,參加校招去了浙江一家電子設(shè)備工廠,每天的工作就是盯儀表,看圖紙,極少與人溝通交流,工廠的生活讓我頓生厭倦之感。不到三個月我狂妄的辭職了,憑借著自己大學時期做家教那一點點經(jīng)驗,誤打誤撞應(yīng)聘到當?shù)匾患遗嘤枡C構(gòu)做了一名初中數(shù)學老師。在做數(shù)學老師的那一年我真真切切體會到作為一名教育工作者身上所承載著孩子們期許的目光,還有家長那份沉甸甸的重托與信任。帶完那一屆學生之后,我非常不甘心埋首書卷吃粉筆沫的日子,對于外面的花花世界蠢蠢欲動,我當時覺得自己在教育行業(yè)的發(fā)展有無限種可能性,前途一片光明,應(yīng)該走出去大干一番,不應(yīng)該只會講課做數(shù)學題。這是我內(nèi)心深處生發(fā)的第三個教育萌芽!

03? ?天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來
回到西安拿著一沓自己的簡歷去人才市場找工作,感覺像發(fā)宣傳單一樣。我最終投了一家教育公司儲備干部這個崗位,現(xiàn)在想想其實就是業(yè)務(wù)員,只是剛剛畢業(yè)一年多沒有經(jīng)驗,感覺挺高大上的。這家公司的面試很獨特,那是集體面試,進行宣講,我被宣講人的魅力徹底征服了,感覺公司的晉升制度也很清晰明朗,業(yè)務(wù)員可以從組員 — 組長—主管—課長—主任 —襄理—副理—經(jīng)理——總監(jiān) ...... 一直可以成為合伙人(股東),當年一看這心里就莫名興奮。從此我就開始了自己教育培訓行業(yè)為期3年多酸甜苦辣、櫛風沐雨跑招生業(yè)務(wù)的日子。

那時候跑招生業(yè)務(wù)其實就是每天西裝革履出去地推招生,說實話剛剛開始我有太多的不習慣,我不喜歡穿西裝打領(lǐng)帶,更不喜歡每天遭受無數(shù)拒絕追著客戶介紹課程產(chǎn)品。
剛剛開始我站在學校門口不知道和家長怎么開口介紹課程,就是給家長遞一下校區(qū)的宣傳單我都不好意思,容易臉紅,臉皮還特別薄??傊痪湓?,那時候的心里是這么想的,我堂堂一個大學畢業(yè)生出來干這鳥事,這是一個小學&初中生沒多少文化的人都能干的工作,我覺得這份工作非常不體面。
后來我經(jīng)歷過一些挫折,還有三個月沒有業(yè)績的日子,打擊的我抹眼淚。我在自己的這篇文章《我的教育行業(yè)地推銷售歷程與體悟》里面詳細描述過那時候我的心得體會。時至今日那一段工作經(jīng)歷讓我也很難忘懷,對我印象最深,影響最大。我的地推本領(lǐng)、銷售咨詢能力、會銷演講、帶團隊能力都是在這一時期練就的。
在那一段經(jīng)歷中,我見識到了什么叫真正的團隊。我們?yōu)榱诉_成團隊對賭業(yè)績目標可以干到凌晨1點,晚上12點守在必勝客門口等一位家長出來給他介紹課程,只因我不想讓我團隊輸,不想第二天晨會罰站。沒有業(yè)績的時候拿著低微的底薪,月底沒有錢吃飯,我永遠記得和自己師兄兩個人摸兜湊了10塊錢吃一碗燴面,那是我吃過最好吃的一碗面。人生沒有白走的路,每一步都算數(shù)。后來自己業(yè)績越來越好,收到很多家長對我的祝福,時至今日手機里還有300多服務(wù)過的家長的聯(lián)系方式,看到我服務(wù)過的家庭中小孩子的成長改變,我聯(lián)想到兒時母親對我的教育,我內(nèi)心里滿滿都是成就感。這一段經(jīng)歷是我內(nèi)心深處對教育行業(yè)執(zhí)著的原由!

04? ? ? 味無味處求吾樂 , 材不材間過此生
2015年教育行業(yè)發(fā)生了很大變化,那一年在線教育興起,什么新媒體運營也方興未艾,我在二三線城市工作的心不定了。終于在2015年5月我做出了北上來到帝都北京的決定,那一年我27歲,已經(jīng)大學畢業(yè)快4年了,我當時覺得如果再不去大一點城市拼一下,這輩子可能就沒有機會了。
來北京之前躊躇滿志,去大城市大平臺大展手腳。最刺激我的是去新東方面試的時候,我應(yīng)聘市場主管,人家面試官問我每個月市場ROI ,校區(qū)TMK,還有call in \ call out , walk in,問我市場Leads 、Booth點、市場BD、工作Review、異業(yè)KA ...... 一些洋氣的名詞我聞所未聞 ,最尷尬的是問我市場一個月消耗多少DM單, 我連啥是DM單都不知道,當時真想找個地縫鉆進去, 感覺自己真像一個鄉(xiāng)巴佬。
雖然那時候在教培行業(yè)從業(yè)已經(jīng)4年了,不過因為都是在二三線城市工作,地方上也不興這些洋名詞,根本就不講究什么工作方法論, 就像亮劍里面李云龍打仗一樣,管它三七二十一, 鼓足勁頭先干再說,以工作結(jié)果論英雄。
什么swot分析,PDCA法則,OKR,4P法則, smart原則, 金字塔原理, 結(jié)構(gòu)化思維 ...... 統(tǒng)統(tǒng)沒有這方面意識, 即使帶團隊也就開會激勵團隊士氣,培訓點業(yè)務(wù)技能技巧,然后就一個字 干 ,以我現(xiàn)在的思維來看那時候的我, 做事情有激情純執(zhí)行,對于很多問題想得不夠深入和長遠。
那時候我算換了個平臺,換了個城市,從地方來北京,面對人生地不熟的這個大城市,感覺真不好混。我靜下心來把所有工作類型梳理一遍,如下圖所示:

分析完之后,我覺得我只能做非程序性、認知類型工作,瞬間對自己有了足夠信心。
索性就在北京從行業(yè)基層做起吧 ! 從零起步,我選擇了一家初創(chuàng)教育公司,剛剛進去的時候校區(qū)還在裝修籌備期,作為基層市場專員的 我 2個月時間組建了50多人的大學生兼職團隊( 我?guī)е衅窪M單親自去大學食堂、宿舍門口、校門口招募來的),我們的市場經(jīng)理和總監(jiān)知道我這一套操作都看傻眼了。我把招來的工作人員一個個進行嚴格培訓考核,每天早上給他們開1個小時激情澎湃的晨會,每天外出市場前必須接受我一個小時的訓練,晚上工作結(jié)束后必須開1個小時復(fù)盤總結(jié)晚會。就這樣不到3個月靠地推掃街打爆了當時校區(qū)所在地區(qū)的市場,周邊教培機構(gòu)對我們的市場團隊羨慕無比還有嫉妒恨,我?guī)У娜烁鱾€如狼似虎,工作積極主動 。我不甘于平庸,我喜歡挑戰(zhàn)。非常感謝當時公司給我那一次機會,是我來北京初試牛刀的成名之戰(zhàn)。

后來不管是做市場經(jīng)理,還是做運營督導,運營負責人,培訓講師,對于教育行業(yè)這份感情愈加濃烈。每一次做員工培訓我都會分享一點點個人經(jīng)歷與體悟,我希望自己可以幫助到更多的人,看到自己帶過的徒弟扎根從事教育行業(yè),頗有成就感。前一陣寫了一篇文章——《捫心自問,你想成為什么樣的人?》,對于自己的靈魂深處再度拷問,堅定自己的方向。
要做一個無私的人,把自己的東西分享給別人,并不會減少自己什么。
如果你周邊的人都因你而強大起來,你只會更好。
一個人與這個世界的緣分和交情決定了人生之路的寬與窄。
我的教育情懷與淵源,這是在每一個自我成長經(jīng)歷中打磨,最終才根植于我的心智之中。
《大學》開宗明義即講到“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善。知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。物有本末,事有終始。知所先后,則近道矣"。
人一輩子這7個字是關(guān)鍵:知、止、定、靜、安、慮、得。
人生很多事情總是不期而遇的,永遠不能停止學習進步,做好自己,待機而動。
做一個內(nèi)心充實富足的人!
熱愛自己的行業(yè),熱愛自己的工作,敬業(yè),努力工作是一種修行,選擇了就要去深耕堅持,這就是十年如一日我依然在教育培訓行業(yè)的原因。
我必須在中國教育培訓行業(yè)留下我的名字,在教育培訓行業(yè)擁有個人IP, 成為一名有影響力的人,我要不斷去學習提升釋放我的個人價值,幫助到更多的人,此生在教育培訓行業(yè)足矣。