328大促即將到來,活動招商也將于3月14號結(jié)束。而我的狀態(tài)卻有些焦頭爛額,灰心喪氣。本來在一月份活動開啟招商的時候還是信心滿滿,志在必得。眼看兩個月過去了,我為大促做的準(zhǔn)備實在有限。去年參加過兩次大促,一次828因為錯發(fā)優(yōu)惠券,下架了全部產(chǎn)品,活動完美錯過。一次雙十一,其實也沒有做充足的準(zhǔn)備,可能是運氣好,莫名其妙賣爆了一款利潤還挺高的產(chǎn)品。一個爆款加上一些零散出單,每天訂貨發(fā)貨幾乎占據(jù)了我大多數(shù)時間。那段時間幾乎就靠這個爆款活著。也沒時間優(yōu)化別的產(chǎn)品,也沒有上新品。雖然心里發(fā)虛,但每天看著可觀的利潤,頗有點心滿意足,結(jié)果就是沒有居安思危,沒有給自己留足退路。十二月份產(chǎn)品被判侵權(quán),店鋪被凍結(jié)一周。解凍后流量更是幾乎降到歷史最低。于是開始考慮上新品。事到如今,已經(jīng)可以證明我把全部精力放到全新的產(chǎn)品上面又不是一個明智的選擇。我花了大量的精力整理分析數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)選品,一輪一輪篩選,這用了幾乎一個月的時間。轉(zhuǎn)眼到了一月底。這個速度是遠低于預(yù)期的。但是產(chǎn)品已經(jīng)選出,眼看著大促的準(zhǔn)備時間不多,而其他逐漸熱賣的產(chǎn)品卻沒有準(zhǔn)備新產(chǎn)品補充。只能硬著頭皮上傳新產(chǎn)品。二月份原計劃盡可能多的上傳,結(jié)果又不出所料地被太多事占去了時間。拗不過老公,給兒子請了月假,孩子在家事多了幾倍。緊接著春節(jié)回家兩周,各種玩,各種忙,偶爾工作……心中雖然想起工作就很焦慮但冬天又怕冷,又怕影響家人休息,想晚上加班的愿望又不了了之。假期歸來堆了一堆的貨要訂要發(fā),一眨眼竟然到了月底……
現(xiàn)在看著老產(chǎn)品后勁不足,新產(chǎn)品又沒有推起來,而大促的節(jié)奏已經(jīng)迫在眉睫,所以已經(jīng)對這一次大促不敢報太多希望了。只希望能蹭點流量,盡可能多賣點。
事到如今才深感合理計劃的重要性。今年打理店鋪不能再像去年糊里糊涂了。要緊跟大促時間表做好全年上新和推廣計劃。我的最大的問題出在一個人能力有限,卻經(jīng)常會高估自己的能力。一個人妄圖做好一個團隊的工作。我得承認(rèn)這是不可能的。效率盡可能提高,但也得看清現(xiàn)實。不能再貪圖做大而全的雜貨鋪,必須轉(zhuǎn)型做小而美型店鋪。不然面對換季換品的考驗真的手忙腳亂。
下面整理一些應(yīng)對大促的一些方案:
一前期準(zhǔn)備工作
1.大促前提前兩個月準(zhǔn)備好產(chǎn)品
2.大促前要清楚時間節(jié)點
關(guān)注旺旺群丁丁群平臺通知,記錄,及時反饋
3.大促開始前必須做好自己的相關(guān)的大促內(nèi)容,做好大促的自己的整體的計劃,如果大促報的新品,要確定產(chǎn)品需要的狀態(tài)。有一個預(yù)備的b計劃。時間節(jié)點與每一天的工作結(jié)合
4.具體的時間節(jié)點設(shè)置手機備忘。盡可能詳細。大促開啟前每天提醒
5.各個時間節(jié)點前該做什么,提前做好規(guī)劃。預(yù)演一下(如在平臺活動招商開始前要做好產(chǎn)品優(yōu)化。店鋪活動招商截止前,所需準(zhǔn)備的新品是否已經(jīng)上新)
二:產(chǎn)品的準(zhǔn)備
1.產(chǎn)品線的準(zhǔn)備。熱銷產(chǎn)品持續(xù)上新。新老搭配承上啟下做好。并得到一定的轉(zhuǎn)化大促前準(zhǔn)備好。產(chǎn)品有周期。提前上新測試好的留下,全部優(yōu)化好。大促時會有很大流量。打造爆款。一定在產(chǎn)品上多下功夫。
2.單個產(chǎn)品的運行計劃
提前確定主推款式。不同產(chǎn)品可以參加的平臺活動。活動前需要做到的流量銷量評價。對活動進行預(yù)估。平時的多少倍。按照大促時間。對價格的把控。180天最低價。大促主推款式想到一個絕佳的運營計劃
3.平臺活動產(chǎn)品的準(zhǔn)備
做好優(yōu)化。價格描述圖片詳情頁關(guān)鍵營銷等。退出活動就不能重新報。多準(zhǔn)備十幾個產(chǎn)品,全部做好優(yōu)化,手機端電腦端。報名后每天觀察產(chǎn)品表現(xiàn)。前期先不報滿。留下幾個做預(yù)備。
4.產(chǎn)品的盤點
全店鋪計劃下架。熱銷產(chǎn)品庫存如何。其他產(chǎn)品庫存
店鋪活動
1.日?;顒?/p>
滿立減
2.店鋪自主活動
高折扣,限時限量
不同類型的優(yōu)惠券不同時間節(jié)點發(fā)放
買一送一買二送一 搭配招聘
不同主題的分享,笑臉計劃
粉絲趴的推廣發(fā)文
多發(fā)展粉絲
店鋪會員制
對打金額訂單非常有幫助。發(fā)給大金額客戶一個'vip卡,或者折扣
平臺玩法
每次大促都會有新玩法,結(jié)合平臺玩法和自己產(chǎn)品,關(guān)注平臺信息好好利用
抽獎禮物神秘的禮物
店鋪活動follow平臺節(jié)奏
活動的宣傳,店鋪內(nèi)的宣傳展示
新老客戶的喚醒。提前一個月多發(fā)包裹時加大促通知。
包裹營銷
3.人員的準(zhǔn)備
客服人員
客服營銷,這是一個需要長久堅持做一個計劃。大促準(zhǔn)備期間升級模板,準(zhǔn)備一些關(guān)于雙十一常見問題的回復(fù)。在配合宣傳,推廣活動。
客戶分類
維護客戶聯(lián)系工具
老客戶營銷
客戶的管理
催付款模板
多語言
2.
其他人員
打包人員
配貨人員
打單人員
各自梳理各自的工作環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)確定負(fù)責(zé)人
5.后續(xù)的計劃
1.后續(xù)額的折扣計劃,基本的店鋪活動的設(shè)置
2.產(chǎn)品活動頁面,海報的更換,新的關(guān)鍵營銷
3.分析下活動后產(chǎn)品的表現(xiàn)。有出現(xiàn)的熱賣產(chǎn)品?;蛘呤遣诲e的風(fēng)格。及時做好新品的產(chǎn)品推薦。
4.協(xié)調(diào)倉庫人員安排發(fā)貨,注意發(fā)貨速度
修改物流模板。
5.協(xié)調(diào)各部門人員