第一篇文章《淺析網(wǎng)易美學(xué)（上）：一個美妝社區(qū)（產(chǎn)品篇）》主要是從產(chǎn)品架構(gòu)層面分析網(wǎng)易美學(xué)。簡而言之，這是一個美妝社區(qū)，用戶可以長草、創(chuàng)建合輯以及寫心得，app 的首頁和發(fā)現(xiàn)頁精選心得和合輯，以 feed 流形式展示給其他用戶。
12月5日發(fā)布的 1.1.0 版本，重新設(shè)計了首頁 和 tab。這個版本的最大改動，在于精簡首頁 feed 流，強化關(guān)注功能（調(diào)整入口優(yōu)先級）。
首頁仍然是 feed 流，分為五個部分：頂部 banner、美學(xué)顏究所（PGC）、精選合輯、精選心得，以及新品搶鮮報。原先的第二個 tab 「發(fā)現(xiàn)」改為關(guān)注，原內(nèi)容被移到首頁的頂部 tab，拆為合輯和分類。
這一篇會在第一篇的基礎(chǔ)上，分析網(wǎng)易美學(xué)的運營體系。何為運營？在我看來，運營包括兩個方面：用戶和內(nèi)容。但是核心問題只有一個：解決了誰的訴求，以及如何解決的？
用戶分為兩種：瀏覽者和創(chuàng)作者，創(chuàng)作者也有新老之分，老用戶在這個 app 里面已經(jīng)有一定的知名度，體現(xiàn)為粉絲數(shù)。運營的目標(biāo)就是拉新、促活、留存。
內(nèi)容上，包括筆記、合輯、長草。對于筆記、合輯來說，還有用戶互動，體現(xiàn)為瀏覽數(shù)、喜歡數(shù)以及評論數(shù)。運營的目標(biāo)就是促進內(nèi)容互動。
這個版本，解決了哪些訴求？
從運營來看。
之前的版本首頁有近 30 屏，一方面，對于一款新 app 來說，UGC 的速度和質(zhì)量難以保證首頁更新頻率；另一方面，無論是靠算法輔助還是人工推薦，都是不小的運營成本。定向邀請美妝大 V，在首頁黃金位置主推 PGC，也顯示了網(wǎng)易美學(xué)這個版本（以及未來）的運營重點方向。
從瀏覽者的角度看。
首頁仍然是 feed 流，分為五個部分：頂部 banner、美學(xué)顏究所（PGC）、精選合輯、精選心得，以及新品搶鮮報，都有助于提高瀏覽者的信息檢索效率。在這里事后諸葛、不要臉的補充一句，之前和產(chǎn)品女同事探討這個話題，她們認(rèn)為 30 屏能夠滿足自己「刷」的需求，而我的觀點一直是信息檢索效率更重要，一旦用戶無法在前幾屏快速找到自己感興趣的內(nèi)容，就會迅速離去。
關(guān)注頁提升到了底部 tab 的級別，但對新用戶來講，仍然沒有太大的意義。還沒有關(guān)注其他人時，即使默認(rèn)關(guān)注了官方帳號，但仍然難以形成有意義的 timeline。新用戶對首頁的關(guān)注度遠(yuǎn)勝于「關(guān)注」，自然也沒有動力、不愿意去維護自己的關(guān)注列表。
在對「關(guān)注」功能的改進和優(yōu)先級上，網(wǎng)易美學(xué)仍然沒有很好地進行取舍和功能融合。目前來講，我仍然不看好「關(guān)注」功能。
從創(chuàng)作者的角度看。
美學(xué)這版的方向是 PGC，定向邀請美妝大 V。普通的 UGC 用戶曝光位置減少，只能通過期待自己被選上精選合輯、精選筆記來獲得瀏覽，從而獲得關(guān)注。因此相比之前，勢必會對創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情造成打擊。
而對新創(chuàng)作來講，更沒有出頭之日。只能期待網(wǎng)易美學(xué)的運營員工、運營后臺極其優(yōu)秀，能夠快速發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的新創(chuàng)作者。在后續(xù)版本中，美學(xué)應(yīng)當(dāng)考慮如何更好地激勵新創(chuàng)作者。這里要插一句，產(chǎn)品形態(tài)決定內(nèi)容互動，知乎的問答形態(tài)決定了：即使是新回答者，同樣能夠獲得可觀的曝光量。即便如此，知乎后來仍然設(shè)置了首秀廣場，可見新創(chuàng)作者的運營相當(dāng)之難。如果一個平臺只有老的創(chuàng)作者有動力去創(chuàng)作，那么 UGC 質(zhì)量和數(shù)量就很難得到質(zhì)的飛越。
簡而言之。
這個版本的產(chǎn)品形態(tài)更加合理，運營策略（PGC）更有重點。但對于「關(guān)注」功能的拿捏仍然不夠果斷，也沒有充分考慮清楚新創(chuàng)作者的訴求。對于一款 app 來說，大半年就基本決定了它的命運。我會再觀察 3~6 個月，最后一篇以「商業(yè)篇」來結(jié)束。
