解決復(fù)雜問題，是這個(gè)時(shí)代最重要的能力。這個(gè)能力，文科生比理科生強(qiáng)。

《你能做任何工作》

光聽書名，你可能會(huì)以為這是一本雞湯書，“你能做任何工作”這不就是一句鼓勵(lì)的話嗎？但是，你要看了它的副標(biāo)題，就會(huì)覺得，這本書沒那么簡單。它的副標(biāo)題是：“無用的”自由技藝的驚人力量。什么是無用的自由技藝呢？簡單來說，就是文科的那些知識(shí)。自由技藝，在英語的語境里，就是文科的意思。

過去我們總覺得，文科方面的很多知識(shí)，像歷史、哲學(xué)、社會(huì)、文學(xué)，都跟“空中樓閣”似的，沒什么實(shí)際用處，很多時(shí)候，像“學(xué)歷史有什么用”這樣的問題，連文科生自己都回答不上來。但是，這本書的作者，美國紀(jì)實(shí)作家喬治·安德斯，通過大量的社會(huì)觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)驚人的事實(shí)，注意，是發(fā)現(xiàn)事實(shí)，而不是提出觀點(diǎn)，這個(gè)事實(shí)就是：在當(dāng)下的社會(huì)中，文科生正在變得越來越重要。這可不是隨便說說，有數(shù)據(jù)支撐。根據(jù)喬治·安德斯的統(tǒng)計(jì)，從2012年到2016年，四年間美國一共創(chuàng)造了1000萬個(gè)工作崗位，其中只有10%左右的崗位是純技術(shù)或者跟技術(shù)相關(guān)的崗位，剩下的90%中，大部分都跟文科相關(guān)。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？不是說“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕嗎”？道理很簡單，就是這個(gè)世界正在變得越來越復(fù)雜，而理科生的那種固定技藝，往往只能解決某一領(lǐng)域的單一問題，比如設(shè)計(jì)一塊性能更強(qiáng)的芯片。但是，即使這塊芯片設(shè)計(jì)成功了，如何批量化生產(chǎn)？如何進(jìn)行商業(yè)包裝？怎樣能讓更多的人買他的帳？這些都是復(fù)雜問題，這樣復(fù)雜的問題幾乎充斥著我們每個(gè)人的生活。大到如何運(yùn)營一家公司，小到如何找一份滿意的工作。

復(fù)雜問題都沒有單一的答案，你只能在復(fù)雜關(guān)系中不斷的調(diào)整，然后找到最合適的方向。而文科思維在面對(duì)這些問題時(shí)更有優(yōu)勢，因?yàn)闊o論歷史、哲學(xué)，還是人文、社會(huì)，都是“復(fù)雜性”很強(qiáng)的學(xué)科。所以，在歐洲古時(shí)候，文科都是貴族學(xué)的，因?yàn)樗麄円鎸?duì)的復(fù)雜問題是如何治理一個(gè)國家?，F(xiàn)在，我們雖然不需要去管理一個(gè)國家，但我們面對(duì)的復(fù)雜問題，要比古人多得多。

接下來，我就從三個(gè)方面讓你了解，在復(fù)雜問題上，文科思維的優(yōu)勢到底體現(xiàn)在什么地方。如何運(yùn)用這種思維方式，推進(jìn)自身的發(fā)展？

第一部分

我們先來說第一部分內(nèi)容：文科為什么有優(yōu)勢？

要搞清這個(gè)問題，我們必須先厘清一個(gè)概念，并不是所有文科都在解決復(fù)雜問題方面有優(yōu)勢，雖然學(xué)科劃分中，會(huì)計(jì)、小語種之類的領(lǐng)域也屬于文科，但在本質(zhì)上，這些學(xué)科，或者說這些專業(yè)，和之前我們說的那些理科專業(yè)一樣，是一種以解決具體問題為目標(biāo)的固定技藝。既然是“固定技藝”，那它就不屬于副標(biāo)題中所說的“自由技藝”，也就不在我們今天討論的文科范疇里。

同樣，也不是說所有在名義上被劃分為理科的領(lǐng)域，都是“固定技藝”。那么，怎么區(qū)分“固定技藝”和“自由技藝”呢？或者說，哪些是具有“文科思維”的文科呢？簡單來說，就是哪些聽起來和感覺上沒什么用的學(xué)科，比如歷史、哲學(xué)、人文藝術(shù)、人類社會(huì)等等。當(dāng)然，也不是說，只要學(xué)習(xí)了這些領(lǐng)域就算掌握了自由技藝或文科思維，只會(huì)死記硬背當(dāng)然不算，必須達(dá)到較深度的理解的程度才行。

那么，歷史、哲學(xué)這些領(lǐng)域究竟和其他領(lǐng)域有什么不一樣的？我舉一個(gè)例子，也許你就明白了。

話說，有一位人類學(xué)教授，是個(gè)美女，有一天上課前，她特意打扮了一下，然后展示了一下那雙精致的手，同學(xué)們都說挺好看。但是接著，教授拿出一把指甲刀，把手上的指甲剪了下來放在紙上，讓同學(xué)傳遞著看了一圈，同學(xué)們都覺得這很惡心。這時(shí)候，教授就說：當(dāng)指甲還長在我手上的時(shí)候，你們都覺得好看。但當(dāng)它被剪下來的時(shí)候，你們立即就覺得惡心。這就說明了，同樣一個(gè)東西，我們對(duì)它的評(píng)價(jià)怎樣，不完全是由它本身決定的，跟它所處的環(huán)境、文化背景等等條件，有很大的關(guān)系，就像這些指甲一樣。所以，人類學(xué)可不是學(xué)一堆看起來沒用的知識(shí)，而是要學(xué)會(huì)理解，同樣的東西在人類不同的文化中，到底意味著什么。

你看，這實(shí)際上就是給了學(xué)生一個(gè)觀察和理解復(fù)雜世界的思維和眼光，這就是“自由技藝”或者說“文科思維”能帶給我們的能力。在實(shí)際生活中，只擁有固定技藝的人，關(guān)注具體的問題怎么解決，比方說一項(xiàng)技術(shù)如何實(shí)現(xiàn)和突破。但是，這項(xiàng)具體的技術(shù)，在不同的社會(huì)，不同的文化中所展現(xiàn)的意義，是擁有文科思維的人才能意識(shí)、理解并最終解決的問題。不僅學(xué)習(xí)人類學(xué)可以擁有這這種能力，其他的人文學(xué)科，比如歷史、經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)，都可以從不同的維度出發(fā)，看到和理解單一事物背后的復(fù)雜關(guān)系，以及如何處理這些關(guān)系。這就是為什么說，相比于“固定技藝”，擁有“自由技藝”的人更擅長解決復(fù)雜問題的原因。

為了更好地說明這一點(diǎn)，書中還舉了很多具體的例子。比如，我們都知道，IBM 是一家高科技公司，主要做技術(shù)開發(fā)、人工智能、軟硬件支持等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。但是，就是這樣一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，居然聘請(qǐng)了許多文科領(lǐng)域的人，其中就有許多社會(huì)學(xué)家。

社會(huì)學(xué)家在 IBM 能做些什么工作？簡單地說，就是他能幫助所有人更好和更準(zhǔn)確地理解技術(shù)本身。背后的道理也很簡單，一個(gè)社會(huì)學(xué)家，如果他能理解“越南文化”在社會(huì)視角下的本質(zhì)和意義，那把“越南文化”換成“人工智能”或者“區(qū)塊鏈”，他們也同樣可以理解這些技術(shù)在社會(huì)學(xué)上的意義，并以此為基礎(chǔ)，幫助 IBM 解決技術(shù)在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中會(huì)遇到的很多復(fù)雜的問題。

第二部分

當(dāng)然，通過剛才的講述，我們都可以感受到，想獲得“自由技藝”或者訓(xùn)練“文科思維”，不是一件容易的事情，有可能連這一領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)習(xí)者都未必能掌握。下面我們就重點(diǎn)聊一聊，在所謂的“文科思維”中，最關(guān)鍵的部分是什么。這也就是我要跟你說的第二部分內(nèi)容。

那么，在“文科思維”中，究竟什么樣的能力最重要呢？答案很簡單，就是大家經(jīng)常聽到，甚至經(jīng)常說的“批判性思維”。聽起來好像很簡單，所謂“批判性思維”不就是要有懷疑精神嘛，凡事都多問一句為什么嗎？但這只是我們對(duì)它的一般理解。在本書作者安德斯看來，批判性思維并不是有懷疑精神就夠了的，甚至不是最重要的，重要的是五個(gè)層面的具體能力。分別是探索新事物、獲得洞見、選擇和決斷、理解他人和影響力。接下來，我就為你詳細(xì)說一說。

第一個(gè)層面就是“探索新事物”。

剛才我們說到，文科思維并不是靠對(duì)知識(shí)的死記硬背就能獲得的，重要的不是記憶能力，不是掌握過去已成的知識(shí)，而是調(diào)研能力，是從一大堆或新或舊的原始材料中，找到新線索和新規(guī)律。也就是說，在沒有人告訴你應(yīng)該做什么的情況下，你自己能不能決定，去看什么材料，去調(diào)查什么資料，去探索什么樣的新線索。在這里，批判性的體現(xiàn)，不在于懷疑過去已有的知識(shí)，而在于不斷提醒自己，還有很多新的規(guī)律和線索沒有被發(fā)現(xiàn)。只有這樣，你才能隨時(shí)適應(yīng)和應(yīng)對(duì)新的復(fù)雜局面。

在完成對(duì)原始材料的初步探索之后，就該進(jìn)入下一個(gè)能力層面，就是“獲得洞見”，也就是在一大堆雜亂無章的原始材料和信息中，找到一個(gè)真正和過去不一樣的洞察。想要獲得一個(gè)洞察，必須滿足兩個(gè)方面。首先你要做到的是，必須掌握足夠量的原始材料和證據(jù)，這時(shí)候你就要用批判性思維不斷地質(zhì)詢自己，現(xiàn)有的材料和邏輯是不是足夠支持你得出的結(jié)論。

但是，光這一點(diǎn)還不夠，你必須盡可能保持思想獨(dú)立，不被他人的想法影響。當(dāng)然，這不是說，別人的建議你都可以不聽。相反，你還要充分收集別人的想法和意見，在這一過程中，批判性思維會(huì)幫助你保持思想獨(dú)立。在這一方面，考古學(xué)是做得最好的領(lǐng)域之一，理論上，每一次考古發(fā)現(xiàn)都有顛覆認(rèn)知的可能。比如在十幾年前，我們還都認(rèn)為，北京猿人和元謀人是中國人的直系先祖，而現(xiàn)在我們都知道，無論中國人還是美國人，無論黃種人還是白種人，都是智人的后代。每一次考古都有可能挖掘出不符合現(xiàn)在主流體系的事物，如何把它納入原有的體系，或者如何用它修正原有的體系，并不是一件容易的事情。這些就是洞見。

這是批判性思維能力的第二個(gè)層面，獲得洞見。第三個(gè)層面“選擇與決斷”說起來就相對(duì)簡單。在現(xiàn)實(shí)生活中，你時(shí)時(shí)刻刻都在面對(duì)復(fù)雜的世界，在這個(gè)世界中生存、生活和工作，在很多問題上，沒有人給你制定規(guī)則，也沒有人給你布置任務(wù)，你要自己規(guī)劃人生。作為公司領(lǐng)導(dǎo)，你要為公司的運(yùn)營和發(fā)展負(fù)責(zé)。在這一過程中，你必須不斷地進(jìn)行選擇，做出決斷。批判性思維的作用，在于你要不斷地用它來提醒自己，你和復(fù)雜世界之間，始終都有巨大的信息差。

至于第四點(diǎn)“理解他人”，則是當(dāng)面對(duì)一個(gè)復(fù)雜任務(wù)時(shí)，無論你的洞見再正確，再深刻，你也沒有辦法一個(gè)人完成這個(gè)任務(wù)，你需要和他人，甚至是一個(gè)團(tuán)隊(duì)來協(xié)作。這時(shí)候，你就會(huì)遇到一個(gè)問題，就是每個(gè)人都有各自的思想和利益視角。這時(shí)候，批判性思維告訴你的，不是誰對(duì)誰錯(cuò)，而是有可能兩個(gè)人都是對(duì)的，你要做的不是界定誰好誰壞，而是在充分的理解對(duì)方的意思之后，彌合你們倆之間的分歧，來促成協(xié)作。而且，這方面的應(yīng)用場景，不僅限于你和協(xié)作者之間，還有外部的合作者、用戶，甚至是對(duì)手。

如何獲得這種能力呢？可以通過嚴(yán)肅文學(xué)作品入手，去分析每個(gè)角色的訴求、動(dòng)機(jī)和利益所在，看一看人物之間都有什么沖突，這些沖突又是怎么解決的。如果你能在讀小說的時(shí)候做到這一點(diǎn)，那么你可以做到“共情”，這能幫助你理解他人的所思所想。

最后一層的能力就是“影響力”。影響力這三個(gè)字，聽起來好像高大上，說白了就是說服他人，讓更多的人支持你。在具體的操作上，無非就是兩大塊，第一是寫作，第二是演講，都屬于純文科領(lǐng)域。批判性思維在這一領(lǐng)域的應(yīng)用就很直接了，要一遍一遍地去證明，你比別人，也許是對(duì)手，也許是觀眾，更正確更好。只要你能做到這一點(diǎn)，你就能說服更多的人，影響到更多的人。

你看，在文科思維里，就連批判性思維這個(gè)概念，都變得比以前要復(fù)雜。不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)，在上面說的五種能力中，批判性思維最關(guān)鍵的作用，就是發(fā)現(xiàn)和理解復(fù)雜性。理解了這一點(diǎn)，我們?cè)賮碚f第三部分內(nèi)容，在文科思維模式下，我們應(yīng)該如何推動(dòng)自身的發(fā)展？

第三部分

前面我們說到，這本書的副標(biāo)題叫“‘無用的’自由技藝的驚人力量”，而所謂“自由技藝”就是和文科能力相對(duì)的。我們可以把理科能力稱為“固定技藝”。那么固定技藝和自由技藝的區(qū)別到底在哪兒？很簡單，一個(gè)“硬”，一個(gè)“軟”，固定技藝硬，自由技藝軟。

什么意思？舉個(gè)例子，對(duì)于一個(gè)人來說，武力屬于固定技藝，武力的好壞完全可以通過自身去證明，我要能一腳踢斷一棵樹，其他人做不到，我就是第一。但是寫文章不一樣，我文章寫的是好是壞，自我證明的意義不大，要?jiǎng)e人來認(rèn)可，認(rèn)可的人越多，我的價(jià)值就越高。所以才有句老話叫“文無第一，武無第二”。從這個(gè)角度來說，似乎固定技藝更重要，好就是好，不好就是不好，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。

但我們看，當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)生活好像不是這樣，書里就舉了一個(gè)例子，在蘋果公司的員工中，有1400人畢業(yè)于一個(gè)叫圣荷西州立大學(xué)的一般學(xué)校，排名第一，第二才是著名的斯坦福大學(xué)，有200多人。一般大學(xué)的錄用率遠(yuǎn)高于名校，這是為什么？難道圣荷西州立大學(xué)的學(xué)生能力比斯坦福還高？其實(shí)原因很簡單，就是因?yàn)槭ズ晌髦萘⒋髮W(xué)在蘋果公司邊上，學(xué)生平時(shí)跟蘋果公司接觸很多，做個(gè)實(shí)習(xí)生，開個(gè)技術(shù)研討班什么的，交流起來很方便。你可能會(huì)說，這算什么？不就是有關(guān)系嗎？

當(dāng)然沒有這么簡單。這件事里有兩層含義。第一，同樣的工作，圣荷西州立大學(xué)和斯坦福的學(xué)生都能干得很好，證明即使是世界頂尖科技公司，技術(shù)門檻其實(shí)沒我們想象中的那么高。第二，因?yàn)榈乩砦恢玫年P(guān)系，圣荷西州立大學(xué)的學(xué)生與蘋果公司更容易建立復(fù)雜關(guān)系。注意，不是關(guān)系，而是復(fù)雜關(guān)系。也就是在大家能力都勝任蘋果公司工作的基礎(chǔ)上，圣荷西州立大學(xué)的學(xué)生比斯坦福大學(xué)的學(xué)生，更容易熟悉蘋果公司的業(yè)務(wù)、文化和運(yùn)營，也就比斯坦福大學(xué)的學(xué)生更容易嵌入到蘋果公司這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)當(dāng)中，更容易協(xié)作，那蘋果公司當(dāng)然非常愿意雇用這個(gè)大學(xué)的學(xué)生了。

你看，在斯坦福學(xué)生和圣荷西州立學(xué)生競爭的過程中，“固定技藝”是門檻，是基礎(chǔ)，但是能達(dá)到這個(gè)門檻的人很多，那么學(xué)生和蘋果公司之間是否有復(fù)雜關(guān)系，就成了決定性的加分項(xiàng)。我們可以把這個(gè)邏輯再推進(jìn)一步，在當(dāng)下的社會(huì)中，除非你練就絕世武功，否則在“固定技藝”方面，和你水平差不多，或者比你水平高的人太多了。所以，如何跟周圍環(huán)境建立復(fù)雜關(guān)系，就是你個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵。

其實(shí)，這還可以用來解釋一個(gè)相反的現(xiàn)象。很多人抱怨，在現(xiàn)在的招聘中，學(xué)歷好像越來越成一種硬性指標(biāo)了，很多公司甚至指定要211、985學(xué)校的畢業(yè)生。很多人覺得，這是用人單位太功利，用人應(yīng)該以能力為先，而不是看學(xué)歷。話雖如此，但是你想，畢業(yè)證不止是學(xué)歷證明，它還能說明你背后的復(fù)雜關(guān)系，比如你在高中階段的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在大學(xué)階段能接觸多少資源，能有多大的視野。

在過去所謂人才匱乏的時(shí)代，“固定技藝”當(dāng)然最重要，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都達(dá)不到那個(gè)水平。但是，現(xiàn)在的社會(huì)不一樣了，“固定技藝”已經(jīng)成了基礎(chǔ)，在基礎(chǔ)之上的“自由技藝”就變得越來越重要。這也就是我們?yōu)槭裁凑f，解決復(fù)雜問題而不是單一問題，是這個(gè)時(shí)代最重要的能力。而方式，初步是兩塊，向內(nèi)，訓(xùn)練自己的“自由技藝”，主要是我們?cè)诘诙糠终f的那五種能力；向外，建立自己和周圍環(huán)境的復(fù)雜關(guān)系。

這就是我跟你講的第三部分內(nèi)容，在這個(gè)時(shí)代工作和生活，要建立自己的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，或者說要讓自己融入到更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)之中。具體做法可以有很多，比如學(xué)會(huì)寫作和演講，或者主動(dòng)的收集人脈，建立關(guān)系等等。不過，想要通過這種方式獲得發(fā)展，有一點(diǎn)前提，就是你的個(gè)人能力在社會(huì)基礎(chǔ)線以上。

這本《你能做任何工作》，其實(shí)是告訴了我們一個(gè)這個(gè)世界正在發(fā)生的變化。一直以來，我們都普遍認(rèn)為，在社會(huì)競爭力方面，理科比文科有優(yōu)勢，所謂“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”。但是，現(xiàn)實(shí)正在悄然變化，現(xiàn)在的事實(shí)是文科生更有優(yōu)勢。原因很簡單，文科思維訓(xùn)練的是一種“自由技藝”，學(xué)會(huì)的是如何用復(fù)雜的眼光來看待這個(gè)世界。而理科思維則是訓(xùn)練一種“固定技藝”，只解決具體的問題。而在這個(gè)社會(huì)足夠細(xì)分的時(shí)代里，解決復(fù)雜問題的能力，比解決單一問題的能力要重要得多。而“批判性思維”是“自由技藝”和解決復(fù)雜問題的關(guān)鍵。

不過，雖然我們好像一直在說，在解決復(fù)雜問題方面文科比理科有優(yōu)勢，但并不意味著，我們就說文科就比理科好。實(shí)際上，就像安德斯在書中說的那樣，現(xiàn)在很多新領(lǐng)域都是文科的見識(shí)和理科的技術(shù)相結(jié)合的結(jié)果。比如，好奇心加大數(shù)據(jù)就是市場研究，同理心加基因測序就是基因咨詢服務(wù)，文學(xué)創(chuàng)造力加互聯(lián)網(wǎng)就是網(wǎng)絡(luò)社交經(jīng)理。

總之，你可以是文科生懂點(diǎn)技術(shù)，也可以是個(gè)工科生懂點(diǎn)自由技藝。那么究竟應(yīng)該學(xué)文科還是學(xué)理科，或者我們今天說的“自由技藝”應(yīng)該什么時(shí)候?qū)W呢？關(guān)于這個(gè)問題，我覺得應(yīng)該是這樣。

第一，每個(gè)人應(yīng)該選擇自己喜愛的專業(yè)去學(xué)。你得覺得干這個(gè)事兒特別有意思，生活才能幸福。

第二，為了獲得更好的社會(huì)適應(yīng)性，最好有一點(diǎn)跨界的知識(shí)?，F(xiàn)在最適合文科生的就業(yè)領(lǐng)域，是把自由技藝和新技術(shù)結(jié)合起來。同樣道理，就算一個(gè)人以技術(shù)為生，也應(yīng)該學(xué)點(diǎn)批判性思維，最起碼掌握一些表達(dá)能力。

第三，想要取得很高的成就，你得至少在一個(gè)領(lǐng)域有比一般人高很多的水平才行。比如你是最好的那5%的程序員，編程就是你的決定性技能。再學(xué)點(diǎn)自由技藝，當(dāng)然對(duì)你也是有幫助的。但是幫助你真正賺到高薪的，是那個(gè)決定性的技能。

如果你不是最好的那5%，那就像在《精英日課》第一季說過的斯科特·亞當(dāng)斯那樣，在兩個(gè)領(lǐng)域同時(shí)達(dá)到前25%，只要你能把兩個(gè)東西結(jié)合起來，你也是頂尖人才。在你專注的這一兩個(gè)領(lǐng)域，你應(yīng)該在乎的不是自己的“絕對(duì)”水平夠不夠用，而是你相對(duì)于同行來說，是個(gè)什么位置。這是永無止境的修煉，不存在什么少花功夫多辦事兒的可能。而對(duì)于輔助的領(lǐng)域，則是夠用就行。

那到底應(yīng)該專注于文科還是理工科呢？首先取決于你喜歡什么，其次你要考慮到數(shù)學(xué)和物理這些東西，涉及到人腦的所謂“流體智力”，說白了就是要求你的計(jì)算速度特別快。而“流體智力”在二三十歲左右開始就要走下坡路了，所以學(xué)數(shù)學(xué)、物理就跟學(xué)踢球一樣，必須從小就下功夫，別等到30歲了才想起來學(xué)。并不是沒有成功的例子，但比較罕見，而且肯定比從小就學(xué)費(fèi)力。

反過來說，歷史、政治、文學(xué)、哲學(xué)這些東西，比較講究知識(shí)的沉淀，更多的是依靠大腦的“晶體智力”。晶體智力不容易隨年齡退化，稍晚一點(diǎn)再學(xué)也來得及。