聯(lián)機(jī)共讀11期-1.4-劉小八-探索最低成本獲客的邏輯

聯(lián)機(jī)共讀·《流量池》DAY4

重點(diǎn)摘抄

1、社交流量:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最重要的免費(fèi)流量;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最貴的是用戶關(guān)系和關(guān)系鏈。

2、AARRR增長(zhǎng)模型:

獲取用戶(acquisition):獲客拉新第一步;

提高活躍度(activation):將初次體驗(yàn)用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶;

提高留存率(retention):這個(gè)概念可以用我們非常討厭的“跳出率”來反向解釋;

收入獲取變現(xiàn)(revenue):邁向正向盈利

自傳播(refer):也就是產(chǎn)品的流量裂變,其核心在于產(chǎn)品是否真正滿足了用戶需求并且產(chǎn)生價(jià)值。

針對(duì)AARRR模型的感悟

我是第一次完全的了解到AARRR模型,從模型中5個(gè)元素之間的關(guān)系,可以看出這是一個(gè)按一定的規(guī)則運(yùn)轉(zhuǎn)又不斷循環(huán)的過程。當(dāng)自傳播的目的達(dá)成后,又促成了用戶的獲取。自傳播是這個(gè)過程中的關(guān)鍵,只有這個(gè)關(guān)鍵達(dá)成,才能形成循環(huán)。

如何促成用戶自傳播呢?

書中后來講的案例主要是促成自傳播的方式,我想探討一下自傳播的邏輯:價(jià)值。

案例一:新東方繪本課堂數(shù)學(xué)課是如何讓我推薦的

4月中旬,《最強(qiáng)大腦》2018年腦王誕生,是任職于新東方的小學(xué)數(shù)學(xué)老師楊易。我成了他的粉絲。后來,看到楊易在新東方的課程《數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練營(yíng)》(PS:適合3-12歲兒童),我果斷買了課程(PS:我沒有寶寶,我是買給自己看的)。

事后我分析了一下我這種看似腦熱的行為:

1.學(xué)習(xí)行為:這是理性思維占主導(dǎo),近段時(shí)間確實(shí)在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)數(shù)學(xué),看了課程介紹之后,楊老師主要講的內(nèi)容包含了數(shù)學(xué)基本規(guī)律、觀察、歸納等等,就想著是否能有所啟發(fā)。新東方的品牌背書,十分信任。

2.粉絲行為:感性思維占主導(dǎo),不多解釋,綜合起來就是我喜歡他愿意花錢而且定價(jià)是我能接受的。

3.社交行為:這事兒熱點(diǎn)、好玩,發(fā)個(gè)朋友圈也不錯(cuò)。(當(dāng)然,這是事后我加的。)自認(rèn)為這樣的互動(dòng)還挺有趣。

通過這件事,我的自傳播的邏輯也就出來了:

價(jià)值和價(jià)值感:

這兩個(gè)詞,乍一看,像是一種文字游戲,琢磨之后,才發(fā)現(xiàn)大智慧所在。理解一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn),假設(shè)價(jià)值是既定事實(shí)的存在,但她也只是個(gè)是“名詞”。價(jià)值感就不一樣了,價(jià)值感是價(jià)值作用于用戶并在用戶心里形成的感受,變成動(dòng)詞了,也就與用戶之間產(chǎn)生了互動(dòng)和連接。

用戶不是為產(chǎn)品的價(jià)值買單,而是為價(jià)值感買單。

如何能讓用戶有價(jià)值感,變成了新的話題。

(在本次的傳播中,后來發(fā)生的“裂變”效應(yīng)我覺得有更好的方式,時(shí)間不夠,寫在明天的“裂變”主題里好了。)

案例二:海底撈

這個(gè)案例是為了承上啟下的,既需要它來論證價(jià)值和價(jià)值感的話題,也是為了銜接起與前幾章講的品牌的聯(lián)系。

剛畢業(yè),公司送每人一本《海底撈你學(xué)不會(huì)》,所以對(duì)海底撈產(chǎn)生了濃厚的興趣。每次去,總免不了與書中描述場(chǎng)景對(duì)比細(xì)細(xì)觀察。

海底撈價(jià)值感的傳遞,表現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)里:是細(xì)致的照顧、是有老者經(jīng)過時(shí)微微鞠躬讓路的謙卑……你說,海底撈想要達(dá)到用戶自傳播,靠的是什么?

這是品牌的內(nèi)涵所傳達(dá)出來的員工行為,品牌,已然是海底撈最低的流量來源渠道。

與前幾章內(nèi)容的結(jié)合

獲客的邏輯,也是產(chǎn)品產(chǎn)生價(jià)值的邏輯。價(jià)值的傳遞依賴于價(jià)值感,價(jià)值感,是不是與品牌的內(nèi)涵和傳達(dá)有關(guān)呢?品牌和流量的關(guān)系,也就結(jié)合起來了。

今天過于倉(cāng)促了,有種意猶未盡的感覺,日后慢慢完善。

以上。

Keep Going~~

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