? ? ? ? ? 所有的組織，矛盾的多少，矛盾的強(qiáng)度，構(gòu)成了一個(gè)矛盾的總量。而此矛盾的問(wèn)題，是和質(zhì)量守恒定律一樣，本身是不可能減少也不可能增加的，總量永遠(yuǎn)是那么多。

? ? ? ? 一個(gè)封閉系統(tǒng)的熱量就是那么多，除非這個(gè)系統(tǒng)開(kāi)放，開(kāi)放了之后，熱量雖然還是那么多，但是有一些熱量跑到其它地方去了，本地的溫度就會(huì)降下來(lái)。因此，如果希望組織的矛盾總量減少，即組織的和諧程度增加，封閉系統(tǒng)是不可能的。于是，我們就需要開(kāi)放。所謂開(kāi)放，是引起系統(tǒng)之間交互的意思。

? ? ? ? 也就是說(shuō)，各個(gè)組織的矛盾，就像熱量一樣，雖然是不可能消除的，卻是可以傳導(dǎo)來(lái)傳導(dǎo)去的，是可以轉(zhuǎn)移的。既然如此，如果打算打造一個(gè)和諧的組織，在矛盾總量不可能消失的情況下，唯有的辦法，就是把矛盾轉(zhuǎn)移到組織外部去，只要矛盾守恒定律成立，就別無(wú)選擇。