轉(zhuǎn):《麥肯錫問題分析與解決技巧》讀書筆記3

繼續(xù)上面兩篇,如何在問題發(fā)生時找回正面心態(tài)呢?

用“期望思考”找回正面心態(tài)

1. 摒棄死腦筋,心里有“期望”

給怎么做才能在發(fā)生問題時保持平常心呢?從結(jié)論來講,努力用“期望思考”取代“死腦筋思考”,效果會很好。

前文提到,問題解決者堅決的抱著“這個問題絕不會發(fā)生”的態(tài)度,那么當(dāng)問題發(fā)生時,會認(rèn)為事態(tài)已經(jīng)發(fā)展到難以令人忍受的地步,并且被逼入強(qiáng)烈的期望和不安當(dāng)中。到了這個地步,就很難要求他可以冷靜的解決問題。人在巨大的壓力之下,很難把工作做好,即使再怎么努力,也會因為壓力的關(guān)系,思考變得僵硬,情緒不穩(wěn)定,行動也容易急躁,解決問題的效率必然會降低。這就是為什么要摒棄死腦筋,把精神放在“期望思考”的理由。

2. 預(yù)先模擬“良好思考”

問題解決者如果平常能運用以下的思考方式來訓(xùn)練,就有可能做好壓力管理。良好思考必須構(gòu)建在幾個層面上,例如肯定相對性愿望的價值、否定絕不退讓的態(tài)度、承認(rèn)愿望未達(dá)成、評價現(xiàn)實狀況并行動,等等。

下面我們看一個良好思考的例子,各位可以在心里模擬:

“我原本就不希望這個問題發(fā)生,能不發(fā)生不知該有多好。我真的很不希望它發(fā)生”(肯定相對性愿望的價值)

“但是,我找不帶任何理由保證這個問題不會發(fā)生。如有這種理由,就不會發(fā)生這樣的問題,我還是很希望它不要發(fā)生而已”(否定絕不退讓的態(tài)度)

“雖然很不愉快,但再怎么強(qiáng)烈的希望也不一定能心想事成。令人遺憾的是,事實擺在眼前,問題已經(jīng)發(fā)生了。雖然心里苦,但是難過的心情只限于事情發(fā)生為止”(承認(rèn)愿望未達(dá)成)

“狀況當(dāng)然令人不滿意,問題產(chǎn)生了極大的困擾。但是,這不是難以承受的悲劇,不要絕望,事情總會有解決的辦法?!保ㄔu價現(xiàn)實狀況并行動)

3. 以“期望思考”選擇正確的負(fù)面情緒

好的負(fù)面情緒可以對行動造成正面影響。例如,將不愉快的心情專注在忍耐和談判上,將擔(dān)憂的心情專注在事前準(zhǔn)備上,將悲傷的心情專注在分工合作上。這些情緒能與解決問題的行動產(chǎn)生正面的聯(lián)結(jié)??偠灾?,我們除了要學(xué)會解決問題的技巧之外,更重要的是訓(xùn)練如何保證平常心,有平常心做基礎(chǔ),才能在面對問題時發(fā)揮百分百的力量。

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作者:weixin_34123613

來源:CSDN

原文:https://blog.csdn.net/weixin_34123613/article/details/87576372

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