同理心，自我認(rèn)識，自我控制，自我激勵，人際關(guān)系處理。

同理心，千般能力的共同心法。

智商，是你理解規(guī)律、運(yùn)用規(guī)律的能力。那么情商呢？情商＝智商×情感練習(xí)，即情商是后天習(xí)得的，智商決定情商上限。

而情商中的同理心是指:體會對方情感、站在對方角度考慮，將心比心的能力。

例如:在銷售上，人喜歡買東西，而不喜歡被買東西。在演講上，關(guān)鍵不在于你內(nèi)容質(zhì)量有多高，而在于聽眾是否被調(diào)動起來聽得明白。

不偏不倚的自我認(rèn)識

自我認(rèn)知是種很重要的情感能力，在你去認(rèn)識世界、認(rèn)識他人之前，你應(yīng)該得對物質(zhì)自我、社會自我和精神自我有足夠明晰的認(rèn)識。

那么怎么做到呢？通過他人評價，來認(rèn)識盲目的自我。通過自省，來認(rèn)識秘密的自我。通過測評，來認(rèn)識未知的自我。

當(dāng)誘惑戰(zhàn)勝了自控，就叫及時行樂。當(dāng)自控戰(zhàn)勝了誘惑，就叫延遲滿足。而唯一能讓你自由的就是你的自律，怎么訓(xùn)練自律呢？

用誘惑戰(zhàn)勝誘惑，用你特期待一個的東西，當(dāng)作你完成一個長期目標(biāo)的獎勵，從而你可能能抵住過程中很多讓你停下來的小誘惑。

在小誘惑上訓(xùn)練自己，吃奶油蛋糕，你更喜歡吃奶油，那你就先吃蛋糕，反之亦然，以此訓(xùn)練并告訴自己具備這種能力。

遠(yuǎn)離誘惑，有些誘惑你自控不住，那你就不要靠近，去遠(yuǎn)離它，有些誘惑你會想不停再來一次，那剛開始就不要去試。

自我激勵是指:人具有不需外部激勵拉動、不需懲罰推動，自己能不停邁開步伐往自己的目標(biāo)方向走的能力，俗稱:自帶雞血。

如果目標(biāo)是滾一塊大石頭，那么自我激勵就是:終點(diǎn)有我特別想要的東西，我覺得更有動力推，等于它在幫我拉石頭。堅(jiān)持是我的常態(tài)，即使再累我也還要推，不允許自己半途而廢。

每個人在其他人那里都有個情感賬戶，這個賬戶包含的是情感、價值、信任，而人際關(guān)系處理，就是從別人情感賬戶內(nèi)存款和取款的行為。

所以你可以做的有:順手存款，如參加完會議總結(jié)一份報告發(fā)給參會其它成員。警惕無意識取款，如私發(fā)信息求點(diǎn)贊求轉(zhuǎn)發(fā)。接納他人存款，你需要他方便，那就接受幫助，并給予小禮物報答吧。