關(guān)于預(yù)售培訓(xùn)很快就結(jié)束了，以前有接觸銷售，以為這次的課程會(huì)是講些很多的話術(shù)和技巧，培訓(xùn)完了之后改變了我的一些看法，老師分享了很多自己的經(jīng)驗(yàn)，代入感很強(qiáng)，沒有廢話，都是些干貨，沒有什么是自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更說服人。

知識(shí)點(diǎn)如下：

五大銷售技巧（第一天）：

? ? 1、提問：如何通過提問去了解客戶的信息，快速掌握溝通的主動(dòng)權(quán)。通過不同方式的提問溝通技巧（開放式、封閉式、選擇式、試探式、跟進(jìn)式），主導(dǎo)話題的主導(dǎo)權(quán)，而不是讓客戶帶走話題，學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶，從而讓客戶快速相信你認(rèn)可你。

? ? 2、傾聽、理解和停頓：認(rèn)真傾聽客戶的語言并積極回應(yīng)，從而表示理解，在沒有和客戶建立信任感之前，介紹產(chǎn)品價(jià)值之前，多傾聽客戶的需求，不是為了銷售而銷售，而是真的帶著為了解決客戶問題，是為了幫他，通過自己的專業(yè)的知識(shí)建議分析瑜伽，最后達(dá)到有效溝通的說服技巧成交技巧。

預(yù)售崗前培訓(xùn)（第二天）：

人生就是一種模式，有人換回了全世界，有人確一無所有。關(guān)于人生選擇很重要，對(duì)于個(gè)人能力提升同樣很重要。同樣的選擇，你如果你不努力，同樣會(huì)有不同的結(jié)果，那么如何短時(shí)間去獲得別人幾年的能力？？無非是通過個(gè)人能力的培養(yǎng)，高效而可怕的勤奮=刻意練習(xí)。

做任何事情人一定要有激情，要信守承諾，做了就一定把他做好，一定要有態(tài)度，不僅對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)別人的負(fù)責(zé)。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人和一群人效率的提升，一個(gè)人肯定干不過一群人的力量，團(tuán)隊(duì)的凝聚力，共同的目標(biāo)，也要有很好的合作精神。

關(guān)于影響力、演講能力、寫作能力對(duì)個(gè)人能力培養(yǎng)需要大量的刻意練習(xí)和學(xué)習(xí)。

還有如何建立人脈？你的選擇很重要認(rèn)識(shí)的圈子也很重要，都說人脈就是錢脈，那么如何將人脈轉(zhuǎn)換于錢脈呢，所以人脈不是哪些能幫到你的人，而是那些你能幫到的人，建立自己的人脈圈子，只有你足夠優(yōu)秀，才能吸引優(yōu)秀的人，所以個(gè)人能力的培養(yǎng)需要自己不斷的去學(xué)習(xí)努力，從而有自己的影響力，去帶動(dòng)他人，要做一個(gè)有影響力的人。

分析了一下行業(yè)的發(fā)展還有關(guān)于個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，如何審視自己對(duì)未來有沒有一個(gè)目標(biāo)？如何實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃？人一定要有清晰的規(guī)劃目標(biāo)。

關(guān)于預(yù)售，在預(yù)售過程中如何做的別人更優(yōu)秀？一定要有超強(qiáng)個(gè)人心態(tài)調(diào)整能力，心里素質(zhì)要足夠強(qiáng)大，不要怕拒絕，不要給自己設(shè)限，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做就對(duì)了。遠(yuǎn)離負(fù)能量的人，靠近正能量的人。堅(jiān)持努力去做，比別人多幾倍的勤奮。

銷售思路講解（第三天）：

自己要足夠了解產(chǎn)品，要有專業(yè)的瑜伽知識(shí)了解，不一定很專業(yè)，但一定要了解，什么是瑜伽？瑜伽能帶給我們哪些好處？對(duì)于產(chǎn)品的介紹，公司品牌的介紹也要有足夠的了解認(rèn)知，才能更好的回答客戶，服務(wù)客戶，讓客戶覺得你很專業(yè)。通過產(chǎn)品介紹、課程區(qū)別、品牌的介紹、你的專業(yè)態(tài)度吸引客戶，通過有效的溝通提問技巧，全面了解客戶信息有更好的互動(dòng)，從而去挖掘客戶需求，放大需求，給出專業(yè)的練習(xí)方案出建議，去解決客戶的擔(dān)憂。多站在客戶角度去給他解決問題，從而達(dá)到自己想要的結(jié)果。

通過這幾天學(xué)習(xí)，也學(xué)習(xí)了很多銷售技巧，也重新審視了一下自己，接下來，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)如何做到有效的溝通，讓自己足夠?qū)I(yè)，去做一個(gè)有影響力的人。

總結(jié)人：燕子

2021.5.29