人類的悲歡并不相通，仍要努力爭(zhēng)取相通。

Fritz Simon表達(dá)過類似的意思。他說人們總在關(guān)注那些出問題的狀況，仿佛「正?！苟际抢硭?dāng)然。但考慮到人們有多么容易彼此猜疑，同一個(gè)行為和表達(dá)有多少可供解讀的方向，每一次正常和順利的溝通或許才是「特例」。生活于不同文化，不同階層，懷有不同信念和立場(chǎng)，說不定還操持不同語言的人們向彼此喊話，還能（基本上）準(zhǔn)確讀懂對(duì)方的意思，順利地達(dá)成合作，何等驚奇？——這是每一天都正在世界各地上演的小小奇跡。

每一個(gè)奇跡都建立在共識(shí)的基礎(chǔ)上。我們探究不同人的差異，以此建立共識(shí)。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的規(guī)則看起來很明白：下單，接單，價(jià)格低至多少錢，平臺(tái)補(bǔ)貼多少錢，做一單的理想時(shí)間是多長(zhǎng)，標(biāo)準(zhǔn)路線是怎樣……它讓不同群體的人有了最基本的合作的共識(shí)。但現(xiàn)在我們知道了，只是這樣還不夠。

我們還不能理解為什么有人能省一塊錢是一塊錢，為什么有人違規(guī)抄近路。我們不理解一些人的委屈也不理解另一些人的憤怒， 我們有時(shí)會(huì)把自己當(dāng)受害者，卻在對(duì)方臉上看到了十倍的恐懼。

我們?nèi)滩蛔“堰@些歸因?yàn)閬碜粤硪粋€(gè)群體的惡意，想不到更簡(jiǎn)單的解釋——我們只是沒有像一個(gè)人理解另一個(gè)人那樣，進(jìn)入對(duì)面那個(gè)人的悲歡。

如果貨拉拉的悲劇有一點(diǎn)什么意義的話，我想是提醒我們，我們還需要對(duì)人再多一點(diǎn)理解。而不是在相互的攻擊中，強(qiáng)化對(duì)另一個(gè)群體的敵意。

因?yàn)檫@個(gè)世界上的某個(gè)角落，還有一些柔弱的人，漂泊在人生地不熟的城市，需要請(qǐng)陌生人幫忙又恐懼給自己帶來傷害。另一些人為生計(jì)所迫，半夜開著車在街上轉(zhuǎn)悠，想利用自己的勞動(dòng)多賺一點(diǎn)錢。他們都是好人，如果他們能找到一種相對(duì)安全的方法觸碰到彼此，大家的生活都會(huì)好一些。