本文參與優(yōu)享話題奪寶，話題“閱讀思考”
有句話說：我們總是和愛的人吵架，和陌生人說心里話。
上學(xué)時做過一個閱讀理解，內(nèi)容大致是這樣：女孩因?yàn)樾∈潞蛬寢尦臣?，一言不合離家出走，走了很久后肚子餓了，但離開匆忙沒有帶錢，這時一個擺攤的老婆婆免費(fèi)請她吃了一碗餛飩。女孩感激得落下淚來，覺得老婆婆人真好，相比之下和自己吵架的媽媽一點(diǎn)也不好。
老婆婆聽了女孩的話后勸告她:孩子，我只給你一碗餛飩，你就激動成這樣，你媽給你煮了十幾年飯，你卻要和她吵架，這樣不對啊。聽了這話，女孩恍然大悟，匆匆吃畢餛飩快速返家。半途上剛好碰到了外出苦苦尋找自己的媽媽，倆人冰釋前嫌一塊高興回家了。
作為旁觀者，我們一定會批評小女孩不懂事，不該對親人這么任性。但在生活中，我們往往也容易不自覺地挑剔最親近的人。因?yàn)樽钊菀妆缓雎缘模亲钪匾年P(guān)系和朝夕相處的人，我們往往認(rèn)為他們的付出是理所當(dāng)然的。
“如果我們老忽略家人，他們也許人不會離開，但心會離開?！边@句話是我最近在讀《高難度對話：如何與挑剔的人愉快相處》一書看到的，當(dāng)時就覺得心臟被刺痛了一下。如何與親近的人相處是門大學(xué)問，尤其是在日常溝通，如果利用《高難度對話》里的溝通方法，或許就能有效避免這種情況。
作者邁克?貝克特爾（Mike Bechtle），是美國金牌培訓(xùn)師和暢銷書作家，為世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行過2500多次演講，他的《高難度對話》則是前一本暢銷書《與任何人都聊得來》的精進(jìn)版。
邁克?貝克特爾在書中將日常里的人際關(guān)系分為3大類，并按關(guān)系重要性排序，他提出：越重要的關(guān)系越需要更多投入。書中提供了許多有效的能幫助增進(jìn)親密關(guān)系的溝通方法，使我們能更好地與重要的人相處。
一、3大人際關(guān)系，按重要程度排序
擇定關(guān)系：一般由自己選擇。如伴侶、朋友、同事和老板（自己選擇的工作）等。這些人經(jīng)常在我們生活中活動，尤其是陪伴我們最久的伴侶。
偶遇關(guān)系：范圍寬廣。如餐廳服務(wù)員、雜貨店老板等，一般不會在生活中停留太久，所以不需要花費(fèi)過多精力。
繼承關(guān)系：伴隨著擇定關(guān)系并無法更改。爸媽（伴侶的爸媽）、孩子，一些其他家庭成員等，這類關(guān)系排序明顯，關(guān)系越親近也越重要。
由此說來，排首位的應(yīng)該是伴侶，因?yàn)樗麄兪悄芘惆槲覀兊嚼系娜恕Ｆ浯问歉改负⒆?，再是好朋友和其他人?/p>
可能這樣說并不是所有人都認(rèn)同，因?yàn)橛行┤谁h(huán)境背景不同，但以這個關(guān)系排序作為參照一下也無妨。因?yàn)椴还苁前閭H還是家人，都是我們最容易忽略卻又最重要的人。
二、為何我們總是忽略最重要的人
前面說了，由于朝夕相處，親人們付出再多，我們都會覺得理所當(dāng)然，這是人性的通病。不但如此，我們還會對他們越來越挑剔，尤其是在伴侶關(guān)系中表現(xiàn)得最明顯。
書中提出人際交往的基本關(guān)系，尤其是典型伴侶關(guān)系發(fā)展過程差不多都是這8個步驟：吸引→靠近→好感→牽掛→適應(yīng)→憧憬→冷淡→出路。
從相互吸引到關(guān)系冷卻，是人際交往的必經(jīng)環(huán)節(jié)。因?yàn)橄嗵幘昧耍瑵u漸了解對方最真實(shí)的一面，很多人開始不適應(yīng)了，驚覺現(xiàn)在的生活和當(dāng)初憧憬的完全不一樣，于是矛盾開始了，關(guān)系越來越冷淡。如果不好好溝通，關(guān)系可能就會慢慢變壞，最終破滅。這也是近幾年來，離婚率越來越高的原因之一。
很多時候我們明知道關(guān)系出現(xiàn)問題了，卻不愿意主動去溝通。因?yàn)檎?、解決困難的過程很艱難，所以我們往往選擇視而不見。就像書中說的，小矛盾是藏在房子里的小象，如果明明發(fā)現(xiàn)了卻裝作沒看見，小矛盾會累積，小象會長成大象，到時候就更難清理了。
三、改善親密關(guān)系的方法
轉(zhuǎn)換視角，站在對方角度考慮問題。因?yàn)槿颂焐哪J(rèn)設(shè)置是以自我為中心，矛盾發(fā)生時，我們很難保持理智從對方角度考慮問題。
但如果潛意識里明白對方是很重要的人，還是應(yīng)該學(xué)會換位思考，主動交流，傾聽對方的想法，共同解決問題。
有情緒時別講道理，邏輯不適合用來處理情緒問題。有時候，我們的親人（好朋友）和我們訴苦，不管是工作上的還是生活里的煩心事，我們都應(yīng)該先安撫他們的情緒，而不是對方一說完就立馬接過話茬，用邏輯思維，還站在公正的角度來提建議和解決方案，這時只會火上澆油，使對方更不痛快。
邏輯本身不是問題，但是不該再情緒激烈的時候講，只有等對方情緒平靜了，邏輯才能派得上用場。借用書中的一句話：我們不是在和邏輯產(chǎn)物打交道，我們是在和情感動物打交道。
不試圖改變對方，最好的辦法是先改變自己。書上說：當(dāng)我們試著去改變別人或者是要求別人怎么樣做的時候，我們八成是在自討苦吃。
想要改變他人是很多人的通病，我們總是期望對方能為自己改掉壞毛病，或是希望對方按自己的想法來做事，但實(shí)際上這些都是徒勞的，多年養(yǎng)成的習(xí)性怎么可能說變就變。
為了維持良好的親密關(guān)系，我們唯一能做的是認(rèn)清事實(shí)，改變自己的態(tài)度，包容對方或者是溫柔謙虛地向?qū)Ψ教岢稣埱螅绻麑Ψ揭苍谝饽?，必然能好好進(jìn)行溝通，最差也能折中解決。記得時時提醒自己：眼前的人是自己很重要的人，問題沒有關(guān)系重要。
把時間花在最重要的人（或事）上。現(xiàn)在生活節(jié)奏快，工作壓力大，但還是不要忘記陪伴最重要的人吃飯，給遠(yuǎn)方的父母多打幾個電話。生活需要點(diǎn)儀式感，節(jié)假日應(yīng)該為他們準(zhǔn)備點(diǎn)禮物，或者是問候也行，千萬別什么都不做，越舍不得花時間，關(guān)系就會越淡，千萬不要讓親密關(guān)系變成一種“形式”。
書中提出的關(guān)于時間的管理也非常值得我們每個人借鑒，也適合用來處理我們在人際關(guān)系中的精力分配。
我們每個人，每天只有24小時，就這么多。
我們不能管理時間，只能管理我們在某一時間段所能做出的選擇。
大多數(shù)時間管理課程聚焦于做完事情哥做對事情兩個方面。
最好是集中精力做應(yīng)做的事。
尊重，所有關(guān)系都應(yīng)該要遵循的規(guī)則。首先要學(xué)會尊重自己，其次要尊重他人。首先要有自己的想法和主見，不以他人的意見來評估自己的價值。同時也要尊重他人的意見和想法，不把自己的價值強(qiáng)加到他人頭上。
相互尊重能促進(jìn)人們齊心協(xié)力解決問題，相互攻擊則會使矛盾激化，問題越來越嚴(yán)重。
四、別讓科技退化關(guān)系，盡量面對面交流。
書的封面圖及里邊大量篇幅都在勸誡人們，不要讓越來越發(fā)達(dá)的科技成為親密關(guān)系中的阻礙。智能手機(jī)的普及，溝通工具的便利，使我們幾乎都不用怎么打電話，點(diǎn)幾下鍵盤，信息就傳達(dá)到位。這是好的現(xiàn)象，也是壞的現(xiàn)象，越來越多的人都顧著埋頭看手機(jī)，而忽略了身邊最親近的人，甚至吃飯的時候都是一手拿手機(jī)，一手拿筷子。
有句玩笑話叫：世界上最遙遠(yuǎn)的距離就是我在看你，而你卻在玩手機(jī)。
良好的關(guān)系不會自己維護(hù)，親密的關(guān)系更需要用心呵護(hù)。能打電話就別打字，能見面就別打電話，哪怕視頻也好，都能增進(jìn)彼此間的距離，讓對方經(jīng)常感受到：自己很重要。
學(xué)會給人際關(guān)系排序，重視身邊親近的人，把時間和精力花在他們身上，出現(xiàn)問題就好好溝通，解決問題，珍惜彼此，只有朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)，生活才會變得越來越美好。
