上周工作出現(xiàn)的問題有三點:
1.提貨不及時。主要原因是早上司機(jī)出發(fā)配送了,小魚哪里才告知有提貨,不能提前做好準(zhǔn)備工作。如安琪的必須有安琪的提貨涵才能提貨;不能讓司機(jī)提前做好路線規(guī)劃,導(dǎo)致到了提貨點,別人已經(jīng)下班了也不能提貨。解決方法:采購--供應(yīng)商物流信息追蹤,采購--倉庫,采購要把供應(yīng)商發(fā)貨信息(商品名稱及數(shù)量),時間及提貨地點通知倉庫。這一點我得和小魚碰下看有什么更好的解決方法。
2.物流托運問題。目前我公司的物流托運點比較分散,我還沒有濾清楚。但上周也出現(xiàn)這樣的一個問題,就是我們的商品拉到了托運點又拉了回來,原因是錯過了發(fā)車的時間。這種情況是可以避免的。解決方法:讓業(yè)務(wù)員對需要發(fā)物流托運的商品早報單,倉庫好提前聯(lián)系托運方,告知商品信息(噸位,方數(shù)),讓托運方確認(rèn)當(dāng)天是否能完成托運。對于不能當(dāng)天托運的全部上報業(yè)務(wù)群,已托運的也一樣上報,避免相互推諉扯皮的事發(fā)生。
3.上周有業(yè)務(wù)員出現(xiàn)過重復(fù)報單的情況,導(dǎo)致重復(fù)揀貨,延誤發(fā)車時間。解決方法:業(yè)務(wù)員報單必須確認(rèn)好客戶要的貨。