如何組織好超萬人的大型賽事?

組織一場超大型賽事,往往橫跨周期長,極其消耗人力和資源,像全國性的學生比賽、大型線下選拔賽、城市馬拉松等等,會涉及數萬人報名、通知、參賽、篩選等諸多方面的事務處理。

如何降低賽事組織的難度?提高組織工作效率?管理好參賽人的數據?如何依靠賽事數據分析,把賽事組織做的高效又漂亮?

小金近日采訪了APEC未來之聲賽事運營負責人 Venus,看她是如何帶著2個實習生,使用金數據來完成超萬人大型賽事的組織。


APEC未來之聲是亞太經合組織(APEC)框架下核心的官方青年發(fā)展項目,每年從APEC 21個成員經濟體中選拔優(yōu)秀的青年代表,參加APEC峰會。

今年,中國區(qū)選拔賽已經正式開啟,在全國范圍內選拔優(yōu)秀的青年代表,參加11月12日-11月18日在巴布亞新幾內亞舉辦的APEC峰會,制定《APEC青年宣言》、《APEC青年報告》,采訪世界500強CEO,并與APEC未來之聲青年大使姚晨,一起錄制亞太青年公益廣告。


APEC未來之聲大賽官網

賽事流程

APEC未來之聲青年選拔賽每年都會有數萬的學生參賽報名,大賽流程線上選拔從大賽報名、簡歷收集、線上初選,到在線培訓、線上測評考試、視頻收集,篩選出復賽選手,去參加線下全國各分區(qū)比賽,晉級至全國總決賽,最終決出優(yōu)勝者。

大賽報名階段

沒有像往年一樣,自行開發(fā)報名系統,今年,我們使用金數據表單制作了全國選拔賽的報名表,收集像姓名、郵箱、電話、畢業(yè)院校、畢業(yè)時間等信息。并且,表單設計上完全采用本次大賽的VI主題,像頁面背景、表單頁眉都做了設計。


大賽官方報名表

在初賽階段,還有像參賽人的簡歷、視頻資料的收集,我們也統一的使用金數據表單來完成,用一個系統完成參賽人所有的數據收集和管理。

小金備注:現在開始,請丟掉「報名Word文檔|圖片|視頻+郵件發(fā)送」的收集方式,用表單是高效和體驗俱佳的選擇。

大賽報名數據分析

大賽報名是前期最重要的環(huán)節(jié),我們會進行一系列的宣傳推廣活動,對報名數據的實時分析,是活動推廣最有力的數據支撐。

每天,我們都會從報名數據進行分析,來優(yōu)化賽事推廣策略和方向。

報名表數據分析,如「院校、畢業(yè)時間、何處得知活動」,分析出對活動感興趣的人群分布。

報名填寫率分析,根據表單瀏覽量和實際提交數據量上,來優(yōu)化大賽報名表的結構。

報名填表行為分析,如「提交時間」,分析報名人活躍時間,來調整活動推廣時間。

數據分析樣例

本次大賽報名渠道,除了官網、官微以外,也和很多合作伙伴進行合作推廣。為了識別各渠道的報名效果,我們使用擴展屬性來標記來源,比如網站用website,合作伙伴用partner_A、partner_B、partner_C等,根據各渠道的報名狀況和人數,來做市場推廣的優(yōu)化。

擴展屬性分析樣例

小金備注:

數據收集只是第一步,而對數據的分析尤為重要,有助于你優(yōu)化調整策略,你對收集到的數據有做過分析嗎?

參賽者篩選

我們團隊會集中一個時間,對報名的信息進行初步的篩選,將單選字段「審核狀態(tài)」設置為隱藏字段,用于報名狀態(tài)的更新。

同時,也開放了報名數據的對外查詢接口,讓參賽者可以通過查詢自己的手機號碼,查到當前的報名狀態(tài),減少人工的咨詢。

對外查詢系統樣例

小金備注:不要通過共享賬戶密碼的方式來進行協同工作,可以設置表單共享,或者在企業(yè)版中添加同事為協同管理賬戶,靈活使用「隱藏字段」和「對外查詢」兩個功能,你可以搭建出一個IT業(yè)務系統。

參賽人通知提醒

我們使用了金數據的郵件通知和群發(fā)功能,這是我們用的最爽的一個功能,大大的節(jié)省了工作時間,在往年,我們甚至安排了2個同事專門的手動群發(fā)郵件,需要花兩三天的時間。

兩個使用場景:

報名者在提交完表單之后,就會收到一封報名成功的郵件,里面會告知參賽者報名信息提交成功和后期活動的進展。

一些活動的進展,像線上培訓、在線考試入口,我們也會在金數據數據頁面,通過群發(fā)郵件的方式通知到報名參賽者。


郵件通知群發(fā)樣例

小金備注:郵件和短信的內容可以完全的自定義,并且可以插入填寫者的動態(tài)變量,讓每封郵件或短信像是一對一發(fā)出去的哦!

參賽人在線測評

除了對報名者的信息和簡歷進行篩選以外,我們?yōu)槌踹x選手還設計了一場在線考試,比如考察APEC相關知識等,進行二次篩選。

我們題庫準備了數百道試題,會隨機的抽選出來組成一份試卷,在給定時間內讓選手作答,自動算出得分,作為考量機制。


在線考試樣例

小金備注:除了考試應用以外,應用中心還有像簽到、抽獎、打印等應用,來解決具體的應用場景問題。

客戶有話說

用人工疊加做的事情,一定可以用工具去解決。

很多時候,沒有IT背景,要去做某件事情,會被做IT的人說成是個很復雜的事情。其實不需要會coding,就像使用金數據,不會太麻煩,可以一點點地探索把想法都實現了。

金數據是一個普世的IT工具,來解決不必要的人力成本。我沒有技術背景,但愿意去探索和學習新鮮的工具,解決工作中的難題。

-- Venus, APEC未來之聲賽事運營負責人

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