? ? ? 習近平同志在福建寧德工作期間，面對當時閩東地區(qū)落后面貌和群眾脫貧致富的期盼，親自推動了寧德“四下基層”并形成風氣，為我們踐行黨的群眾路線樹立了光輝典范。

? ? ? ? 要注重學深悟透，筑牢“政策宣傳”根基。只有把群眾觀點、群眾路線內化于心、外化于行，才能不斷增加黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷增強人民群眾對黨的信任和信心，才能筑牢黨長期執(zhí)政最可靠的階級基礎和群眾根基。因此，在政策宣傳方面，黨員干部要堅持把深化理論武裝，作為首要任務，在學深悟透、務實戒虛上不放松，做到精通本職、掌握相關、了解全面，培養(yǎng)全局眼光。同時，要把宣傳黨的方針政策下基層擺在突出位置，既要面上推動，廣泛持續(xù)，更要具體問題具體分析，了解把握基層群眾的政策需求和接受特點，才能有效解開群眾思想上的“扣子”，推動黨的方針政策“落地生根”，把黨的路線、方針、政策轉化為抓工作、提服務的真招實招。

? ? ? ? 要堅持問題導向，抓好“信訪接待”重點。信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，是直接溝通民情、體察民意、化解矛盾的前沿窗口。習近平同志到寧德工作后，首先從信訪工作入手，強調“信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民?！痹谛滦蝿菹?，黨員干部不能滿足于“被動式的信訪”，應該把信訪工作做到基層，第一時間解決問題，主動把矛盾問題化解在萌芽狀態(tài)。要尤為注意暢通群眾利益訴求渠道，只有學會換位思考，從維護群眾的利益出發(fā)，通過談心聊天，在家長里短中找到群眾關心的小問題，而把握“小問題、大民生”的核心和重點，此外還要持續(xù)以村級接訪為重要抓手，努力把群眾矛盾問題化解在初始，解決在基層。

? ? ? ? 要改進工作作風，深化“調查研究”方式。在福建工作期間，習近平同志既倡導“現(xiàn)場辦公下基層”，又力推“馬上就辦”這種“接地氣”的工作作風，為我們黨員干部樹立了典范。現(xiàn)場辦公下基層的意義，不僅在于解民憂、惠民生，更拉近了與群眾的距離，真正把為民宗旨轉化為實際行動。黨員干部更好堅持“一線工作法”，牢牢盯住掛點村群眾關心的一些衣食住行、柴米油鹽、急難愁盼等“小事”，一件件地做好、一件件地解決，切實讓調研過程充實起來，把調研成果轉化成解決問題的巧招妙招實招硬招。

? ? ? 要重視成果轉化，提升“現(xiàn)場辦公”實效。公職人員的一言一行代表著政府的形象，影響著民政的關系。公職人員在具體業(yè)務方面的能力強弱、政策專業(yè)性水平高低，服務態(tài)度的優(yōu)良，一定程度上影響了群眾辦事的體驗感和滿意度，只有把服務的小事做好，做到位，才能夠贏得群眾的理解和支持。因此黨員干部要在生活中和工作中都要注意謹言慎行，注意和群眾溝通交流時的態(tài)度和語氣，加強學習不斷提高自己修養(yǎng)和工作能力，同時注重耐心傾聽群眾的聲音，回應他們的期待，努力提高服務水平和質量，用實際行動做群眾的貫徹暖心人。