清明假期,打理小店、看書寫這篇文,總結關于開店自己掉進過的一些坑,還有小店的未來發(fā)展。




1、租金。
開副食店的話,產品毛利率是20%-30%,租金占營業(yè)額的比例一旦超過20%,就很難盈利,也就是說營業(yè)額必須達到租金的五倍,不然就是死路一條。租金如果是5000元的話,那么月營業(yè)額就得實現25000元,那么日營業(yè)額就必須能達到840元。副食店日銷售量少的話完全在是賠錢。玩具店的毛利率差不多有50%-60%,小店以后要走的路應該是玩具、兒童用品在主位,其他零食、飲料方便小區(qū)居民。以后留心記錄水電、租金、物業(yè)等雜費的花費,找到盈虧平衡點。
建議:初期嘗試,可以不考慮地段,租金一定要低低,實在想在旺鋪租那就壓縮面積,也可考慮租店中店。
租房子的注意事項:租期最好五年起,以防生意做好,房東不續(xù)租。要求房東出示房產證或證明,方便辦理營業(yè)執(zhí)照。房產證和證明都拿不出的,為提防二房東,協議中注明免責條款。涉及裝修的,合同中注明免租期或裝修期至少一個月。同時寫明因經營不善或乙方特殊原因,租期未滿,乙方有權利轉讓此店,防止租期未到生意倒閉房屋閑置。
2、裝修。
沒想好經營什么,就盲目動工裝修,完全托付給設計師裝修工人,沒有思路的開始,磨磨唧唧裝修了一年。“先干起來再說,以后再慢慢完善”的想法,想自己省事偷懶的想法,在后期弊端大顯。一年后想真正開始營業(yè)認真觀察店面時,才發(fā)現好幾處裝修需要改動,也就是說之前的裝修要推翻,造成了很大的浪費和返工。我想強調很重要的一條,那就是在你開店之前,就應該立志成為這方面的專家,有關開店的方方面面的專家,抱著專研到底不怕麻煩的心態(tài),才能做好。
關于裝修的幾點建議:
鋪面想要找到裝修好的參考圖片,最好用Google搜索,而且關鍵詞要用英文,可千萬不要怕麻煩,自己想辦法上國外網站。如:www.pinterest.com簡單注冊就可以找到幾乎各個類別的圖片。
裝修的首要任務是滿足功能需求。吧臺就要設在門口,不能因為想要節(jié)約改下水管道的費用,就把吧臺設在里邊。
裝修細節(jié)要足夠吸引人?,F在是每個人帶著手機拍照上街的的時代,裝飾細節(jié)要足夠吸引客人拿起手機拍照,否則就是浪費錢。當然為了節(jié)約成本,二手市場要勤逛,這本身也是一種樂趣。
3.為小店起一個好名字。
裝修時設想經營兒童用品,起名“寶貝”掛出去后閑置一年。近期著手開業(yè),但小區(qū)入住率實在是低,考慮到兒童用品受眾小,擔心生意不好,想要經營副食,如此店名再叫“寶貝”似乎不太合適了,所以考慮換掉。但偶然聽到居民們稱呼小店“寶貝家”,還挺暖心的,提前掛出去的牌子,也起到了打廣告的作用,也考慮到預算就暫且還這么用著。
再說推廣,最有效快速的方式就是網絡,而且不用花錢??梢园l(fā)裝修的圖片,發(fā)將要經營的產品相關的信息和知識,樹立你在這方面的專業(yè)形象,讓潛在的客人產生好奇,并對你的產品和服務事先有些了解。推廣信息不能被自然傳播出去就說明內容可能存在問題,要埋頭把內容做好,把故事講好,有了這個前提不花錢也能被傳播。這里注意要區(qū)別于微商,所發(fā)信息一定要對別人有益。像我寫這篇文也是在推廣我家小店。
4、小店的核心競爭力。
現在這個社會最不缺的就是商品,我們缺安全感、缺信任感、缺噓寒問暖的鄰里關系。要善待每一位顧客,不可忘記用愛心接待客旅,每一位客人都有可能成為我們的終身客人。要吸引他不只這一次、下一次,以后的很多次都來消費,且這種善待必須是發(fā)自內心的。
如:“賣”驚喜,消費滿20元加5元就可以得到一束花、一本書,小店也回收舊書,同樣也消費滿20元就以5元一本的價格回收舊書。推出這樣的組合不是為了多賣錢,而是給客人一個意外驚喜。很多客人很少有時間專門跑去為女朋友或是家人買一束花,客人拿到書回去翻一翻發(fā)現有收獲當然會對小店刮目相看。越是奇怪的組合越能讓人印象深刻。
小店的存在主要是方便小區(qū)居民,從這一角度出發(fā),慢慢發(fā)現商機。不要老想著低價競爭,必須要有好的品質,好的服務以及合理的價格做支撐。而且店主要是一個有趣的人,你的小店要有你的個性和風格。就算是雜貨鋪,也要開的有人情味、有溫度、有趣。創(chuàng)新、差異化,選擇別人沒有的商品和服務以及比別人更好的服務態(tài)度,這是要努力的方向。如果你還是不知道怎么做,多讀書、多旅行、多琢磨。我始終覺得,我們的競爭對手從來就不應該是同行,而是自己,準確的說是自己的態(tài)度。
5、“小的是美好的”。
從小做起,小范圍試錯,慢慢驗證自己的產品能不能得到市場的認可,再做大,做好至少要守半年才能實現盈虧平衡的準備。有了盈利、有了自信,循序漸進。自信是要靠雙手做出來的。
6、畏難情緒。
誰不想輕輕松松不費腦子就把事情做成,這種想法本身就很危險。想做成事,必須專研,記住沒有捷徑。
7、生意。
生意就是交易,只要是互利共贏,沒有談不成的。不要一上來就去找關系,找準對方需要并且自己能提供的點,互換,力求地位的平等。超過自己可承受范圍就要考慮放棄,堅持原則。
8、和客人聊什么?
沒有“我性格內向不善言談”這回事,不善言談的話只能是你肚子里沒東西。怎么辦?還是多讀書、多旅行、多獨立思考。
9、多人合作。
萬不得已不要合伙開店,非一起開就要制定規(guī)則。股東們議事往往雙方很難達成共識,即使表面妥協,也有可能變卦或事后算計。你以為多一個股東多一條人脈,結果往往是搗亂的比幫忙多。要制定的規(guī)則就是,一定形成決議,不管雙方心里愿不愿意,都必須遵守。
10、招聘員工。
面試時關注兩條。一、確認這個人和他簡歷中描述的是否一致,要求其進行300-500字的自述。二、認真溝通,觀察他是否愛笑,是否有強烈的學習精神。試用期1-2個月就好,這期間我們要真誠地與人相處,盡可能把知道的東西教給人家,不要藏著掖著。但是,一旦通過蛛絲馬跡發(fā)現他其實并不適合這份工作,離你的期待有差距,就要當機立斷請他離開。比如我們常說的“眼里沒活兒”,明明我們看到需要處理的事情,他就是看不到,不一定是他不愿意做,他就是看不到。我認為這是習慣,很難改變。如何避免優(yōu)秀的人離開呢?最合理的方式是讓他成為股東。
11、關于夢想。
好多人辛苦奮斗,是為了想干什么就干什么。經濟基礎有了保障之后,這件事就可以開始了。