對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的UI/UE而言，怎樣看待設(shè)計和溝通的關(guān)系？

溝通不是設(shè)計的步驟。優(yōu)秀的設(shè)計師不是為了推銷設(shè)計而溝通。
溝通是設(shè)計的目的。優(yōu)秀的設(shè)計師明白，設(shè)計的目的是為了讓別人能夠準確領(lǐng)會到產(chǎn)品的理念、意圖和定義。

優(yōu)秀的設(shè)計師深諳此道，他們根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計不同階段的溝通需要及溝通對象而輸出相應(yīng)的設(shè)計。

在設(shè)計準備階段，優(yōu)秀的設(shè)計師構(gòu)建產(chǎn)品的粉絲社區(qū)，把自己的設(shè)計意圖和粉絲互動交流，充分吸納粉絲的意見，找準設(shè)計的整體概念和定位，并提升了粉絲的參與感。

在產(chǎn)品設(shè)計階段，優(yōu)秀的設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理密切討論、配合，把粉絲的早期反饋作為產(chǎn)品設(shè)計的輸入之一，把產(chǎn)品戰(zhàn)略框架作為指導(dǎo)原則，完成紙面原型的設(shè)計。紙面原型是prototype，是手繪線框圖，目的是讓參與產(chǎn)品設(shè)計的人有效溝通并把討論得到的關(guān)鍵設(shè)計細節(jié)及時沉淀到書面。

在設(shè)計定稿階段，優(yōu)秀的設(shè)計師以手繪線框為藍本，快速完成概念豐滿、觀感逼真的低保真設(shè)計。低保真設(shè)計是mockup，是可用于對用戶、對stakeholders演示和demo的電子文檔。目標受眾是用戶、stakeholders、工程師、運營人員、測試各方，目的是讓各方明白產(chǎn)品的概念和邏輯。并且能夠在落地實施之前就獲得諸如粉絲用戶和stakeholders的反饋，以及開發(fā)、運營等人員的可落地性的反饋，并能夠有機會根據(jù)改進建議提前完善設(shè)計。

在敏捷開發(fā)實踐中，低保真原型就可以被用來投入開發(fā)了。

在產(chǎn)品開發(fā)階段，優(yōu)秀的設(shè)計師與開發(fā)人員（基于低保真設(shè)計的開發(fā)）齊頭并進，完成高保真設(shè)計，通過與開發(fā)人員持續(xù)的互動和配合，確保高保真設(shè)計細節(jié)（尺寸、字體、色彩、素材等）逐一被定義清楚并迅速落實到產(chǎn)品中。高保真設(shè)計是detailed design，目的是為開發(fā)人員確定業(yè)務(wù)邏輯層面之上的視覺層面的細節(jié)定義，最終完成視覺體驗完整的產(chǎn)品，其溝通的主要對象是工程師。

在產(chǎn)品交付階段，優(yōu)秀的設(shè)計師還要關(guān)注設(shè)計的實施結(jié)果，并逐項仔細review每一個設(shè)計細節(jié)是否被準確實現(xiàn)。

設(shè)計的最終目的是溝通，通過綜合運用不同的工具（紙原型、低保真設(shè)計、高保真設(shè)計）讓溝通相關(guān)各方能夠清晰地理解設(shè)計，并最終確保設(shè)計被準確地實現(xiàn)。

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