雌火雞是一種很關(guān)愛后代的動物,它們會細(xì)致地照料小火雞,全心保護(hù)它們,是非常負(fù)責(zé)的動物媽媽。但奇怪的是,它們好像只能憑借小雞“嘰嘰”聲判斷出它們的孩子,只有當(dāng)小雞發(fā)出“嘰嘰”聲時(shí),火雞媽媽才會照料它;要是不出聲,火雞媽媽就根本注意不到,有時(shí)甚至?xí)`殺了它。
為了證明這點(diǎn),動物學(xué)家們曾經(jīng)做過一個(gè)試驗(yàn)。他們拿一個(gè)臭鼬的充氣玩具和一只雌火雞放在一起。要知道臭鼬可是它們的天敵,正常情況下,只要臭鼬一出現(xiàn),火雞立刻就會嘎嘎大叫,對它發(fā)起猛烈攻擊。
實(shí)驗(yàn)開始了。動物學(xué)家把一只臭鼬的充氣玩具用繩子拖到火雞面前,火雞立刻對這個(gè)玩具發(fā)起攻擊。但是,當(dāng)動物學(xué)家在同一個(gè)臭鼬玩具上安裝一臺小型的錄音機(jī),播放火雞寶寶發(fā)出的“嘰嘰”聲的時(shí)候,雌火雞不光會接受臭鼬玩具,還會把它收攏到自己的翅膀底下。而一把錄音機(jī)關(guān)掉,雌火雞就立刻會猛烈的攻擊臭鼬玩具。
由此可以判定,雌火雞的母性本能是受聲音的自動控制,而不是小雞的外形、氣味這些原本屬于小雞的特性。
雌火雞的這種“只認(rèn)聲音不認(rèn)雞”的行為模式叫做固定行為模式,也叫自動化模式。
看到這里,也許你會覺得,火雞也太笨了吧。實(shí)際上,我們?nèi)祟愐簿哂羞@樣的固定行為模式。
我們一起來看第二個(gè)案例。
有一家珠寶店由于生意不好,店主打算折價(jià)處理。有一天他將寫有“所有單價(jià)乘以1/2”的紙條給了店員,就出門辦事了。回來之后發(fā)現(xiàn),果不其然,當(dāng)天的銷售額大漲。當(dāng)他盤點(diǎn)銷量時(shí)突然發(fā)現(xiàn),所有的珠寶的價(jià)格都在原來的基礎(chǔ)上面增加了一倍。他很吃驚,問店員才知道,原來是他自己潦草的筆跡,讓店員誤以為是所有的單價(jià)乘以2,而不是打五折。
價(jià)格漲了1倍,銷量反而更好了?
店主呆住了。
這是為什么呢?
答案是——固定行為模式。長期的經(jīng)驗(yàn),讓人們相信“好貨不便宜,便宜沒好貨”。因此,這些不差錢的旅游者,面對昂貴的珠寶的時(shí)候,會認(rèn)定為珠寶很貴重,然后開始買買買。
類似的例子還有好多。比如,有一個(gè)普遍認(rèn)知的行為原則:我們需要別人幫忙的時(shí)候,要是能給出一個(gè)理由,成功的概率會更大。
心理學(xué)家就此做過相關(guān)的實(shí)驗(yàn)。
在圖書館內(nèi)人們排長隊(duì)用復(fù)印機(jī)。試驗(yàn)者A想插隊(duì)復(fù)印,于是他請別人幫忙。
第一種說法:真不好意思,我有五頁紙要印,因?yàn)闀r(shí)間有點(diǎn)趕,我們可以先用打印機(jī)嗎?
——94%的人答應(yīng)了讓他排在前面。
第二種說法:真不好意思,我有五頁紙要印,我可以先用復(fù)印機(jī)嗎?
——只有60%的人同意了他的請求。
是什么導(dǎo)致兩種說法成功率的差別呢?因?yàn)榈谝环N“因?yàn)闀r(shí)間有點(diǎn)趕”。
接著,他們繼續(xù)第三輪試驗(yàn)。試驗(yàn)者A說:不好意思,我有五頁紙要印,我能先用復(fù)印機(jī)嗎?因?yàn)槲冶仨氂∫稽c(diǎn)東西。
結(jié)果是,雖然“我必須要印一點(diǎn)東西”根本不是理由,但還是有93%的人都同意了。
由此,心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),成功率并不是因?yàn)槟蔷淅碛?,而就只是“因?yàn)椤边@兩個(gè)字!
這就是固定行為模式。人們習(xí)慣性地認(rèn)為,“因?yàn)椤焙竺娓木褪抢碛伞?/p>
看起來,這種模式很可笑吧?是不是想:我要拋棄這種行為模式,我才不想當(dāng)這種傻瓜呢。
答案是:不可能。
因?yàn)?,固定行為模式是生物賴以生存的重要基礎(chǔ)。
首先,我們要知道,這種轱行為模式產(chǎn)生的自動化思維,在大多數(shù)情況下面都是有效的。
運(yùn)用這種思維,能夠節(jié)省我們大量的時(shí)間、精力。它的產(chǎn)生是有利于人類發(fā)展的。我們反過來思考一下吧,在地球這么復(fù)雜的環(huán)境當(dāng)中,如果每件事情都要進(jìn)行充分思考才能行動的話,我們是不是早就身涉險(xiǎn)境,或者早就累死了?為了生存,我們必須頻繁地利用我們的固定模式,以我們的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)少數(shù)關(guān)鍵特征把事情進(jìn)行分類,一旦遇到這樣的觸發(fā)特征,就可以不假思索的作出反應(yīng)。
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),我們在日常判斷中會使用大量的心理捷徑,他們把這種捷徑叫做啟發(fā)式判斷。這種判斷發(fā)揮作用的方式跟我們前面所說的“好貨不便宜”的規(guī)則是一樣的,這樣的簡化思維,大多數(shù)情況都行之有效。
與之相對的,對相關(guān)的信息進(jìn)行徹底分析后作出反應(yīng),叫做可控式反應(yīng)。
大多數(shù)事情,我們都會采用自動模式。而當(dāng)事情重大、我們有能力分析的時(shí)候,才會以深思熟慮的可控方式作反應(yīng)。
這也是為什么越來越多的人提倡“刻意練習(xí)”。
因?yàn)楫?dāng)問題復(fù)雜、時(shí)間緊張的時(shí)候,我們大腦無法謹(jǐn)慎地思考,就會抄捷徑。當(dāng)我們刻意練習(xí)到一定的程度后,我們做某一項(xiàng)事情就可以轉(zhuǎn)化為“自動化”模式,為我們節(jié)省大量的腦力和精力。
這樣,就能確保,不管在什么環(huán)境下,我們都能穩(wěn)定地發(fā)揮,保持