四、尋找和確立真理念
1、先糾正一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū):真理念,是思維所創(chuàng)造的。這是不對的。
真理念,是思維可以尋找到并表示同意的,但不是思維創(chuàng)造的。單單思維,并不是真理,真理本身并不在思維內(nèi),思維只是對真理的理性認(rèn)知和同意。真理念,正是思維表示同意的一個(gè)觀念、一個(gè)真理內(nèi)容,是內(nèi)容與思維結(jié)合本質(zhì)的產(chǎn)物。思維往往會(huì)宣布:這個(gè)內(nèi)容產(chǎn)生于它自己,是它自己所創(chuàng)造的。但事實(shí)上,思維僅僅做到了:尋找、發(fā)現(xiàn)和同意。換句話說,真理念僅僅是思維對于品牌里的真理(這樣一個(gè)存在物)表示同意。固然,真理念需要主體即品牌本身或企業(yè)家做最后的決定。但它反對:不根據(jù)客觀本質(zhì)的單純拍腦袋。
拿幾年前的浙江中興電纜的定位理念來說。之前,他們曾經(jīng)設(shè)想定位為:家用電線。以好產(chǎn)品走進(jìn)萬眾家庭為理念。這是違反客觀事實(shí)的,因?yàn)楣酒渲杏幸话肓康墓こ屉娎|產(chǎn)品還要繼續(xù)。之后,盧上戰(zhàn)略為中興電纜的理念:安全。廣告語是:中興電纜,走安全路線!這是挖掘了無論是家庭用戶的電線使用和裝修,還是企業(yè)用戶的電纜工程,都是“注重安全”這個(gè)本質(zhì)所得出的。注重電纜線各個(gè)方面的安全?!谶@個(gè)理念下,他們不厭其煩地研究各種阻燃、防水、防鼠、防蟻、耐油、耐火、低煙無鹵、耐高溫等等,全是為著“安全”著想。公司全員,從此也確立了一致的主攻方向和發(fā)揚(yáng)目標(biāo)后來來自市場的高度認(rèn)同,既印證了盧上戰(zhàn)略的定位思路,更推動(dòng)了中興公司進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化這樣的理念。這個(gè)理念的得出,就是盧上戰(zhàn)略從“顧客使用電纜的主要關(guān)注點(diǎn)”這件事物的內(nèi)在性上找到、后來得到市場認(rèn)同的。
2、真理念的尋找和確立
理念里說某物存在或有真理性,不是簡單說它肯定存在就夠了,而必須讓它存在于意識(shí)的同意中,得到了主體意識(shí)對它的確認(rèn)。理念作為品牌的主體抽象,仍不外乎是能意識(shí)到的自己的本質(zhì)究竟是什么。比較之后,思維給予了品牌核心而本質(zhì)的同意。
真理念,不能在品牌的外物里尋求,而只能在品牌自身中尋找,只能在品牌的內(nèi)在物里去尋找。這是由品牌事物的根本矛盾——即品牌自出的基礎(chǔ)所決定的。一句話概括:理念,就從自己的品牌本質(zhì)中尋找和確立。其實(shí),“真理念”具有這樣一種真理性潛能:以后一切可能的東西,在開始就已經(jīng)包含在它里面了。這些帶有真理性的東西,當(dāng)初都曾經(jīng)是特殊事物,隨著經(jīng)驗(yàn)和思維的發(fā)展,理念得到進(jìn)一步的確定、規(guī)定、充實(shí)和發(fā)展。真理念尋找到的,不是別的,正是這個(gè)品牌自我運(yùn)行的普遍真理,凡是該品牌而后所獲得的任何進(jìn)展,也都必然來自于品牌理念本身。它能夠支持著屬于該品牌的自在自為的運(yùn)動(dòng),凡品牌而后所獲得的進(jìn)展,也都必來自于品牌理念本身。正因?yàn)槿绱?,找到該品牌的理念后,必須馬上確立它和支持它。因?yàn)?,真理念能夠自在自為地支持從屬于該品牌的所有運(yùn)動(dòng)。
3、真理念,既不能照抄;又不是一動(dòng)不動(dòng)的,它必須有能力發(fā)展它自己
一方面,從全程角度看,“真理念”既不是這個(gè)品牌全新的事物,它必須是本質(zhì)的,它一定是只屬于該品牌自己的,否則由于它對于該品牌不真——而失去意義。也就是說,品牌的“真理念”會(huì)作為該品牌存在的普遍基礎(chǔ)和發(fā)展依據(jù)而一直存在。正是由于真理念是屬于該品牌它自己的,而不屬于別的品牌。這對我們的啟示是:真理念,不能照抄別人的;而必須來源于品牌自己的本質(zhì)。另一方面,“真理念”雖然在品牌里長存,但不能一成不變,它必須發(fā)展它自己一個(gè)品牌的理念一直存在于該品牌事物的思考里,它既是潛在存在的,又是長效的。它又是發(fā)展和變化著的;變化,來自于理念對它自己認(rèn)識(shí)的深入。這對我們的啟示是:理念不能一動(dòng)不動(dòng),它必須朝前發(fā)展。即:理念有能力向內(nèi)深化和對外的普遍適用。
?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (節(jié)選自盧上的《品牌本質(zhì)》,編入時(shí)有刪改,轉(zhuǎn)載請注明出處)