導(dǎo)讀：《影響力》是一本自1986年出版以來，作為獲得美國心理協(xié)會、美國心理學(xué)基金會年度大獎提名的西奧迪尼經(jīng)典著作，本書已經(jīng)成為史上最強大、最震攝人心、最詭譎的心理學(xué)暢銷書。
而本書里面提到了特別多的能夠讓我們買買買的方法，例如互惠原則，承諾與一致，社會認(rèn)同、喜好、短缺和權(quán)威等等；采用了大量的案例和舉例說明方式來闡述作者的觀點，使我們讀到作者的觀點事會非常的認(rèn)可。而當(dāng)你認(rèn)可時你的生活就會被影響....
今天我們就來拆解和學(xué)習(xí)《影響力》中的承諾和一致。
一、原文復(fù)述與拆解
1.什么是承諾和一致？
原理：人人都有一種言行一致的愿望，一旦我們做出了選擇或者采取了某種立場，我們就會由于內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們按照承諾說的那樣去做，在這樣的壓力下，我們會想法設(shè)法的以行動證明自己先前的決定是正確的。
2.舉例說明：
2.激活與有效的承諾。
激活——做出承諾——得到認(rèn)可——言行一致
激活：激活言行一致的方法是承諾，只要你做出了承諾，你就會不假思索的按照先前的承諾去做。
有效承諾的特征：
公開：一個人的立場越公開做出的承諾，越不容易做出改變。
主動：一個人在公開的立場主動選擇了一種立場。便會產(chǎn)生維護(hù)它的動機。
付出更多的能力：付出的努力越多，對承諾者的應(yīng)用也就越大。
讓內(nèi)心發(fā)生變化：保持一致的壓力會讓人們寬慰自己，我的選擇是正確的。
二、原文復(fù)述與激活應(yīng)用
我們可以采用登門檻的方法，讓對方從小請求開始，最終答應(yīng)我們的大請求。
1.應(yīng)用——登門檻
原理：當(dāng)你接受了瑣碎的請求時，你的認(rèn)識就有可能會被影響，因為它不光能夠提高我們對更大的類似請求的順從度，還能更容易讓我們做一些和先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事。
例如：
培訓(xùn)課開始前的3句客套話——今天是什么日期，天氣，大家來這里很辛苦等讓你默認(rèn)在心里點頭，這樣之后老師講的課程你就會更加容易的認(rèn)可。
C國對A國戰(zhàn)俘的方法——積少成多，見書本80頁。
火車站問路——回答問題后，我錢包丟了，請問可以先借我一些錢嗎？
2.應(yīng)用——拋低球：先給一些甜頭，誘惑人做出有力的購買決策，等決定做好了，交易最終還沒有拍板，賣家巧妙的取消最初的甜頭。
Ps:因為個人承諾能夠建立起一套自圓其說的系統(tǒng)，為最初的承諾找到新的理由.
例如：
你去超市買東西，會說這個賣完了，但是有類似的更好，價格也不貴，你就會賣.
京東上買書，買200減150，等你登錄上去，你發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券沒有了，但是還是會去購買，因為你內(nèi)心做出了要買書的承諾。
3.反應(yīng)用——如何拒絕。
A：當(dāng)大腦感到緊覺或腸胃感到緊張時，就一語道破對方的動機并拒絕。
B：傾聽內(nèi)心深處的聲音，回問自己——如果一開始我就知道是這樣的情況，我會做出現(xiàn)在這樣的選擇嗎？如果答案是不，馬上選擇拒絕；跟隨自己最開始的感覺，不要給自己找理由。
例如：
去理發(fā)店剪頭發(fā)，發(fā)型師不斷的向你推銷，你最終辦了幾千元的會員卡，如果你知道會是這樣的情況，你反問自己，最開始如果要你花幾千元辦會員卡，你會同意嗎？如果不，選擇拒絕。
三、鏈接過往經(jīng)驗vs日后如何應(yīng)用
回想過去我們都有遇到過一些什么樣的，可以和承諾和一致的應(yīng)用一樣的例子，把它記錄下來。除了上文舉例的應(yīng)用我們應(yīng)該還有很多，不是嗎？
例如：
當(dāng)工作中我的上司需要我去更積極努力的工作，會先找我聊天，并告訴我們說我們部門現(xiàn)在有一個獎勵機制/升職機會。如果你表現(xiàn)優(yōu)秀的話，就有機會爭取到這個升職機會/得到這個獎勵。你意下如何？
正面應(yīng)用——激活言行一致做出有效承諾。
沒問題，我會努力的。
然后我就會努力的工作，希望能夠得到上司或者更高層的認(rèn)可，以便能夠幫我贏取到這個升職/獎勵。因為我的做出了有效地承諾，我渴望言行一致，并向大家證明。
反面應(yīng)用——如何拒絕。
A：一語道破對方動機并直接拒絕：
x經(jīng)理，雖然這是個不錯的機會，你能和我說這些也代表了你非常認(rèn)可我的工作，希望我能更進(jìn)一步，為公司做出更多的貢獻(xiàn)，但是我目前暫時沒有考慮這方面，不過我還是會好好努力，爭取為公司做出更多功效的。
B：傾聽自己內(nèi)心深處的聲音，回問自己：
如果我一開始就知道是這樣的情況，我會想要去爭取這個嘛？如果不會的話，直接拒絕。
四、總結(jié)與發(fā)散思維。
承諾與言行一致，主要是告訴了我們?nèi)硕加幸环N希望言行與承諾一致的心里，而我們可以正面的利用這些心理使其達(dá)到我們想要的效果，同樣的道理，我們也可以反應(yīng)用避免我們掉入別人挖好的陷阱。
