我們每天都在和不同的人接觸，家人，朋友，同事等。在接觸的過程中難免會(huì)與他人產(chǎn)生矛盾，甚至與自己產(chǎn)生矛盾，在這種情況下，彼此之間的交流是否只充滿了火藥味，而沒有找到任何有效的解決方式？如果是這樣的話，那么是時(shí)候讀一讀《非暴力溝通》了。

本書簡單而富有哲理，具有較強(qiáng)的可操作性，適用于想跟人進(jìn)行有效交流的人群。

以下是本書簡評。

非暴力溝通認(rèn)為暴力的根源在于人們忽視彼此的感受和需要（人們的需要沒有得到滿足），而將沖突歸咎于對方（只一味地批評指責(zé)對方），也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是暴力的，但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。

非暴力溝通強(qiáng)調(diào)“傾聽”和“感受和需要”，傾聽他人的感受和需要，表達(dá)自己的感受和需要，說白了就是一切攤開了說，正視自己的欲望、需要，并表達(dá)出來，而不是一味地指責(zé)、批評。這樣，在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候，運(yùn)用非暴力溝通，我們將能專注彼此的感受和需要，找到矛盾的源頭，從而找到解決方法，促進(jìn)彼此之間的了解，加深彼此之間的聯(lián)系。

非暴力溝通不只是一種溝通方式，它更是一種持續(xù)不斷的提醒，使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较颍嘤舜说淖鹬?、關(guān)注與愛，使人樂于互助。

以下是本書思維導(dǎo)圖。

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