NBA（美國男子職業(yè)籃球聯(lián)賽）2016-2017賽季的季后賽激戰(zhàn)正酣，相信律師群體中的NBA球迷一定不在少數(shù)，我們之中大多數(shù)人可能都沒有時間收看比賽直播，但也會抽空關注賽事進程，看看我們所支持的球隊勝負如何，我們所喜歡的球星表現(xiàn)怎樣。
本期律師商學院我們來開開腦洞，設想一下如果讓NBA球隊的總經理來管理一家律師事務所會是怎樣的情況。
球隊背后的團隊
咱們首先來看一張圖，這張圖雖然講的不是NBA，但圖示很形象地展現(xiàn)了一只職業(yè)足球隊22名球員背后的龐大支持團隊；NBA球隊雖然沒有這么大的規(guī)模，但職業(yè)化體育聯(lián)盟都是相似的，像我們所熟知的休斯頓火箭隊這樣的NBA聯(lián)盟球隊，也有超過百名的員工。
上圖是火箭隊商業(yè)團隊的部分成員，從球隊CEO、總經理、財務副總、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)，到現(xiàn)場解說和直播團隊、技術主管、場地設施主管、球衣銷售、球票銷售、媒體聯(lián)絡人等等，也正是這些各個崗位的支持人員才維持著一支職業(yè)球隊的正常運轉。
當然這還不包括由主教練、助理教練和體能教練所組成的球隊教練組。
而相比之下，一家律所的人員配置則要簡單得多，既沒有如此龐大的支持團隊，也沒有專業(yè)的教練組，更很少像籃球隊那樣就不同球員的特點進行場上分工協(xié)作。
我就納悶了，球隊和律師團隊，其本質上有區(qū)別嗎？都是以隊員為核心，都是以取勝為目的，且都是只有通過配合而非個別隊員的單打獨斗才能獲得更好的戰(zhàn)績。
那何不讓職業(yè)化的籃球隊經理來掌管一家律所呢？
如果穆雷來管理律所
穆雷是火箭隊的總經理，我就假設他成為一家律所管理者后會采取哪些舉措：
1.聘請優(yōu)秀的“教練組”
在球隊里主教練及其所帶領的教練組是非常重要的角色，他們負責球隊的場下訓練、戰(zhàn)術布置和場上指揮。因為我們知道即使再出色的球員都還需要有人去指導他訓練，并能站在一個旁觀者的角度去觀察和調整場上隊員的狀態(tài)以及戰(zhàn)術的執(zhí)行。
律師也一樣，需要有專門的業(yè)務帶頭人負責團隊的業(yè)務學習和技能培訓，并且協(xié)調團隊內不同律師的工作，合理分配任務和發(fā)揮各自所長，適時地讓某些律師從事不一樣的工作。我們要明白一點，優(yōu)秀的球員并不一定能成為同樣優(yōu)秀的教練，因此律所的業(yè)務帶頭人也未必是業(yè)績最好的，但得是最能知人善任，調動大家積極性的。
2.招募“明星球員”和“增強板凳深度”
球員的招募和支持人員的招聘也是球隊總經理非常重要的工作之一，挑選合適的球員和其他工作人員是打造一支“勝利之師”的關鍵。
球員招募分為“球員選秀”、“簽約自由球員”、“續(xù)約”等幾個渠道，但并不是一味地花重金購買明星球員就一定能取得好戰(zhàn)績的。在NBA歷史上，一群明星打出糟糕戰(zhàn)績的例子也不在少數(shù)，更何況球隊得控制自己的“工資帽”，即聯(lián)盟對球員工資的限制。而對于一家律所來說，能夠給明星律師開出的價碼其實也是有限的。
因此作為律所的管理者，一來需要簽約一些明星球員，他們能幫助律師團隊打造核心業(yè)務，是團隊創(chuàng)收的主要來源，也能提高團隊的知名度（獲得更好的“票房”）；二來也需要在每年挑選新秀，通過團隊內部的培養(yǎng)將其打造成明星律師；第三還需要以較低的薪酬組建協(xié)辦律師的隊伍（NBA的術語叫“增強板凳深度”），這些律師雖然沒有明星律師業(yè)務精通，也沒有那么大的名望，但他們執(zhí)行能力強，能較好完成自己分工內的任務。
由明星律師、新秀律師和“板凳律師”組成的律師團隊才是優(yōu)秀團隊的配置。
3.要加強“進攻火力”
任何競技體育的取勝之匙都是“進攻”，只有擁有強大的進攻火力，才有可能戰(zhàn)勝對手。在如今強調觀賞性的NBA賽場上更是如此，不但要有穩(wěn)定的內線攻擊點，也要有善于下快攻、防守反擊的球員，更需要有持續(xù)的外線火力輸出。
而對應律所，所謂進攻火力強的律師就是那些創(chuàng)收能力強的律師，律所也只有通過這些律師的創(chuàng)收，才能高奏凱歌，穩(wěn)步發(fā)展。
但個人“得分”能力突出并不能以其他隊員不得分，或以糟糕的“命中率”（即所謂的業(yè)務收入和工作時長之比）為代價的。如果僅僅是某一明星律師賺大錢，而其他律師賺不到錢，或者他們是投入了大量的工作時間才轉化為目前的收入，這樣是會打擊整個團隊的士氣的，因此這種“打法”是絕對不被鼓勵的。
正確的做法應該是有幾個明星律師在團隊業(yè)務不穩(wěn)定的時候打開市場，而在團隊業(yè)務穩(wěn)定后，又能帶領其他“板凳律師”一起維護客戶，夯實基礎，賺更多的錢。
4.“傳球能力”同樣重要
對于一支強隊來說，除了得分能力之外，還得有很好的傳球意識和傳球能力。因為沒有好的得分機會，再厲害的明星球員在激烈的對抗中也是很難得分的。
所謂好的得分機會往往就是通過不斷的傳導球所創(chuàng)造出來的，因此如果球隊有一個優(yōu)秀的控球后衛(wèi)，他有很好的視野，能把球傳到位置最好的球員手中；同時其他球員也能擁有通過傳球打開進攻空間的能力，那球隊的進攻就會打得很流暢，得分也就會很輕松。
作為一家優(yōu)秀的律所，我們如果把“知識”和“信息”比作籃球的話，優(yōu)秀的知識管理者就是場上這名優(yōu)秀的控球后衛(wèi)，他能為得分手們輸出最合適和專業(yè)的業(yè)務流程、工作指引以及最新的法律法規(guī)及政策的解讀，幫助明星律師順利接下委托，完成案件、項目任務。當然一般來說明星律師通常也是好的知識管理者，但如果讓他們身兼數(shù)職，就會降低效率，浪費“體能”。
另外一家優(yōu)秀的律所還得有一套功能強大的信息協(xié)作和知識管理系統(tǒng)，用來開展團隊內的知識管理和共享，以降低和提高每個律師的信息/知識獲取成本和效率。
在此我推薦Alpha系統(tǒng)、螢火系統(tǒng)、Tower、Teambition或者印象筆記、有道云筆記等軟件。只要適合團隊的操作習慣即可。
4.到了季后賽防守比進攻更重要
優(yōu)秀的球隊經理都知道，好的進攻能贏得一場比賽，但如果要贏得冠軍，還得靠防守。
因此，對于一支優(yōu)秀的球隊來說，尤其是想進入分區(qū)決賽乃至總決賽的球隊來說，一定要提高球員的一對一防守能力和協(xié)防能力。糟糕的防守不但會造成失分，更進一步會挫傷球隊的士氣，甚至輸?shù)絷P鍵的比賽。
相對的，作為一家優(yōu)秀的律所也一定得關注和加強自身的“防守能力”，即案件質量監(jiān)管制度、律師執(zhí)業(yè)道德評估體系。律師乃至律所會因為一場勝訴贏得金錢和榮譽，同樣也會因為一件不盡職或違反執(zhí)業(yè)規(guī)范和道德的案子而名聲掃地。
我們經常見到的“爛隊”，就是那種沒有統(tǒng)一服務標準，服務質量參差不齊，收費體系混亂且有私下收費等行為的律所。而要杜絕該類違規(guī)甚至違法行為的發(fā)生，是不能完全指望律師群體自律的，還得有完善有效的內外部監(jiān)督機制，做到自律和他律相結合。并且那些新秀律師更需要這方面的指導和表率，如果大環(huán)境渾濁不堪，再好的苗子也無法獨善其身。
5.球迷是球隊的上帝
雖然說球員是球隊最大的財富，但球迷仍然是球隊的上帝，是球員在場上拼搏，工作人員在場下辛勤勞動的動力所在。球隊良好的戰(zhàn)績、俱樂部職業(yè)化的運營都是為了贏得球迷的支持。球迷不僅僅是球隊收入的來源，更是球隊在困難時刻堅強有力的后盾，諸如NBA籃球巨星科比·布萊恩特在退役前所效力的洛杉磯湖人隊，球隊歷史上所創(chuàng)造的輝煌戰(zhàn)績讓他們獲得了億萬球迷的熱愛，也獲得了極大的商業(yè)價值；雖然目前球隊戰(zhàn)績慘烈，但洛杉磯的斯臺普斯球場仍然場場爆滿，忠誠的球迷們執(zhí)著地陪伴著自己的球隊進行重建。
律所也是一樣，律所最應該要“討好”的對象絕不是“裁判”（法官、檢察官、公安），也不是其他同行，而是自己的客戶。只有贏得客戶的尊重和信賴，才有律所長足的發(fā)展。律所完全也應該在確定自己的目標客戶后再去組建自己的團隊和打造相應的商業(yè)模式。
優(yōu)秀的教練組、當家明星球員、足夠的板凳深度、強大的進攻火力和出色的傳球能力和防守能力，還有最重要的是球迷的支持——這就是成為一支優(yōu)秀的NBA球隊的關鍵要素。
而作為律所管理者的你，完全也可以且應該去組建這樣一支優(yōu)秀的律師隊伍，來為律所贏得客戶、贏得業(yè)績！
希望你的“球隊”能打贏所有比賽！
歡迎大家與我一起交流。
期待在本專欄中與各位律師一起成長。
