說話是一門藝術(shù)。

常言道:良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

記得朱自清在他的散文《說話》中曾這樣寫道：“說話并不是一件容易事。天天說話，不見得就會說話；許多人說了一輩子話，沒有說好過幾句話。

在日常生活中，說話是必不可少的，但是你說的話如何讓人感覺舒服，這就看你如何去表達了，同樣的話，在不同的人嘴里說出來是有很大區(qū)別的。

前段時間遇見過一位小同事，是個女孩，高高瘦瘦的，第一眼給人的感覺蠻好的。在工作過程中，出了點小差錯，我也僅僅是提醒了她一句，該怎樣做，她卻說管你什么事。后來。。就沒有后來了。先不說這件事情的對與錯，只是在別人幫助提醒你的時候，惡言相向，終歸是不好的。

慢慢的發(fā)現(xiàn)，不僅僅是對我，對很多人都是這樣，大部分人也都不待見她，做了一段時間就離開了。

可見，好好說話有多么重要。

正所謂，良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。

有人說，在你的人生路上，有人提醒你，指導(dǎo)你，告訴你什么該做，什么不該做，是一件很幸福的事。

贊揚永遠好過批評。

戴爾.卡耐基曾經(jīng)說過:當一個人不是真心為你工作或者服務(wù)的時候，只有一個理由，那就是沒有受到足夠的重視。

我們每個人都喜歡聽好話，喜歡聽表揚自己的話。一旦有人批評你，你肯定會不高興，鬧情緒。其實這些都是人之常情。

我記得幾年前遇見過這樣一個工作上的小領(lǐng)導(dǎo)，手下管著70多人，當然也包括我。一米八大個，長得很帥氣，給人一種很干練的感覺；但是總愛罵手底下的員工，還是用方言罵，像我這種習(xí)慣了說普通話的人還聽不懂。比如說來晚了一會兒，衛(wèi)生沒來得及收拾，工作拖拉一點，只要讓他看見了張嘴就罵，搞得我們是怨聲載道，苦不堪言。

正是因為這一點，他手底下的員工的流動性很大，真心工作的更是沒有。

為他人著想，才能讓他人感覺到你對他的重視。一天當中，有的人快樂，有的人難過，有的人成長，有的人退步，等等，如是而已；那些難過退步的人，無非就是沒有得到他人的重視。

重視他人就是尊重自己。

有一件我親身經(jīng)歷的事，做倉庫管理員的時候，看著那些足有六米高的貨架上擺著錯綜復(fù)雜的部件的時候，就像是世界末日來臨了一樣，感覺好難，不僅要熟悉入庫的檢查流程，還必須學(xué)會認識貨架排布，一對一確認，其他的大部件先不提，僅僅是標簽，就有好幾十種。

有一天因為我的入庫失誤，導(dǎo)致生產(chǎn)車間用錯了標簽，上萬產(chǎn)品全部返檢，給公司造成了很大的損失。

本以為領(lǐng)導(dǎo)會狠狠地批評我，然后開除我，沒想到那天下班后把我叫過去，沒批評我，沒罰我，更沒有開除我，而是先和我講了一下入庫標簽的重要性，讓我以后專門負責(zé)標簽的入庫和備貨。自此之后，再沒發(fā)生過問題。

可以做個假設(shè)，比如領(lǐng)導(dǎo)可以狠狠地批評我，如果他那樣做了，只會激起我的反抗，讓事情越來越糟糕，他只是換了說法，不僅平息了事情，也能夠讓我全心全意的工作，不會有負擔(dān)。

為他人著想的善良，直根于內(nèi)心的修養(yǎng)，無需提醒的自覺，以約束為前提的自由。

友好的對待別人，贊揚別人，重視別人，無一不體現(xiàn)了為他人著想的妙處。

不僅是在工作上，生活中也是一樣，最糟糕的脾氣往往留給了最親的人，最好的態(tài)度留給了陌生人，有時候，我們對自己最親近的人，反而會更容易口無遮攔，說一些傷害或冷漠的話。讓我們好好說話，并不是所有的人都明白你的心；讓我們好好說話，對我們的親人朋友同事。

中槍的，請對號入座。

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