33【作? ? ? 業(yè)】規(guī)劃A1和Ａ2

1、寫一張Ａ１便簽：回憶你最近向別人提問為什么的經(jīng)歷，想想當初你是怎么問的，提問的效果怎么樣；或者是別人向提你問，你是怎樣直接回答TA的，而不是試圖超越TA，促進他的反思。寫一個實際經(jīng)驗。

2、Ａ２：規(guī)劃未來一周中你如何盡可能做到這一點：每次提問之前先思考，“我的提問還能怎么優(yōu)化讓對方更好地回答？”每天問自己：我今天問了什么樣的問題？我還有其他的方式可以去問嗎？

A1：最近幾天，自己生病拉肚子，母親說這就是不信上帝的懲罰，并強烈要我去信上帝，我就直接說“你為什么總是說懲罰，報應這些？這就像幸災樂禍，我很討厭！”母親聽后就說都是為了我好之類，最終鬧得都很不愉快。

A2：在未來一周中我每次在提問之前要先思考，“我的提問還能怎么優(yōu)化讓對方更好地回答？”每天問自己：“我今天問了什么樣的問題？我還有其他的方式可以去問嗎？”

三種提問方式：

1、多用“How”提問，少用“Why”提問

2、通過引導別人思考的方式提問

3、不針對于某件事提問，針對這類事的標準進行提問

A2：在團隊經(jīng)營管理中，月度經(jīng)營性會議，針對業(yè)績一直很低迷的經(jīng)銷商，可以從你目前付出什么這個角度去引發(fā)討論。如“對顧客服務質量方面，做過哪些努力？站在顧客的角度，你覺的滿意嗎？”