最近被這句話，看清了很多

關(guān)于工作，如果你是銷售，那恭喜你，得記住這句話。不要輕易的在你的客戶面前認錯。這可能跟我們的傳統(tǒng)有沖突，傳統(tǒng)說知錯能改。

記得自己剛剛開始做業(yè)務(wù)的時候，總是遇到很多問題，也是客戶老是抱怨這里出問題，哪里出問題，我總是承認是我們的錯，或者是我的錯。我們做的不好，然后就跟老板溝通，說哪里出了問題，好像是我們哪里哪里出了問題，而老板從來不會說這是我們的錯，總是會說，這是用戶操作有問題，或者說運輸有問題，所以總是自己再去給客戶解釋，本來答應(yīng)客戶的事情又做不好，只能夠自己兩邊跑，浪費了不少時間。

所以對自己有要求的銷售員，不要輕易認錯，但是要給到客戶整改意見，整改方法。