很遺憾，做了兩年多的scrum master竟然才遇到這本書(shū)，第一本關(guān)于scrum master完全讀完并且受益匪淺的書(shū)《有效管理敏捷團(tuán)隊(duì)－快速成為優(yōu)秀的ScrumMaster》。該書(shū)的作者本身是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的偉大的scrum master。書(shū)中的諸多觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)分享，令我恍然大悟。是一本值得反復(fù)閱讀的書(shū)籍。

在閱讀這本書(shū)之前，我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真想過(guò)到底什么是團(tuán)隊(duì)，什么是一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)。打造偉大團(tuán)隊(duì)，我該做些什么。更沒(méi)深入思考過(guò)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的scrum master。感謝作者給了我指引和方向。

Scrum Master的終極目標(biāo)是打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，他應(yīng)該是專(zhuān)注于一個(gè)角色而不是混合角色，他是一個(gè)好聽(tīng)眾，一個(gè)善于傾聽(tīng)的人，他幫助團(tuán)隊(duì)更有效率。Scrum Master是一個(gè)觀察者，隨時(shí)準(zhǔn)備幫助團(tuán)隊(duì)，觀察聆聽(tīng)而不是干預(yù)。引導(dǎo)推進(jìn)討論過(guò)程，不要告知怎么做，退后一步，不要停在中間，不要帶頭說(shuō)話，更不要指示下一個(gè)誰(shuí)發(fā)言。

忽然聯(lián)想曾經(jīng)的經(jīng)歷，PO太過(guò)于push團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員忍受不了，雙方大吵一架，我試圖干預(yù)，卻不知如何是好，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)觀察而不是干預(yù)，相信團(tuán)隊(duì)。最終并沒(méi)有造成什么損失，反而PO有所反思，團(tuán)隊(duì)氛圍也有所改善。

Scrum Master應(yīng)該擁有的原技能是聆聽(tīng)，教導(dǎo)，好奇心，尊重，童心，耐心。采取行動(dòng)前有意識(shí)地選擇原技能，抑制自己的任何經(jīng)驗(yàn)。教練法不是提供建議，是支持人們提出自己的解決方案，提出正確的問(wèn)題。

Scrum Master應(yīng)該應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者模式， 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)提出解決方案。最適用的方法是教練法，不是施加壓力，推團(tuán)隊(duì)過(guò)去，而是幫助團(tuán)隊(duì)跨越頂峰。

敏捷共同體從日本武術(shù)吸取思想：守，破，離。

守：操練個(gè)人實(shí)踐，遵循建議，不放棄，耐心一點(diǎn)。破：檢查，調(diào)整，創(chuàng)建自己的變化，深入了解目的，思考實(shí)踐，概念和框架如何相互支持或相互矛盾。離：從自己的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí) 開(kāi)發(fā)和分享新概念，教導(dǎo)別人。

覺(jué)得自己在這幾個(gè)階段中來(lái)回游走，團(tuán)隊(duì)會(huì)因?yàn)槟承┳兓?，比如成員的離開(kāi)，新成員的加入，項(xiàng)目的變化而發(fā)生變化。原本run的很成熟的團(tuán)隊(duì)會(huì)因?yàn)橐恍┳兓蚱破胶猓枰匦陆⑵胶??；蛟S是團(tuán)隊(duì)本就不夠成熟，需要再仔細(xì)思考，重新審視。

Scrum Master對(duì)于會(huì)議的引導(dǎo)要遵循smart原則，不組織沒(méi)有目的的會(huì)議。有目的的會(huì)議，還要考慮產(chǎn)生可交付的結(jié)果，從頭，心，手入手。頭：可以了解任何東西，技能，想法，狀態(tài)；心：得到認(rèn)可，信念，承諾或興奮；手：創(chuàng)建一些有形的輸出，行動(dòng)計(jì)劃，時(shí)間表，清單。會(huì)議中需要專(zhuān)注聆聽(tīng)，不提供建議，運(yùn)用根本原因分析法，分析問(wèn)題，幫助團(tuán)隊(duì)提出解決方案。

這本書(shū)不光是作者的多年經(jīng)驗(yàn)分享，也是一本引導(dǎo)手冊(cè)，給我了很多啟發(fā)和共鳴，閱讀后有很多想要嘗試的，比如積極之墻，也明確了自己的發(fā)展路線，希望自己經(jīng)過(guò)一段時(shí)間實(shí)踐再來(lái)讀一遍這本書(shū)，一定還有更多的體會(huì)和感受。努力成為一個(gè)充滿(mǎn)好奇，尊重別人的習(xí)慣和工作方式，擁有童心童趣，有勇氣的優(yōu)秀的scrum master。