本報告的分析思維導(dǎo)圖如下：
一、荔枝FM產(chǎn)品簡介
荔枝FM是一款播客類產(chǎn)品，任何人都可以在產(chǎn)品上錄制節(jié)目，制作屬于自己的電臺，主打“人人都是播客”。這是一個以UGC為主的播客社區(qū)，包括情感、娛樂、脫口秀、音樂、親子、文化、生活、二次元、語言、汽車、科技、體育等廣泛內(nèi)容。
該產(chǎn)品于2013年上線，截止2016年底安卓端已有2.38億下載量，發(fā)展勢頭迅速，目前正處于快速發(fā)展期。
產(chǎn)品定位：面向普通大眾的播客平臺
slogan：人人都是播客
二、競品選擇
目前音頻類產(chǎn)品發(fā)展迅速，市面上涌現(xiàn)出很多的播客類產(chǎn)品，其中選取2個主要競品---蜻蜓FM、喜馬拉雅FM，三款產(chǎn)品的多維度對比如下：
可以看出，3款產(chǎn)品各自的側(cè)重點不同，荔枝FM主要以UGC為主，側(cè)重每個人創(chuàng)作自己的電臺，而蜻蜓FM和喜馬拉雅FM以PGC為主，與大量機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。
三款產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)圖如下：
三、 內(nèi)容運(yùn)營分析
1、主要內(nèi)容
可以看出，荔枝FM的內(nèi)容覆蓋面較少，而且大多是用戶自產(chǎn)的內(nèi)容；蜻蜓和喜馬拉雅FM范圍多且廣，與其他方合作較多，較多PGC的內(nèi)容。
【建議：荔枝FM可以考慮發(fā)展更多的IP，且UGC內(nèi)容多了，容易出現(xiàn)內(nèi)容良莠不齊的狀況，需要在質(zhì)量方面把控加強(qiáng)，識別優(yōu)質(zhì)內(nèi)容加以推廣，不合格內(nèi)容加以處理?！?/p>
2、內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)容質(zhì)量：評判互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所提供內(nèi)容好壞的程度標(biāo)準(zhǔn)。
荔枝FM的內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為3部分：系統(tǒng)規(guī)則、系統(tǒng)推薦、用戶評判。
1)系統(tǒng)規(guī)則：滿足荔枝FM的服務(wù)協(xié)議，不違反系統(tǒng)要求規(guī)則，這是最低要求，第一道防線；
2)系統(tǒng)及官方推薦：
??? a)同城、荔枝優(yōu)選、以及各內(nèi)容頻道分類；
??? b)推薦功能，系統(tǒng)根據(jù)聽眾的收聽喜好動態(tài)推薦；
??? c)百度貼吧自薦自己的節(jié)目，系統(tǒng)小編會挑選推廣；
3)用戶評判：荔枝各類榜單，所有榜單都是根據(jù)節(jié)目更新頻率、訂閱、播放、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、下載、收藏綜合排名。
蜻蜓FM的內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與荔枝FM有所不同，蜻蜓FM屬于PUGC方式，播客內(nèi)容都是經(jīng)過官方審核之后才入駐的，相比之下，內(nèi)容一開始把控就更嚴(yán)格，質(zhì)量也經(jīng)過驗證。它的內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要有2部分：官方選擇以及用戶評判。
1)官方選擇：內(nèi)容審核以及官方推薦；
2)用戶評判：播放量、評論、下載與收藏
喜馬拉雅FM也是可以直接在APP上錄音，經(jīng)過審核之后可以發(fā)表在平臺上，達(dá)到一定的要求之后可以加V，優(yōu)質(zhì)節(jié)目則會被官方推薦。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有2部分：
1)官方評判：官方審核；達(dá)到要求加V；優(yōu)質(zhì)節(jié)目推廣
2)用戶評判：訂閱、播放量、評論、點贊、收藏、下載、分享綜合排名。
3、質(zhì)量控制方式
荔枝FM的質(zhì)量控制方式涵蓋了使用的全過程，從播客管理、節(jié)目呈現(xiàn)及推薦、用戶消費(fèi)都有相應(yīng)的質(zhì)量控制方式。
1、播客管理：
a)錄音的質(zhì)量：荔枝FM在錄音技術(shù)層面上做了很多，保證錄音效果與專業(yè)設(shè)備相差無幾；
b)播客協(xié)議：荔枝FM有專門的播客管理平臺以及內(nèi)容審核方式；
c)簽約主播：內(nèi)容達(dá)到官方要求即可成為簽約主播，官方進(jìn)行推廣。
2、節(jié)目呈現(xiàn)與推薦：
a)內(nèi)容整合與推薦：不同的頻道分類；基于LBS的服務(wù)；基于用戶喜好精準(zhǔn)推薦；
b)官方審核：官方人員對內(nèi)容進(jìn)行審核；
3、用戶消費(fèi)：
用戶互動：播放、評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、下載數(shù)量。
蜻蜓FM要在主播后臺或電臺公眾平臺上傳節(jié)目，經(jīng)過官方審核之后內(nèi)容才會出現(xiàn)在用戶視野內(nèi)；蜻蜓FM有精選頻道，推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容給用戶；有通過付費(fèi)來確定質(zhì)量更優(yōu)內(nèi)容；通過用戶自主選擇形成人氣榜單。
喜馬拉雅FM錄音門檻較低，內(nèi)容也要經(jīng)過審核才能成功上傳，內(nèi)容質(zhì)量控制方式與荔枝FM、蜻蜓FM類似。
4、呈現(xiàn)手段
荔枝FM、蜻蜓FM、喜馬拉雅FM的呈現(xiàn)手段類似，此處只分析荔枝FM的呈現(xiàn)手段及推薦策略。
荔枝FM的用戶幾乎都是聲音愛好者，音頻的內(nèi)容呈現(xiàn)方式是荔枝FM的主要方式，此外，荔枝FM還加入了直播及文字圖片（荔枝博客）的呈現(xiàn)方式。呈現(xiàn)手段主要分為用戶主動發(fā)現(xiàn)、以及運(yùn)營人員對用戶主動推送及引導(dǎo)2種手段。
1、用戶主動發(fā)現(xiàn)
a)搜索。對于用戶想要的內(nèi)容，可以直接在搜索框進(jìn)行搜索查看
b)訂閱&好友動態(tài)。用戶訂閱的節(jié)目已經(jīng)關(guān)注的好友均可查看其動態(tài)
c)通過首頁進(jìn)行推薦。熱門內(nèi)容、新晉節(jié)目通過首頁整合推薦。
2、運(yùn)營人員對用戶主動推送
推送與推薦策略如下：
1)系統(tǒng)推送
?彈窗推送：提醒關(guān)注播主的直播，官方活動的推送；頻率比較少，一天平均一條內(nèi)容，不會過多打擾用戶
?紅點：APP顯示紅點；頭像處用紅點顯示通知數(shù)量
?私信與通知：荔枝FM官方播客、系統(tǒng)通知
2）新媒體推送：微信公眾號、微博
?微信公眾號：荔枝FM播客平臺
一天一條推送；內(nèi)容主要為讀者互動，治愈類內(nèi)容，也包括活動及內(nèi)容的推廣。
?微博：荔枝FM
微博更新頻率高，一天最少3條，多的有6-7條；內(nèi)容主要是荔枝FM播客內(nèi)容推廣、活動，以及荔枝夜話等治愈類內(nèi)容。
四、總結(jié)與建議
1.產(chǎn)品內(nèi)容類型：荔枝FM屬于偏UGC，蜻蜓FM和喜馬拉雅FM則偏向于PUGC，后2者內(nèi)容資源更豐富、更專業(yè)。
2.荔枝FM擁有一支龐大的播客群體，UGC的內(nèi)容是為主導(dǎo)，但特別需要在后期加強(qiáng)內(nèi)容質(zhì)量的把控與篩選，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)IP，建立良性的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，避免劣質(zhì)內(nèi)容泛濫。
3.荔枝FM的內(nèi)容頻道偏少，建議可開辟更多種類型，供用戶選擇。
