飛機(jī)上的黑匣子一邊記錄飛行狀況,一邊記錄通話。這為失事之后,找到重要的證據(jù)。
一,什么黑匣子思維?
通過(guò)反思我們以前的記錄,以正確的方式找到失敗的原因,然后慢慢吸取教訓(xùn)走向成功的思維方式。
二,為何醫(yī)學(xué)界更難糾錯(cuò)?
1,航空業(yè)有更強(qiáng)的糾錯(cuò)動(dòng)力是因?yàn)轱w行員和乘客是命運(yùn)共同體,對(duì)糾錯(cuò)有動(dòng)力。
2,醫(yī)生社會(huì)地位高,更難反思。
3,醫(yī)學(xué)事故的調(diào)查報(bào)告晦澀難懂,教訓(xùn)本身要簡(jiǎn)明扼要。
4,醫(yī)療解剖昂貴,空難事故的調(diào)查,實(shí)際上要比尸體解剖更為常見(jiàn)。
三,什么阻止啟動(dòng)?
1,認(rèn)知失調(diào) 內(nèi)心拒絕糾錯(cuò)。
沉沒(méi)成本 你投入的太多,不愿放棄。
2,自我欺騙。有些事兒你仔細(xì)想想是會(huì)有答案的??沙3O萑胱晕掖呙?,不去找原因,反而找托詞,讓自己順著別人的道兒走。
內(nèi)心覺(jué)得錯(cuò)不等于承認(rèn)錯(cuò)誤。
3,記憶錯(cuò)誤。這是心魔,像疑人偷斧。心里有刻板的陳見(jiàn),心理機(jī)制就會(huì)抄捷徑。
四,怎么啟動(dòng)?
1,細(xì)分問(wèn)題,積小勝為大勝,或者說(shuō)要通過(guò)避免小的失敗來(lái)避免大的失敗。
2,小錯(cuò)誤激發(fā)大創(chuàng)新
要學(xué)習(xí)維特根斯坦,敢于砸自己的鍋!
失敗要趁早,改變趁當(dāng)下。