德魯克在《認(rèn)識管理》里提到“成功往往會使導(dǎo)致成功的行為變得過時(shí)，繼而塑造新的現(xiàn)實(shí)，并且最重要的是會帶來若干特有的難題。

什么意思呢？

比如諾基亞曾經(jīng)是移動通信裝置--手機(jī)的領(lǐng)軍企業(yè)。后面為什么沒落到賣出了手機(jī)業(yè)務(wù)呢？

它成功的占領(lǐng)全球的手機(jī)市場的大半壁江山的時(shí)候，這個(gè)成功的行為就塑造了一個(gè)新的現(xiàn)實(shí)：消費(fèi)者對新型手機(jī)，比如智能機(jī)的新需求，這樣就導(dǎo)致了諾基亞持續(xù)在傳統(tǒng)手機(jī)砸核桃等性能上做研發(fā)的行為的過時(shí)。

這也給諾基亞帶來創(chuàng)新的難題，雖然它在智能機(jī)上做了投入，也有了一定成果，但是肯定不能帶來大量的銷售收入。自然不會受到管理層的持續(xù)關(guān)注，最終導(dǎo)致沒有抓住智能手機(jī)這波需求的浪潮，直接導(dǎo)致了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的沒落。

持續(xù)做好一個(gè)企業(yè)的難的原因有一個(gè)很重要就是創(chuàng)新，因?yàn)樽约旱某晒?chuàng)造了新的現(xiàn)實(shí)，推動了消費(fèi)者新消費(fèi)需求的誕生。

如果企業(yè)不能持續(xù)創(chuàng)新以滿足顧客的新需求，就只能走向沒落。