一位電話銷售人員剛剛從事銷售工作的時(shí)候，需要打電話約見客戶，他打電話到某企業(yè)，只要有人接起電話，初步判斷是相關(guān)負(fù)責(zé)人就會(huì)提出拜訪的需求。當(dāng)然這樣的成功率并不高。

其實(shí)，這樣的情況很多，許多銷售人員在與客戶通第一個(gè)電話時(shí)就要求拜訪客戶成功率當(dāng)然不高。9為什么呢？究其原因主要有以下兩點(diǎn)：第一、與客戶還沒有建立起相互信任的關(guān)系；第二、客戶暫時(shí)沒有需求，不想浪費(fèi)時(shí)間。

大量的實(shí)踐證明，如果銷售人員在要求上門拜訪前，先花些時(shí)間與客戶建立起一定的信任關(guān)系的話，則約見的成功率會(huì)提高很多，而大部分銷售人員基本是在溝通三次以上才能和客戶約上見面的。