嗨嘍，大家好，蚯蚓知道我在線下門店做的群發(fā)售效果還可以，所以約我給大家做一個關(guān)于社群發(fā)售的分享。
我從18年開始學(xué)習(xí)社群銷售，通過讀書、買各種社群營銷的線上課程、混各種免費(fèi)、付費(fèi)的社群進(jìn)行學(xué)習(xí)
19年開始給自己的線下門店去做社群發(fā)售。一共做了5次，效果應(yīng)當(dāng)說每次都是超出預(yù)期的。
第一次做的時候是為門店做引流的，做的是快閃群發(fā)售的方式。那是一個檔次高一些的養(yǎng)發(fā)養(yǎng)生店，當(dāng)時設(shè)計的客單價是198元，通過一晚上一個多小時的群發(fā)售，成交了28位，成交金額5544元，但后期陸陸續(xù)續(xù)又帶來了一些流量。
雖然成交金額不算多，但當(dāng)時造成了一定的影響，算是做了一次小范圍的宣傳吧，有員工說，走在街上聽有人騎著自行車聊天說：“國頤堂是干嘛的？店在哪里？”
到最近一次因為疫情隔離在家，實體店全面停擺。呆在家里一方面跟著新商業(yè)女性社群學(xué)習(xí)，一方面也非常焦慮，想著要去做些什么，否則擔(dān)心開門以后會不會有顧客？顧客會不會到競爭對手那里去？
正好一看還有一周到2月14日情人節(jié)。就想做個情人節(jié)秒殺吧！而且這次心里是最沒底的，因為做的是高客單價的秒殺，最低1000元起。
當(dāng)時在打算做時，也經(jīng)歷了很短暫的內(nèi)耗，因為正常來說做社群銷售適合做低客單價的，特別是陌生客戶，正常9.9元，59元的，99元的。然后就是199、299再高效果就不會太好。當(dāng)然如果影響力足夠大的話，象一些大迦他們賣訓(xùn)練營也有699、799的課程。但要過999就很難成交了。
而我這次是充值1000元起步的
當(dāng)時也在擔(dān)心可能一單都不會成交，而我要花兩三天的時間去策劃活動流程、設(shè)計方案、寫分享稿收集視頻、圖片，以及朋友圈預(yù)熱等好多繁瑣的工作。
但后來又想，反正現(xiàn)在是在家里，除了學(xué)習(xí)也沒其他的正事，畢竟賺錢還是最重要的。
如果真的一單沒有成交，那也想當(dāng)于我給他們上了一堂課，宣揚(yáng)了我及門店的理念，算是對顧客的一種教育和宣傳。同時也讓她們感覺到盡管因疫情門店歇業(yè)，但我們一直在。
就這樣，2月14日晚8點開始的秒殺，到10點成交了72000元，最高充值金額是9000的，然后3000的比較多。后續(xù)還有后悔的給我聯(lián)系，讓給她留名額。但我告訴她，時間過去了，活動沒有了。
我們平時做活動，尤其是有線下門店的社群發(fā)售，一定注意：到截止時間就要截止。否則以后你再做活動，她們就不會積極參與，導(dǎo)致你的社群活動不會準(zhǔn)時到場，然后群發(fā)售的氛圍就很差，當(dāng)然效果也會不理想。
社群成交系統(tǒng)需要三步：朋友圈IP打造；互動、私聊；拉群成交。
我做的幾次社群發(fā)售，說實話，每次都是感覺有不足和遺憾的，因為每次的群發(fā)售幾乎都是臨時起意。
一看日歷，哇，還有10幾天就七夕了，然后再看看朋友圈，發(fā)現(xiàn)人家都在做活動，就想我總要做點什么吧。是不是做個快閃群去做一下發(fā)售呢？
這是最初的想法，然后再情緒內(nèi)耗幾天，糾結(jié)做什么樣的活動？需要做哪些準(zhǔn)備？如何吸引粉絲進(jìn)群？進(jìn)群后如何打動她們？如果都不進(jìn)群怎么辦？進(jìn)群了發(fā)售時一單沒有或很少成交怎么辦？那么到底做不做？
我第一次做快閃群發(fā)售的時候，真的是情緒內(nèi)耗非常大。就咨詢跟著付費(fèi)學(xué)習(xí)的老師，問我到底要不要做，能不能做？
他給我講他最早做社群發(fā)售的事情，說他第一次時只成交了一單還是熟人。當(dāng)時他的這句話對我鼓勵挺大的：心想老師那么牛的人都有過這樣的結(jié)果，那么我即使一單不成交又怕什么！
所以新商業(yè)女性社群胡萍校長、辣辣、楊瑞老師都說過，女性創(chuàng)業(yè)者其實很多時候會把時間和精力消耗在情緒內(nèi)耗上。
這不是說新手會出現(xiàn)這種問題，如果你以后去做這件事的話，就會發(fā)現(xiàn)每次都要經(jīng)歷這個心路歷程，只不過以后調(diào)整的時間會越來越少。
就這樣，每次戰(zhàn)勝自己的情緒內(nèi)耗，下定決心去做這件事時，時間又推進(jìn)了幾天，所剩時間會更少了。
這時開始設(shè)計社群發(fā)售的方案，因為你要有清晰的發(fā)售目的，后面的所有設(shè)計都是圍繞它進(jìn)行的。
如你是一個新的門店，主要是想做引流的；或你想主推一款新產(chǎn)品；或想清庫存等
你的目的不同，社群發(fā)售活動的設(shè)計、方式甚至邀約的粉絲都不同
由于時間關(guān)系，我不再拆開分別講了哈
主要講一般的群發(fā)售都要經(jīng)過的步驟，然后大家再做時可以根據(jù)需要微調(diào)
大家在做社群發(fā)售前，先問自己3個問題，進(jìn)行自我測試（1）有定位、頭像、數(shù)據(jù)案例嗎？（2）每天發(fā)夠5條朋友圈了嗎？（3）客戶互動到位了嗎？
注重這些就是想審視自己平時注意IP 的打造了嗎？因為你的影響力的大小決定了邀約粉絲的數(shù)量和質(zhì)量，進(jìn)而決定了社群發(fā)售的最終結(jié)果。
上面三條，不能細(xì)講了哈，因為光上面那些就可專開一門課，主要講朋友圈打造的。
所以為什么說做社群是一個系統(tǒng)的工程，不是說你拉一個群，就是做社群了。
做社群的話你首先要有定位，然后平時要注意朋友圈的打造，發(fā)朋友圈的話要想吸引人、好看，還要有基本的朋友圈美學(xué)知識；想讓別人喜歡你的朋友圈還要有些文案的功底；另外還要有一些基本的營銷的知識。
有小伙伴可能會說，社群那么復(fù)雜，沒法學(xué)。其實做中學(xué)是最好的學(xué)習(xí)方式。我認(rèn)為跟著新商業(yè)女性的398課程就可以學(xué)的很好
首先它講的比較系統(tǒng)，最重要的是先把底層邏輯講通了；基次它是手把手帶你實操，學(xué)習(xí)最好最快的方式就是去做；還有最近發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點是14天社群學(xué)習(xí)結(jié)束，但群一直在，好多優(yōu)秀的人每天還會在群里分享，每天爬樓就能收獲很多，而且還有“辣辣說”的直播更是超級劃算。要知道正常她的一場分享都是要幾萬元的。
真的不是替新商做廣告，這是我到處學(xué)社群后的真實感悟，說實話，我報了好多關(guān)于社群的課，花了不少時間和金錢，但感覺這里是唯一把底層邏輯清清楚楚的告訴你的。而且實操性是最好的。相比較就感覺以前學(xué)的盡管有的課程很貴但還是比較象碎片化知識。
剛才說到做群發(fā)售前要先審視自己的朋友圈平時有沒有注意打造，如果以前真的沒注意這方面的動作的話，從你打算做群發(fā)售的那天起就抓緊時間做補(bǔ)救，每天認(rèn)真發(fā)朋友圈。
發(fā)什么內(nèi)容呢（只是這一階段哈，平時的發(fā)朋友圈打造個人品牌不完全是這樣的），圍繞你群發(fā)售的主題，如你想做引流的，就發(fā)你門店相關(guān)的東西，如做店的初心；產(chǎn)品的賣點；人員的專業(yè)度以及顧客的好評，還要注意及時曬單。
如你是想做新產(chǎn)品的發(fā)售的，除了上面的要發(fā)，重點就是你這款產(chǎn)品的相關(guān)信息了，如做這款產(chǎn)品的初心；它的選材；針對的顧客群體；它的賣點；可以解決的問題；新上市推廣的優(yōu)惠等等
至于發(fā)多少？一天5-10條吧。因為現(xiàn)在朋友圈的打開率越來越低了，你發(fā)的10條朋友圈別人有可能也不過刷到1條甚至有的根本不去看。只有多發(fā)，才有可能在別人打開朋友圈的有限時間內(nèi)進(jìn)入她的視野。
另外注意，如果發(fā)的是相同內(nèi)容，如活動海報，或活動宣傳，發(fā)完這一條，刪除上一條，以免別人感覺你的朋友圈營銷味太重。
在這期間，我們要做的是策劃好流程，設(shè)計好活動海報，海報上放上你那個群的二維碼，準(zhǔn)備好發(fā)配合海報的發(fā)圈文案。
帶有海報的活動文案發(fā)圈通常發(fā)售前三天發(fā)，廣而告之，就是讓盡可能多的人知道你要有這樣一場活動。時間太長也不行，容易引起關(guān)注度的疲勞感。而且設(shè)計活動時一定要想著讓它有足夠的吸引力。
可以讓你的好友幫著發(fā)，讓老顧客幫著發(fā)，凡轉(zhuǎn)發(fā)海報的可以贈送禮品或福利。（如何贈，贈什么不能展開，也是一節(jié)課的內(nèi)容）
講一下群發(fā)售排期（3+1模式）
建群｜拉人｜邀請｜宣傳?? 發(fā)售日：半天鋪墊，晚8:00發(fā)售。
為什么發(fā)售只做1天？新群當(dāng)天，氣氛活躍；簡單，好操作。
拉群：這一步是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，你的發(fā)售成功與否與你的粉絲數(shù)量和質(zhì)量有很大的關(guān)系。
群發(fā)售活動前一天下午就可以拉群了，也可以當(dāng)天上午，總之根據(jù)你的精力和粉絲情況去把握。如果前一天下午的話，一定要在晚上8點左右做好群公告和維護(hù)。別讓人進(jìn)去還不知道干嘛的，發(fā)幾個紅包，簡單介紹一下，同時重點讓群里的人幫你繼續(xù)邀約，并發(fā)布邀約的福利。
如果你沒有做海報，也可以配上門店圖片或產(chǎn)品圖片加上二維碼，配上活動文案發(fā)圈，
但注意無論哪種方式發(fā)圈一定要有個動作指引：想?yún)⒓拥膾叽a進(jìn)群?；騻渥⒗飳懮希合?yún)⒓拥狞c贊，拉你進(jìn)群。
這樣的話進(jìn)群人數(shù)由你的影響力和活動吸引力決定，但由于現(xiàn)在朋友圈打開率不是太高，還有很多人可能沒注意到，所以私聊這個動作一定要做，切記不要直接發(fā)給他一個群的邀請鏈接，一定要有個邀請話術(shù)，然后再發(fā)鏈接。
事實證明，私發(fā)的效果要比朋友圈發(fā)的效果好的多，因為朋友圈的話可以裝做沒看見，但你私發(fā)的話就如同與他打招呼一樣，有禮貌一點的一般都會有回應(yīng)。
老顧客不僅一定要私發(fā)，如果私發(fā)沒有回應(yīng)的話，還要電話邀約，就是說這個群一定要有老顧客的參與，而且要找?guī)讉€忠實的粉絲給你站臺。
所以拉群渠道3個：朋友圈、私發(fā)邀請、老顧客群通知
發(fā)售當(dāng)日排期：
9點感謝群里顧客的參與，公告這次活動的吸引力，主要還是動員邀約朋友，并告之邀約福利
12點：邀請老顧客分享干貨。分享在你這里得到的幫助及對你這個人和產(chǎn)品的認(rèn)可。
下午：每隔1小時，預(yù)報晚上流程；繼續(xù)發(fā)布邀約福利。
20點正式發(fā)售（你出場）
前面的操作可以讓你的店長或經(jīng)理來進(jìn)行，她就想當(dāng)于這場活動的主持人。
出場常見2種錯誤：王婆賣瓜；過分強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠。
發(fā)售八步曲：
（1）紅包預(yù)告（幾輪大紅包，每次多少元，這可以自己訂， 我一般幾個大環(huán)節(jié)時，每個環(huán)節(jié)會發(fā)一輪大紅包）為了防止中途退場，要知道最后才是發(fā)售環(huán)節(jié)，要提醒一共有幾輪大紅包。
（2）預(yù)熱環(huán)節(jié)：可以猜迷語，百度上去找，最先猜出的送什么禮品，也可以猜與你的產(chǎn)品相關(guān)的，如當(dāng)時我設(shè)計的一個迷語就有“長發(fā)村在我國的什么地方？”因為我是做養(yǎng)發(fā)的；
也可以紅包手氣最佳，這時的紅包可以是小包，然后截圖發(fā)出誰是，活動后領(lǐng)獎品。象這些活動可以玩三輪或五輪，他們還是很喜歡的，能夠活躍氣氛。
（3）痛點和夢想或你做這個事業(yè)的初心。因為大家都是愛聽故事的，要顯出你的情懷，并不止于掙錢，而是關(guān)乎你的夢想；而且你是想解決一個什么樣許多人存在的痛點。
（4）研發(fā)心血：你的產(chǎn)品的研發(fā)如果很有故事和曲折性，也可以講一下，這樣在產(chǎn)品的質(zhì)量上會讓用戶更放心。如印度電影《印度合伙人》為了女朋友和家里姐妹的健康，花費(fèi)巨大心血和代價去做的衛(wèi)生巾；如一個小伙子為了女朋友每個月的那幾天喝上放心的紅糖，歷經(jīng)的波折與磨難。
（5）對比競品。不要說競品不好的地方，但要列出你優(yōu)于競品的地方?；蚰愕漠a(chǎn)品解決了哪些競品沒有解決的問題。
（6）曬好評。將你平時積攢的好評羅列出來，你說的再好，不如顧客說好重要。
（7）限時限量，群內(nèi)即時優(yōu)惠。目的制造稀缺感和緊迫感。所以前面我說過的養(yǎng)成習(xí)慣，活動結(jié)束就結(jié)束了，沒有例外，是為了顯示你信守諾言，同時下次活動時能夠積極參與。
（8）截圖送禮（截圖刺激打破猶豫制造訂單雨）。發(fā)布會之前準(zhǔn)備好小禮品，根據(jù)截圖登記然后送禮物。
這些大家可以對照去做，當(dāng)然要根據(jù)你的情況每一步都是可以調(diào)整的，但大的框架和流程應(yīng)該是這樣的。
如果你看過《浪潮式發(fā)售》的話，你會發(fā)現(xiàn)每次群發(fā)售都能體會到作者杰夫.沃克的心情：在發(fā)售的那一刻用顫抖的手去按下鼠標(biāo)，然后緊張的盯著屏幕，看著一筆筆錢打過來。
如果你現(xiàn)在在從事商業(yè)活動，那么不論是線上線下，社群一定要做，做好社群的前提下，做社群發(fā)售可以是自然而然的事情了。
好了，關(guān)于社群發(fā)售就先給大家分享到這里啦。
總結(jié)一下：主要三大步：1、發(fā)圈。2、私聊邀請。3、拉群成交
?????????而最繁瑣緊張的發(fā)售工作都在第3步建群之后
