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大綱結構：
一、發(fā)現(xiàn)問題
二、設定具體課題
三、提出備選方案
四、評價備選方案
五、實施方案
【導入】各位書友，大家好。不知道大家發(fā)現(xiàn)這樣一個規(guī)律沒有，大多數(shù)時候，我們寫作商文案的過程，其實就是在解決問題的過程。所以，我們只要知道了怎么解決問題，就知道怎么寫商務文案了。這一講的，我們主要學習的就是，作者自創(chuàng)的，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的方法——高杉法。
作者認為，解決問題可以分為五個步驟。
1、發(fā)現(xiàn)問題
2、設定具體的課題
3、提出備選方案
4、評價備選方案
5、實施方案
一、發(fā)現(xiàn)問題
首先我們來看第一步，發(fā)現(xiàn)問題。什么是問題呢？相信大家并不陌生，它是指事物的現(xiàn)狀和我們所期待的現(xiàn)狀之間的落差，這個落差越大，問題呢就越嚴重。作者將問題分為三種，恢復原狀，預防隱患和追求理想，這三種類型的問題。
（一）問題的分類
1、恢復原狀型問題
恢復原狀型問題，其實就是指我們現(xiàn)在的狀態(tài)非常不好，要把它恢復到原來的狀態(tài)。
【舉例】比如，想把跌落谷底的營業(yè)額恢復到原來的水平，想修好破掉的輪胎，想治好感冒。
這些問題有一個特點，那就是只要我們把它恢復原狀，問題就解決了。
2、預防隱患型問題
預防隱患型問題，就是說現(xiàn)在的狀態(tài)還可以，但是未來可能會出現(xiàn)不好的情況。
【舉例】比如，預期將面臨資金窘境，該如何度過年終？流感的問題令人擔憂，該如何防止感染？
解決這類問題呢，是以預防為目標。
3、追求理想型問題
追求理想型問題是說，在維持現(xiàn)在這個狀態(tài)的基礎之上，我們想追求更好的的發(fā)展。
【舉例】該怎么做才能讓公司成長？雖然沒有生病，但該怎么做才能更健康呢？
大多數(shù)情況下，這三種問題是而是同時存在的，并且相互有聯(lián)系的。
（二）問題類型決定提案類型
即使是三種問題同時存在，我們也能找出一個核心問題。只有抓住了這個核心問題，我們才能寫出，有針對性的解決問題的提案。
【舉例】舉個例子，如果對方的問題是要修復已經(jīng)損壞的東西，也就是恢復原狀型問題，那么你的提案內(nèi)容就是，恢復原狀所應該做的一些根本措施。如果這個不良狀態(tài)還在持續(xù)惡化的話，提案就變成了應急處理。
根據(jù)核心問題的類型，我們可以把提案分為七種：
如果要解決恢復原狀型問題，那提案應該是：根本措施，應急處理和防止復發(fā)策略，這三種類型。
如果要解決預防隱患型問題，提案應該是：預防策略和發(fā)生時的應對策略，這兩種。
如果解決的是追求理想性問題，提案應該是：選定理想和實施策略。
好，以上就是我們講的解決問題的第一步，確定問題的類型。
二、設定具體的課題
如果說，問題類型是主要主題的話，那么課題就是指關鍵主題。我們可以根據(jù)三種問題的類型來確定關鍵主題的范圍。
（一）恢復原狀，對應“掌握狀況”
什么意思呢？也就是說針對恢復原狀型問題，我們可以設置以下課題。
1.我們要掌握狀況——這個事物是怎么損壞的？
2.應急處理——我們該怎么防止狀況進一步惡化呢？
3.是分析原因——它為什么會壞掉呢？
4.是解決問題的根本措施——怎么來對它進行修復呢？
5.是防止復發(fā)——我們該怎么做，以后才不會壞掉呢？
這其中，核心的課題是掌握狀況。
（二）預防隱患，對應“誘因分析”和“預防策略”
對于預防隱患型問題，我們可以設置以下的課題。
1.假設不良狀態(tài)，也就是不希望事物以何種方式損壞。
2.誘因分析，也就是什么原因會導致?lián)p壞呢？
3.預防策略，要怎么樣才能防止不良狀態(tài)發(fā)生呢？
4.發(fā)生時的應對策略，當不良狀態(tài)發(fā)生的時候，怎么才能把不良的程度降到最低呢？
其中，誘因分析和預防策略是核心課題。
(三)追求理想，對應“選定理想”和“實施策略”
如果說追求理想，是主要主題的話，那我們可以設置下面這些關鍵主題。
1.資產(chǎn)盤點，自己的強項和弱項分別是什么？
2.選定理想，也就是確定一個目標。
3.實施策略，也就是我們怎么做，才能達到那個目標。
這就是我們所講的，第二個步驟，設定具體的課題。根據(jù)問題類型的不同，我們設定的課題范圍也不一樣。
為了加深印象，大家來做一個隨堂練習哈：
【練習】下面的提議，屬于哪種類型的問題的哪個領域；
對象：科技新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)理
狀況：這幾年都持續(xù)成長
發(fā)現(xiàn)問題：為了進一步成長，必須并購其他公司
設定課題：應該采取什么并購手法
提議：應該與投資基金合作，采取敵對性融資并購手法
問題來了，這是針對____型問題的____課題？
正確答案是，這是針對追求理想型問題的實施策略課題。
三、列舉備選方案
既然確定了問題類型和課題的范圍，我們就要列舉出方案來進行解決。在你定備選方案的時候，作者介紹一種方法叫頭腦風暴法。
頭腦風暴法就是說，一群人坐在一起，針對一個問題提出自己的想法或者見解。其中要注意點就是，不管別人說什么，我們都不能提出批評，絕對不能說：哎呀，太不切實際了，成本太高了，太難了，無聊等等，我們要營造一種輕松自由的氛圍。
四、評價備選方案
在列出了幾個備選方案之后，我們就要對這些方案進行評價。這里我們可以根據(jù)評價條目和評價標準，對備選方案進行評價。
在列舉評價條目的時候，一定要重視必要條目，也就是備選方案必須要有的條目。
[舉例]舉個例子，身高1米65是空姐的必要條目，如果沒有1米65，這個人就直接淘汰，其他再好也沒用。
同時，在評估備選方案的時候，不能只看它的好處，也要看風險。如果，備選方案的風險太大了，以至于我們不能承擔后果，那這個備選方案，我們就需要三思而后行。
五、方案實施
有句話叫做：十個好的想法，不如一個好的行動。即使方案再好，如果不能有效的實施的話，那么再好的方案也沒有用。
怎么實施方案呢？就是給出了五個步驟。
1、設定實施的終止期限。也就是說這個方案什么時候完成，我們必須要給出一個限定日期。比如我們要在二零一八年十二月二十一日之前，完成這項這個項目。
2、選擇實施項目。也就是要清楚實施方案的時候的前提條件是什么？比如說需要資金2000萬，人員50個，設備30臺。
3、學習知識或技能。如果我們要把一個方案實施好的話，需要學習什么樣的知識和技能？比如說，工作人員需要寫作能力，畫圖能力，和計算機操作能力，如果沒有這樣的能力的話，我們就要學習。
4、制定實施進度表。也就是哪個時間，項目應該進行到什么樣的程度，我們要有提前的規(guī)劃。比如8月份需要完成材料采購，9月份需要完成，產(chǎn)品研發(fā)，10月份需要完成生產(chǎn)制作，等等。
5、調(diào)整期限以及開始行動。這一步，我們可以看一下我們前面制定的日期是不是合理，需不需要調(diào)整，然后開始行動。
這里要注意的是，如果你只是制定方案的人，實施方案的人是別人的話，你要和實施方案的人進行良好的溝通，才能保障方案順利實施。
寫作文案的過程也是一個解決問題的過程，我們今天講了文案寫作的五大步驟，我們一起來回顧下吧。
第一步，發(fā)現(xiàn)問題，辨別問題。我們要確定問題是恢復型問題呢、預防型問題呢，還是追求理想型問題。
第二步，設定具體的課題。根據(jù)問題的類型來設置關鍵主題。
第三步，列舉備選方案，這里可以使用頭腦風暴法。
第四步，評價備選方案。這里注意評價的必要條目和風險評估。
第五步，方案實施。
以上就是我們今天的全部內(nèi)容，大家都理解了嗎？
