企業(yè)想要提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，關(guān)鍵得看能不能讓員工提高工作績(jī)效。

盡管新技術(shù)層出不窮，ChatGPT也好，AI也罷，工作始終還是要靠人來(lái)完成的。

雖然你在自動(dòng)化工廠里貌似看不到幾個(gè)人影子，但仍然有許多員工隱身幕后，負(fù)責(zé)擬定計(jì)劃、設(shè)計(jì)流程、指揮運(yùn)作……

拜技術(shù)所賜，我們的確能雇傭更少的員工去完成更多的工作，但這是一種要求員工從體力工作者到腦力工作者的“質(zhì)變”，而非人數(shù)減少的“量變”，更何況企業(yè)要運(yùn)用新技術(shù)，所需的是更加昂貴、更加高級(jí)的人力資源。

但無(wú)論員工做的是什么形態(tài)的工作，他們都是人，都有人類的需求和動(dòng)機(jī)。

作為“人”，唯有這個(gè)人本身愿意發(fā)揮所長(zhǎng)、喚起工作欲望，才能真正提高工作績(jī)效。

出處：彼得·德魯克《管理的實(shí)踐》 第19章 IBM的故事（P261）