項目背景
主題：某輔助生殖專科醫(yī)院團(tuán)隊融合工作坊
時間:? 2020年9月
地點：醫(yī)院5樓飯?zhí)?，場地略顯狹小（相對于工作坊人數(shù)而言）
參加人員: 醫(yī)院各部門約60 人，新員工居多，院長、副院長全程參加?
事前準(zhǔn)備
閱讀了該醫(yī)療集團(tuán)的上市招股說明書、醫(yī)院官方網(wǎng)站和網(wǎng)上一些相關(guān)報道
基于同主題第一場工作坊之后客戶的反饋（少一點燒腦環(huán)節(jié)；促進(jìn)交流，讓新員工多發(fā)言、新老員工多連接；團(tuán)隊更融合 ），獨(dú)立設(shè)計了本場工作坊的備選方案
提前一天到客戶現(xiàn)場布場，由于航班晚點，去到現(xiàn)場時其他小伙伴們基本完工了：）
提前一天晚上晚飯時，大家同步主教練根據(jù)客戶期望新設(shè)計的方案，討論修訂
當(dāng)天早上工作坊開始前不到1個小時，收到當(dāng)天最終進(jìn)行的方案版本
事中帶組
A、開場破冰
主教練與幾位助教示范“浪花對對碰”
“浪花對對碰”進(jìn)行時，觀察場域，大部分人都擠到場地的一邊，而另一邊很少人。點評時指出了這一現(xiàn)象，大家發(fā)現(xiàn)一個原因是老員工（人少那一邊）比較主動去和新員工（人多那一邊）交流去了。
隨后分組討論剛才的發(fā)現(xiàn)、今天的期待。帶組教練第一次發(fā)揮作用。這時除了正常引導(dǎo)討論過程，還沒有完全進(jìn)入狀態(tài)，例如沒有刻意留心每一個成員的名字（因為帶組教練有個任務(wù)是要觀察工作坊期間學(xué)員的模式和表現(xiàn)）。做的好的地方是簡潔回放每個人發(fā)言的關(guān)鍵詞，支持小組發(fā)言人總結(jié)發(fā)言。
B、沖浪劇場
帶領(lǐng)站在“開始變革和全面啟動之間”和站在“全面啟動上”的同學(xué)，討論站在此處的理由、感受，并用身體雕塑呈現(xiàn)出來。討論中發(fā)現(xiàn)，參與者來自3個部門（胚胎實驗室、市場部、JCI辦公室），變革的上下文和狀態(tài)都不同。我采用了直接反饋，提議團(tuán)體雕塑可以分3個部門各自設(shè)計、再串接起來，效果還不錯。
C、協(xié)作劇場
在社會劇沙盤進(jìn)行中，第一輪期間我觀察被抽離到屏風(fēng)后面的中高管。第一輪暫停后我發(fā)現(xiàn)中高管在討論時，場外觀察者也擠在一起圍觀，跟主教練確認(rèn)了一下這些觀察者的定位（是觀察中高管）。我的判斷是允許他們先圍觀一會（原因是在暫停前中高管的實際可觀察信息不多，可以在他們開會時再觀察一會），然后就請他們到邊上另行討論對中高管的反饋。
引導(dǎo)中高管觀察者的討論（中高管已經(jīng)有其他助教在引導(dǎo)）。這里比較好玩的是，大家欲言又止，他們對中高管的實際表現(xiàn)（如玩手機(jī)、似乎對事件關(guān)注度不高）有些保留意見。我鼓勵大家勇敢地說出真實的聲音，鼓勵把這些聲音在大場分享。
中午吃飯和主教練簡單討論了下午的第二輪，主要是權(quán)衡一下效果（信念反轉(zhuǎn)后新的行為的呈現(xiàn)）和時間（客戶期望工作坊5點準(zhǔn)時結(jié)束是一個約束）。大家決定了下午第二輪的簡化處理方式。
D、愿景劇場
高峰低谷故事分享，引導(dǎo)團(tuán)隊在30分鐘內(nèi)完成3個任務(wù)：分享TA和醫(yī)院的故事、共識出3個文化力量、設(shè)計如何表演呈現(xiàn)。這里膠片上寫的時間和布置下來的實際時間區(qū)別較大，一開始有點困惑，中間也再和主教練確認(rèn)了一下可用時間。在這個環(huán)節(jié)我可以改進(jìn)的地方，是有些同學(xué)沒有“講故事”、或者講的不是“我的”故事，可以適當(dāng)介入和澄清。
共識文化力量用了快速發(fā)散和收斂的方式引導(dǎo)，一起討論在白紙上可視化出大家故事中所有的關(guān)鍵詞（基本上是價值觀詞），然后1人3票，都出3個詞（溫暖、成長、傳承）。
在設(shè)計表演時，我可以改進(jìn)的地方：一是大家在挑一個感人的故事出來時，仍然傾向于找新員工的故事（跟這場工作坊的基調(diào)有關(guān)，前面的環(huán)節(jié)都是多讓新員工展現(xiàn)），這個環(huán)節(jié)我事后意識到，老員工的故事更能體現(xiàn)文化傳承的用意，也更有感召力。二是設(shè)計如何表演時，我引導(dǎo)大家考慮這個故事應(yīng)能呈現(xiàn)之前的3個關(guān)鍵詞，大家討論結(jié)果是得上去講3個故事，因為每個故事比較側(cè)重于其中1個關(guān)鍵詞，后來也來不及設(shè)計即興戲劇，這里我事后意識到這個導(dǎo)向有點勉強(qiáng)（假如是畫畫就沒問題，不同元素可以共同呈現(xiàn)）。
E、行動劇場
變革哀悼圈，主教練問大家老的思想和行為要怎么處理，我配合一下做一個“撕紙”的動作；問大家新的思想和行為要怎么處理，配合一下做“放飛”的動作
集體扔飛機(jī)時，提醒了一下方向，后來選擇的方向，從攝像機(jī)的視角，背景更好看（有工作坊橫幅）
錄像時，有一只紙飛機(jī)飛過來正中我的額頭，根據(jù)當(dāng)時眼角的余光，似乎這只飛機(jī)是院長扔的？
F、收獲關(guān)閉
事先我設(shè)計中本來用來破冰的“Yes, and”故事接龍，主教練設(shè)計成關(guān)閉時的跑位“Yes, and”收獲接龍，簡直絕了。能量，能量，能量，重要的事情說3遍！
事后復(fù)盤
工作坊結(jié)束后，教練團(tuán)馬上復(fù)盤，每個人都檢視得失，體現(xiàn)了我們自己的學(xué)習(xí)力?？偟膩碚f，大家都很開心交付了一場成功的工作坊?？蛻艚涌谌嗽诠ぷ鞣恢型揪秃椭鹘叹氄f，這一次的工作坊，事前設(shè)定的所有目標(biāo)都達(dá)成啦！
總體收獲
這一場實踐項目，我自己覺得收獲很大，一是“體驗”，體驗到一場完全針對客戶需要針對性設(shè)計的工作坊，最后圓滿地達(dá)成了“合約”。這件事情說來容易，做來難，不過老子說“難易相成”，難和易是互相轉(zhuǎn)化的。這種無懼困難的挑戰(zhàn)征服，正是團(tuán)隊教練的魅力所在。
收獲二是“洞見”，對于很多表面上使用工具背后的深層用意，理解更深一分。例如秘密盒子，信念轉(zhuǎn)換、鏡頭向內(nèi)才是重點；例如角色扮演沙盤，創(chuàng)造安全場域、浮現(xiàn)系統(tǒng)動態(tài)才是重點。這些工具在設(shè)計上可以千變?nèi)f化，而萬變不離其宗也。
收獲三是“狀態(tài)”，作為團(tuán)隊教練，你的狀態(tài)時刻影響著團(tuán)隊的狀態(tài)，從你踏入團(tuán)隊那一刻起，團(tuán)隊的狀態(tài)就因你而改變，就像把一支溫度計放到水杯里去測水溫，水溫本身已經(jīng)因為溫度計的出現(xiàn)而發(fā)生了改變（物理學(xué)上的“測不準(zhǔn)”原理）。這種改變有可能是積極的，也有可能是消極的，覺察、接納、調(diào)整、滋養(yǎng)。教練狀態(tài)，幸福人生/成功團(tuán)隊的秘訣。
