提升人際敏感度——DISC基礎(chǔ)篇5

做好向上管理,成為職場達(dá)人


自己是個(gè)一線教師,天天和學(xué)生打交道,沒有行政職務(wù),職場關(guān)系非常簡單,從來也沒有考慮過如何與領(lǐng)導(dǎo)相處,行事都靠直覺。今天聽了海峰老師的課程,對我了解職場生態(tài)、改善職場表現(xiàn)還是很有啟發(fā)的。


一、兩個(gè)觀點(diǎn):核心是職場做事既要關(guān)系事,也要關(guān)心人

觀點(diǎn)1 成熟的職場人士在把事情做好的同時(shí),還要關(guān)注相關(guān)利益人的關(guān)系是否變好。即衡量事情做好的標(biāo)準(zhǔn)第一,目標(biāo)是否達(dá)成;第二相關(guān)利益人的關(guān)系是否變好。

觀點(diǎn)2.職場上的交流在給出自己的意見和建議之前,先給對方傳遞“我懂你”,如果對方接受到了,你給的建議會讓對方看到更多的可能性,但是對方如果沒有接受到“我懂你”,那么很可能對方接受到的就是你的批評。

二、行為是表象,要看到后面的動機(jī)和需求并能有效應(yīng)對

有能力正面解讀別人行為后面的動機(jī)并且知道怎么去應(yīng)對不同的特質(zhì)的人,在進(jìn)行溝通的時(shí)候,就可以做到保證自己時(shí)間和精力的情況下,最高效的完成工作。


三、把自己的水桶裝滿,也別忘了別人的

我是看過這個(gè)水桶的繪本故事,很有感觸,當(dāng)時(shí)就想著要把孩子的水桶裝滿。其實(shí)每個(gè)人都有一只看不見的水桶和一把看不見的勺子,水桶滿溢讓人樂觀積極,水桶見底會讓人喪氣消極,我們每時(shí)每刻面臨選擇,可以為各自的水桶加水,也可以從各自的水桶里取出水,但這個(gè)至關(guān)重要的選擇深刻影響我們的人際關(guān)系、工作效率、健康和幸福,學(xué)習(xí)DISC目的是職場達(dá)人找到合適的勺子幫助別人和自己的水桶加水,永遠(yuǎn)增加自己和對方的力量。

每個(gè)人都有不同的特質(zhì),有優(yōu)勢也有劣勢,都需要他人的鼓勵(lì)、理解和懂得。所以,愛自己的同時(shí),給自己裝滿水的同時(shí),也別忘了關(guān)心別人,在幫別人裝滿水的同時(shí),也給自己增加了能量。


四、真實(shí)的個(gè)人有綜合或者矛盾的特質(zhì)

了解這一點(diǎn),我們對他人會多一份包容。并不是說人八面玲瓏就是虛偽,成熟的人是可以隨時(shí)調(diào)整和切換自己的行為風(fēng)格的。想想我們自己有時(shí)候也是根據(jù)場合環(huán)境來調(diào)整自己的行為的。這是一種能力,需要慢慢來練習(xí),這也是我參加DISC學(xué)習(xí)的目的。我們不要通過一兩次的觀察就斷然給別人下定論。如果想和領(lǐng)導(dǎo)建立一個(gè)良好的關(guān)系,不妨發(fā)給她一份測評鏈接哦!


五、在工作中面對DISC不同特質(zhì)的上級,如何做好向上管理并收獲認(rèn)可與好評

對D型領(lǐng)導(dǎo):要提高工作效率,及時(shí)完成并匯報(bào)工作,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),匯報(bào)抓住要點(diǎn),工作絕對不能拖拉,最好能提前。對于領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤婉轉(zhuǎn)地提醒。預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)過快做決策。

對I型領(lǐng)導(dǎo):要勤溝通,熱情回應(yīng)。工作狀態(tài)要飽滿,情緒高昂。對于他的話不要太較真。對自己要做的事情,要堅(jiān)持。

對S型領(lǐng)導(dǎo):要多支持,多肯定,多關(guān)心和包容,可以多提一些建設(shè)性意見。

對C型領(lǐng)導(dǎo):適當(dāng)保持距離,工作要?jiǎng)?wù)實(shí),細(xì)致,注意細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù),追求完美,讓領(lǐng)導(dǎo)多說話。

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