1、理解What、Why、How,才能知行合一
What、Why、How,是“黃金三問(wèn)”,密不可分。沒(méi)有Why,就沒(méi)有動(dòng)力,What和How也就沒(méi)有意義。沒(méi)有How,就只是雞湯,再多道理也只是體現(xiàn)在紙面上。
所以,要想真正了解一件事,只知道What是不夠的,你必須同時(shí)理解Why和How。
在溝通中也同樣,你一定要搞清楚對(duì)方想聽(tīng)的是What、Why還是How,而自己所表達(dá)的是What、Why還是How。當(dāng)你所表達(dá)的和對(duì)方想聽(tīng)的相匹配,你們的溝通才是有效的。只有真正理解了What、Why、How,你才有可能做到“知行合一”。
愿我們都能知道很多道理,也能過(guò)好自己的一生。
2、幽默,是溢出的智慧
只有當(dāng)你的智慧多到溢出時(shí),才有幽默感。幽默,是溢出的智慧。
不管你要給人制造的是“優(yōu)越感”“錯(cuò)愕感”還是“釋放感”,都需要一種稀缺的能力,甚至是天賦,那就是智慧。只有當(dāng)你的智慧多到溢出時(shí),才有幽默感。幽默,是溢出的智慧。
幽默的三種理論
第一種是優(yōu)越感理論。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是我通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)失敗者,讓你感覺(jué)自己就是成功者,從而產(chǎn)生心滿意足的優(yōu)越感。
第二種是錯(cuò)愕感理論。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是在兩條邏輯線交叉的地方突然來(lái)一個(gè)“腦筋急轉(zhuǎn)彎”。
第三種是釋放感理論。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是用“危險(xiǎn)”給你制造緊張感,再用“安全”釋放掉它。

3、所謂洞察本質(zhì),就是會(huì)打比方
比如,有同學(xué)問(wèn)金老師如何招人、如何用人的問(wèn)題。如果在商學(xué)院,這是一門(mén)關(guān)于人才“選育用留”的管理課程,很復(fù)雜,涉及很多點(diǎn)。單從人力資源角度來(lái)說(shuō),就可以劃分為規(guī)劃體系、招聘體系、用人體系、薪酬體系、激勵(lì)體系、培訓(xùn)體系和留人體系,等等。
可金老師是如何回答的?他說(shuō):“如果你做箱子,就要找樟木;要打口棺材,就要找金絲楠木;要是做門(mén)窗,找松木就好了。”
同學(xué)們聽(tīng)后,拍案叫絕。
再比如,小公司成長(zhǎng)為大公司要經(jīng)歷三個(gè)階段,也就是我們通常說(shuō)的“企業(yè)生命周期”。對(duì)此,金老師是如何打比方的呢?
他說(shuō),創(chuàng)業(yè)初期,你的公司就是草本植物,生命力頑強(qiáng),給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛。公司依靠什么?靠創(chuàng)始人。其他員工都是助手。度過(guò)了創(chuàng)業(yè)期,你的公司就成了灌木,比草高大,發(fā)展良好。這時(shí),公司還能只依靠創(chuàng)始人嗎?不能了,要靠團(tuán)隊(duì)。那公司再發(fā)展壯大呢?這時(shí),公司就是喬木,是參天大樹(shù)了。到了這一時(shí)期,公司再也不能靠創(chuàng)始人、靠團(tuán)隊(duì)了,而是要靠系統(tǒng)(見(jiàn)圖4-3)。
金老師把“企業(yè)生命周期”用植物做了一個(gè)形象的比喻,就讓我們對(duì)企業(yè)的不同階段有了一個(gè)清晰的理解,并知道了企業(yè)在不同階段應(yīng)該依靠什么、做什么。
如何打好比方,需要三步:
第一步,洞察復(fù)雜、陌生事物的本質(zhì);
第二步,匹配到大家熟悉的事物;
第三步,用熟悉的解釋陌生的。
打比方這個(gè)能力,是一種非常高級(jí)的能力。因?yàn)闀?huì)打比方,說(shuō)明你能同時(shí)理解兩種事物(復(fù)雜、陌生的事物和熟悉的事物)的本質(zhì)。只有這樣,你打的比方才能讓人拍案叫絕。
4、獲得動(dòng)力
仇子龍老師說(shuō),獲得快樂(lè)有三種方法。一種是通過(guò)目的性很強(qiáng)的多巴胺,去找事情做,比如完成艱難的工作;一種是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)鍛煉去刺激分泌內(nèi)啡肽;還有一種是刺激分泌能讓大腦覺(jué)得單純快樂(lè)的血清素。
“裝”是一種美的剛需。激發(fā)別人把炫耀的本能發(fā)揮出來(lái),會(huì)使你有機(jī)會(huì)獲得商業(yè)成功。