2018年我跳槽了，很多人會(huì)問(wèn)：是因?yàn)樵瓉?lái)的單位不好嗎？不是的，我的前東家非常好，部委直屬事業(yè)單位，工作中有機(jī)會(huì)跑遍全球，接觸行業(yè)內(nèi)世界頂尖的大牛，無(wú)論是平臺(tái)還是崗位都很贊。但是基于對(duì)自己的評(píng)估和家庭的考慮，我猶豫再三，還是選擇了離職。
在一家單位工作8年后考慮重新開(kāi)始，這需要勇氣和運(yùn)氣。幸運(yùn)的是，我順利找到了適合自己的新平臺(tái)和新崗位；荒廢多年的寫(xiě)作，也在下班后重新拾起。我開(kāi)始業(yè)余寫(xiě)書(shū)評(píng)，結(jié)識(shí)了一批有見(jiàn)識(shí)又有趣的書(shū)友，互相切磋、學(xué)習(xí)，互通有無(wú)，感覺(jué)生活圈一下子擴(kuò)大了。
有人問(wèn)我，離職的時(shí)候不怕嗎？在整個(gè)新舊交替的過(guò)程確實(shí)也有焦慮和忐忑，但害怕真是談不上。為什么能如此快速地轉(zhuǎn)換角色，我想可能要?dú)w功于前面8年的工作積累。8年來(lái)，我在部委借調(diào)過(guò)，組織、參與過(guò)100+場(chǎng)國(guó)際培訓(xùn)，與來(lái)自全球30多個(gè)國(guó)家的學(xué)員溝通過(guò)，在各個(gè)部門(mén)間輪崗過(guò)，部門(mén)內(nèi)所有的項(xiàng)目都接手過(guò)?？雌饋?lái)好像在一個(gè)單位沒(méi)有動(dòng)過(guò)，但其實(shí)每一年都在變。在這些變化中，我鍛煉了扎實(shí)的工作基本功。
什么是工作基本功？或許是快速的信息搜集和分析能力，或許是良好的人際溝通和環(huán)境適應(yīng)能力。我隱約有點(diǎn)感覺(jué)，但從來(lái)沒(méi)有系統(tǒng)地梳理過(guò)。直到我看到這本書(shū)——《如何成為職場(chǎng)實(shí)力派》——它完美地解答了這個(gè)問(wèn)題。
《如何成為職場(chǎng)實(shí)力派》將職場(chǎng)基本功分為三大塊，十項(xiàng)基礎(chǔ)能力。第一塊是實(shí)力的基石：包括邏輯思考能力和人際溝通能力。第二塊是問(wèn)題解決力：包括假說(shuō)構(gòu)建能力，信息收集能力，數(shù)據(jù)與信息分析能力，思考對(duì)策的能力和演講能力。第三塊是工作執(zhí)行力：包括人際影響能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和志向發(fā)展能力。全書(shū)共十章，每一章分別講述一個(gè)基礎(chǔ)能力的What（是什么），Why（為什么）和How（怎么做）。
《如何成為職場(chǎng)實(shí)力派》這本書(shū)的作者不是一個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)——GLOBIS（顧彼思）商學(xué)院。顧彼思商學(xué)院每年要給數(shù)千名職場(chǎng)人士提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，他們通過(guò)20多年的教學(xué)，在與7萬(wàn)多名商務(wù)人士的對(duì)話(huà)、溝通中，總結(jié)出這十個(gè)職場(chǎng)基礎(chǔ)能力，希望可以解決年輕人對(duì)于自身能力和職場(chǎng)發(fā)展的迷茫和困惑。
可能有人會(huì)說(shuō)，這是商務(wù)職場(chǎng)人士才需要看的書(shū)，其他人就用不上了。不是的，書(shū)中的很多基本功其實(shí)哪里都用得上。我比較關(guān)注教育，發(fā)現(xiàn)在教育孩子的過(guò)程中，竟然也無(wú)意識(shí)用到了很多書(shū)中提到的能力。所謂萬(wàn)丈高樓平地起，練好基本功，走遍天下都不怕。
10個(gè)基礎(chǔ)能力都很重要，下面我來(lái)分享下其中人際影響能力這部分的內(nèi)容。
人群中就是有這么一類(lèi)人，他們就像頭頂有光環(huán)一樣，能夠自然而然凝聚人心，讓人情不自禁追隨。這樣閃閃發(fā)光的人是天生的嗎？《如何成為職場(chǎng)實(shí)力派》認(rèn)為我們都可以通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)提高影響周?chē)说哪芰?/b>。書(shū)中提出了8個(gè)建議：
1.?增加周?chē)娜藢?duì)你的信任度
建立信任關(guān)系，是需要做出努力的。比如能夠在截止日期前提交材料，發(fā)郵件時(shí)按照規(guī)定擬郵件主題和附件名稱(chēng)，每次提早5分鐘到會(huì)議室等等，這些都是小事，但好好做好這些小事，就能慢慢積累自身的“信任度”，開(kāi)始對(duì)周?chē)水a(chǎn)生影響。這也就是“細(xì)微之處見(jiàn)精髓”。
2.?建立公司（單位）內(nèi)部人脈
什么是有意義的內(nèi)部人脈？最重要的是能否讓你實(shí)現(xiàn)“自我成長(zhǎng)”。下面有四點(diǎn)要素可以參考：
遇到困難時(shí)可以與之交流的人；
與公司（單位）內(nèi)外部都有聯(lián)系的人；
困難時(shí)可以幫助自己的人；
失敗時(shí)能夠?yàn)樽约褐С鲥e(cuò)誤、罵醒自己的人。
當(dāng)然了，突然發(fā)生事情時(shí)才著急尋求幫助的人是很難帶動(dòng)別人的，所以關(guān)鍵是平時(shí)的積累。
3.?了解想要影響的人
想要影響他人，重要的是了解對(duì)方。可以抓住各種各樣的機(jī)會(huì)，如部門(mén)聚餐，團(tuán)建活動(dòng)等等，進(jìn)行多方面的交流，這些都是了解對(duì)方的好機(jī)會(huì)。除了“溝通”外，觀察也很重要，人們的日常行動(dòng)中隱藏著很多有用的信息。
4.?完善事先溝通
所謂事先溝通，是在正式帶動(dòng)別人之前的準(zhǔn)備工作。要進(jìn)行事先溝通，就要拋開(kāi)有利于己方立場(chǎng)的想法，努力創(chuàng)造共贏（win-win）關(guān)系。大型企業(yè)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)部門(mén)之間利益相左或決策者之間意見(jiàn)不合的情況。這時(shí)需要冷靜分析相關(guān)人員對(duì)這件事抱有多大興趣，是否具有影響力。
5.?早期先取得小成功，再不斷積累
要想一氣呵成實(shí)現(xiàn)巨大的變化，除非天時(shí)地利人和集齊，不然很難達(dá)到。所以可以先一點(diǎn)一點(diǎn)積累小成功并引起人們的注意，通過(guò)這一過(guò)程來(lái)影響其他人。我們可以把注意力集中在整體計(jì)劃中最可能取得成果的小事上，在早期實(shí)現(xiàn)了一次小成功后，就能通過(guò)累積成績(jī)提高自己的信任度，也能給其他正在實(shí)踐的成員帶來(lái)信心。拼圖不是一口氣就能完成的，讓我們一枚一枚累積吧。
6.?不斷展示自己的認(rèn)真程度
為了影響別人，必須通過(guò)自己的語(yǔ)言和態(tài)度明確展示出自己對(duì)工作的強(qiáng)烈意愿和承諾。強(qiáng)烈表達(dá)過(guò)后必須要有實(shí)際的行動(dòng)。說(shuō)出去的話(huà)要和行動(dòng)保持一致，這是最起碼的底線(xiàn)。人們對(duì)“別人是否正在拼命努力”這件事非常敏感，只要扎實(shí)努力地做下去，這一態(tài)度自然會(huì)給人留下印象。
7.?講述故事
為了給人留下印象，激發(fā)人們付諸行動(dòng)的意愿，重要的是通過(guò)故事性描述讓聽(tīng)眾想象出具體場(chǎng)景。如敘述實(shí)際情況，講述實(shí)際登場(chǎng)的人物，困擾的地方以及下一步會(huì)如何發(fā)展等，敘述者在故事性的描述中帶上自己的感情，能夠帶來(lái)更大的沖擊力，也更容易活躍氣氛。
8.?鍛煉會(huì)議引導(dǎo)能力
我們開(kāi)展工作時(shí)，大多數(shù)正式的溝通場(chǎng)合就是會(huì)議。所以提高會(huì)議引導(dǎo)能力很有必要。如何在會(huì)議中抓住需要討論的重點(diǎn)，注意不讓討論偏離主題的會(huì)議設(shè)計(jì)能力；營(yíng)造易于發(fā)言的氛圍，引出發(fā)言的對(duì)話(huà)促進(jìn)能力；判斷會(huì)議將進(jìn)展到什么程度，管理對(duì)立觀點(diǎn)并引導(dǎo)出結(jié)論的總結(jié)討論能力等都是會(huì)議引導(dǎo)能力的關(guān)鍵技能，值得我們?cè)趯?shí)踐中不斷打磨提升。
快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，我們往往更關(guān)注能夠速成的能力，著迷于各種工具和技巧，卻忽略了基本問(wèn)題——工作的基本功。所以，我們有時(shí)確實(shí)需要提醒自己“回到基礎(chǔ)”，因?yàn)闆](méi)有基礎(chǔ)，何來(lái)進(jìn)階？讀一讀《如何成為職場(chǎng)實(shí)力派》，學(xué)好10個(gè)基本功，祝你早日成為職場(chǎng)實(shí)力派。
