華為總裁任正非說過，“讓聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)爭”。這句話的意思是說企業(yè)應(yīng)該充分授權(quán)給奮斗在前線的人，以提高反應(yīng)速度和處理問題的靈活性，最大程度提高客戶滿意度。難道就這樣充分授權(quán)就夠了嗎？不。只分權(quán)不集權(quán)會帶來很多問題。實際上，這就涉及到集權(quán)與分權(quán)的問題。有十六字真言來處理這個度的問題。集權(quán)有道，分權(quán)有序，授權(quán)有章，用權(quán)有度。所以，任正非還有一句話叫“砍掉高層的手腳，中層的屁股，基層的腦袋?！?/p>

要做好這十六字真言也不是易事，比如，美的公司把哪些權(quán)該下放，哪些權(quán)留在總部，都有明確的界定。美的老板何亨健認(rèn)為，首先要一支高素質(zhì)的經(jīng)理人隊伍，然后對企業(yè)文化的認(rèn)同，其次是企業(yè)原有的制度比較完善，再次是一定要有一套完善的監(jiān)督機(jī)制。

說完集權(quán)與分權(quán)，我們再看看人治與法治。什么時候該人治，什么時候該法治，這個要依據(jù)企業(yè)不同的階段來進(jìn)行。我們知道，企業(yè)有三個階段，創(chuàng)業(yè)期，成熟期，轉(zhuǎn)型期。創(chuàng)業(yè)期適合用人治，成熟期適合法治，轉(zhuǎn)型期是第二次創(chuàng)業(yè)，還是比較適合人治。根據(jù)企業(yè)不同的特點適用不同的管理方式。最終目的都是讓企業(yè)高效穩(wěn)健的運行。