啥是科學(xué)管理?聊一聊它的鼻祖泰勒

本文的主要內(nèi)容來(lái)源自上世紀(jì)70年代風(fēng)靡世界的《勞動(dòng)與壟斷資本》一書(shū),該書(shū)作者是美國(guó)工人出身的經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈里·布雷弗曼。該書(shū)出版后,很快引起了學(xué)界的關(guān)注和討論。


哈里·布雷弗曼


所謂的科學(xué)管理,就是把一些“科學(xué)”方法應(yīng)用于企業(yè)中來(lái)控制勞動(dòng)。

但是,它所研究的卻不是一般的勞動(dòng),而是如何使勞動(dòng)適應(yīng)資本的需要。它反映得是企業(yè)方對(duì)生產(chǎn)關(guān)系的看法。與其說(shuō)它是科學(xué),不如說(shuō)它是在職工—企業(yè)的二元關(guān)系中,企業(yè)如何駕馭工人勞動(dòng)的一種觀點(diǎn)。

科學(xué)管理的觀點(diǎn)是從企業(yè)如何賺取更多利潤(rùn)的角度出發(fā)的。這一點(diǎn)很顯而易見(jiàn),否則企業(yè)也沒(méi)必要采取科學(xué)管理。它強(qiáng)調(diào),管理人員用實(shí)驗(yàn)方法研究工作,然后把工作拆分為數(shù)個(gè)最簡(jiǎn)單的成分,組織職工系統(tǒng)性地完成每一成分。

不過(guò),這也意味著科學(xué)管理的出發(fā)點(diǎn)不是對(duì)勞動(dòng)的人道主義關(guān)懷。


企業(yè)還是要靠利潤(rùn)來(lái)活著的


科學(xué)管理的最早提出者,也是實(shí)踐者,叫做泰勒。

泰勒提出“一個(gè)合理的日工作量”的概念:即一個(gè)工人在不損害健康的情況下,按照在整個(gè)勞動(dòng)壽命中能維持的速度,能夠做出的全部工作。但實(shí)際上,這個(gè)工作量只有少數(shù)的工人能夠做得到。

他認(rèn)為,阻礙這個(gè)工作量達(dá)成的原因是“磨洋工”,他把“磨洋工”分成兩類,一類是人類懶散的天性,叫做天然的磨洋工;另一類是由于工人和其他人之間會(huì)產(chǎn)生種種聯(lián)系,從而在工作中腦子里會(huì)有許多的想法和推理,這些想法和推理,需要時(shí)間來(lái)考慮,泰勒把這叫做故意的磨洋工。

他認(rèn)為,企業(yè)受到的損害主要來(lái)自故意的磨洋工。


正義都能遲到,為什么我不能遲到???


泰勒發(fā)現(xiàn),工人實(shí)際掌握著勞動(dòng)的過(guò)程,這樣,工人就會(huì)反對(duì)發(fā)揮勞動(dòng)中的潛力,只有把勞動(dòng)過(guò)程的控制權(quán),交給經(jīng)理部門手里,工人才會(huì)最大程度地努力工作。

然而要實(shí)現(xiàn)這件事情的話,一個(gè)很麻煩的情況是,經(jīng)理不知道工人一天的”正常工作量“是多少。

為了找到這個(gè)工作量,泰勒做了個(gè)實(shí)驗(yàn)。他在生鐵搬運(yùn)工中找到一位精力充沛且愛(ài)錢如命的工人,他讓這個(gè)工人干活的時(shí)候就干活,休息的時(shí)候就休息,令行禁止,通過(guò)命令工人一天的所作所為,他發(fā)現(xiàn)這個(gè)搬運(yùn)工一天能搬運(yùn)四十七噸鋼鐵,而其他工人一天平均搬運(yùn)十二噸半。

這樣就發(fā)現(xiàn),通過(guò)控制勞動(dòng)的每一個(gè)過(guò)程,工人就會(huì)提高很大的產(chǎn)量,這個(gè)方法在經(jīng)理們中得到了很大的推行。

不過(guò),工人們也不是愿意被操控的。于是,經(jīng)理們就通過(guò)提高工資的方法來(lái)刺激工人這樣做,但在這科學(xué)管理的方式被普遍推行后,經(jīng)理們就不再給出這樣的高工資了。工人們最終,沒(méi)有得到更多的工資,反而在競(jìng)爭(zhēng)下,付出了更大的勞動(dòng)強(qiáng)度。


有人恨他,有人愛(ài)他


我們看出,這種方法其實(shí)不在于提高生產(chǎn)技術(shù),而在于在一定技術(shù)水平下提高工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,從而提高一定時(shí)間的生產(chǎn)效率。

這種科學(xué)管理方式,有三條原則。

第一條原則:使勞動(dòng)過(guò)程和職員的技術(shù)分離開(kāi)來(lái)。經(jīng)理部門掌握勞動(dòng)的知識(shí),而不再是職員自己掌握自己的勞動(dòng)的知識(shí)。這就使職員們不得不按照經(jīng)理部門的經(jīng)驗(yàn)來(lái)執(zhí)行更快的工作方法。

第二條原則:使概念和執(zhí)行分離。職員不知道勞動(dòng)的目的和動(dòng)機(jī),只是勞動(dòng)概念的執(zhí)行者,職員的工作效率得到提高,同時(shí)職員也失去了對(duì)自身勞動(dòng)的支配。

第三條原則:利用對(duì)知識(shí)的壟斷來(lái)控制勞動(dòng)過(guò)程每一步驟及其執(zhí)行方式。使職員們擁有任務(wù)觀念,職員的工作就是完成和如何完成由經(jīng)理部門制定的任務(wù)。

這三條原則一直被沿用至今,并且在今天的任何一家企業(yè),都發(fā)揮著“鐵一般”的規(guī)律。


今天的分享就到這里,

有什么話想說(shuō)的,請(qǐng)?jiān)谙路皆u(píng)論。

如果覺(jué)得有收獲,希望支持多多點(diǎn)贊噢!


?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請(qǐng)結(jié)合常識(shí)與多方信息審慎甄別。
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡(jiǎn)書(shū)系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容