這篇文章主要談的是OKR，但它 100%適用于你的團隊使用的任何目標設(shè)定框架。它可以是Scaling Up，可以是MBO，可以是NCTs。重點仍然是一樣的。

我最近看到一些推文和帖子，告訴團隊他們不需要一個平臺來跟蹤他們的目標/OKR。

“你可以只用電子表格”。

好吧。開發(fā)人員可以在一個文本編輯器中編碼。團隊可以在文檔中管理他們的任務。銷售人員可以在電子表格中跟蹤他們的管道。但是今天，我們使用像VS Code、Jira、ClickUp、Salesforce和Hubspot等工具。

為什么？因為正確的軟件可以提高生產(chǎn)力和幸福感，而且是多個數(shù)量級的。

那么，為什么感覺有一種反對將軟件應用于結(jié)果的運動呢？

我花了很多年時間在文檔和電子表格中追蹤 OKR。我曾與數(shù)百個做同樣工作的團隊交談。我不得不把東西復制/粘貼到keynotes中，尋找我的 OKR，并與隊友反復確認我沒有錯誤地擦掉他們的更新。

我們決定建立TitaOKR?是因為我們對現(xiàn)有的工具感到沮喪。

但是，等一下。電子表格并不全是壞事。

事情是這樣的。我完全同意，你不應該從一個軟件開始。剛接觸 OKRs的團隊應該使用一個熟悉的工具，比如電子表格，以促進采用。這對團隊來說已經(jīng)是一個很大的改變了，現(xiàn)在還不是引入另一個平臺的合適時機。

這與學習任何新技能都很相似。你在一個簡單而熟悉的環(huán)境中開始，一旦你掌握了技巧，就會得到更好的工具。這適用于烹飪、體育、音樂、藝術(shù)…和工作。

但是對于 OKR，我們好像在積極地阻止團隊提高生產(chǎn)力。不是所有的平臺都很好，但有比用表格來管理戰(zhàn)略更好的選擇。而且我還要更進一步：電子表格最終會妨礙成功實施 OKR的方式。

OKR 是關(guān)于對話的，而不是關(guān)于報告的

– 嘿，你能不能確保你的OKRs是最新的，以便每月審查？

– 呃，哈哈，是的…我是說，當然…OKRs…我知道它們。

– *爭分奪秒地尋找電子表格*。

– 哦，上帝啊。

設(shè)定目標是一回事，而記住它們又是另一回事。執(zhí)行一項戰(zhàn)略會產(chǎn)生大量的噪音。所有的會議、電子郵件、聊天、項目等等，都是為了實現(xiàn)那些能夠推動發(fā)展的舉措而需要發(fā)生的。

因此，人們很容易（也很正常）忽略了他們的北極星。一個每月進行OKRs檢查的團隊很可能會看到他們的注意力偏離了預期結(jié)果。你被吸進了副業(yè)，或者把你的工作范圍擴大到了必要范圍之外。更糟糕的是，你可能一開始就設(shè)定了錯誤的目標，但要再過30天你才能看到這點。

另一方面，一個能夠每周回顧進展的團隊會對他們的 OKR 保持高度關(guān)注。他們會以討論結(jié)果來開始這一周，這將幫助他們在工作產(chǎn)出時保持正確的背景。他們也會更早地發(fā)現(xiàn)風險，并對市場的變化做出更快的反應。

每月的OKRs檢查 = 2次重新調(diào)整團隊的機會。

每周的OKRs檢查 = 11次重新調(diào)整團隊的機會。

用數(shù)字來表示吧:

如果沒有快速的反饋回路，你的目標就會變成每月報告的苦差事，產(chǎn)生不了什么效益。

好吧，但這與電子表格有什么關(guān)系呢？

我們在這里走了點彎路，但我需要強烈地指出反饋和對話的重要性。如果 OKR 只是為了追蹤指標，那么電子表格將是更適合的選擇。但是，你的 OKR應該是一個能夠產(chǎn)生思考和辯論的活的文件。它應該是你每周都可以從不同的角度去探索和審視的東西。

易用性：管理 OKR和進行檢查應該是快速和容易的。

對齊/映射：團隊應該能夠看到 OKR之間的關(guān)系。

尋找OKR：任何人都不應該花很多時間來尋找他們擁有或關(guān)心的目標。

趨勢：你應該能夠看到打分和信心是如何隨著時間的推移而演變的。

對話：人們需要一個簡單的方法來給予反饋和討論進展。

報告/工作流程：你能快速生成總結(jié) OKR數(shù)據(jù)的儀表盤嗎？你能自動發(fā)出通知嗎？

集成：你的工具能否連接到現(xiàn)有的系統(tǒng)（例如：通過IM發(fā)送檢查提醒，將 OKR鏈接到項目/任務）。

對于你所選擇的平臺，這些能力將幫助人們圍繞結(jié)果進行更多的對話。這也是讓團隊更容易分享更新和提供反饋的原因，而不是把OKRs當作一個只能看的文件。

了解更多客戶如何使用工具平臺取得業(yè)績增長, 直觀體驗現(xiàn)代績效管理平臺，立即申請 《Tita 產(chǎn)品演示》 。